《卓有成效的管理者》告訴我們:
一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?
這是完全可以做到的,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。
卓有成效可以學(xué)會嗎?
卓有成效是可以學(xué)會的。
每個人都必須卓有成效嗎?
卓有成效是管理者必須做到的事。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的*關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策且有助于提高組織工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
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彼得·德魯克自序
關(guān)于管理方面的著作通常都是談如何管理別人的,而本書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。
實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事與下屬,那幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
要做到卓有成效,僅靠天資聰明、工作努力或知識淵博是不夠的。要使你的工作卓有成效,還必須要有其他的一些因素。但是要做到卓有成效,并不需要特殊的天賦、出眾的才能或者專門的培訓(xùn)。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情。這些事情實際上相當(dāng)簡單,那就是親自實踐。它們包括本書中提到并加以討論的一些實際做法,不過這些做法并不是與生俱來的。
在我45年的咨詢生涯中,我與大大小小各種各樣的組織中的眾多管理者打過交道,有企業(yè)界、政府機構(gòu)、工會、醫(yī)院、大學(xué)及社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的管理者,有美國、日本,以及歐洲和拉丁美洲國家的管理者,但是,我從來沒有遇見過一個天生的卓有成效的管理者。他們都是通過不斷的實踐,最終將追求成效變成一種習(xí)慣。所有那些想努力讓自己成為卓有成效的管理者的人都成功地做到了這一點。卓有成效是可以學(xué)會的,也是必須學(xué)會的。
卓有成效是管理者的職責(zé)所在,無論他們是負(fù)責(zé)他人和自己績效的管理者,還是僅僅對自己績效負(fù)責(zé)的專業(yè)工作者。如果做不到卓有成效,就談不上績效,不管你在工作中投入了多少才智和知識,花了多少時間和心血。
然而,我們習(xí)以為常的是,至今為止我們對卓有成效的管理者重視不夠。組織機構(gòu)不管是工商企業(yè)、政府機構(gòu)、工會、大醫(yī)院還是大學(xué),畢竟都是全新的。一個世紀(jì)前,除了偶爾去當(dāng)?shù)氐泥]局寄一封信,幾乎沒有人與這類組織接觸過。管理者的工作是否有效那只是企業(yè)內(nèi)部的事。直到最近,人們才開始關(guān)注管理者的成效,或者說對眾多管理者缺乏成效感到憂慮。
但是,現(xiàn)在的大部分人,特別是那些受過相當(dāng)程度的教育的人,可能都會在某個組織中工作一輩子。在所有發(fā)達(dá)國家,社會已經(jīng)成為一個由各種組織構(gòu)成的社會。個人的成效越來越取決于其在組織中的工作是否能取得成效,是否能成為卓有成效的管理者,F(xiàn)代社會及其運轉(zhuǎn)的成效,也許還包括其生存的能力,也越來越取決于各類組織中管理者的成效。
卓有成效的管理者正在迅速成為社會的一項關(guān)鍵資源,而能夠成為卓有成效的管理者已成為個人獲得成功的主要標(biāo)志,對于剛剛開始工作的年輕人和處于事業(yè)發(fā)展過程中的人們都是如此。
彼得·德魯克
1985年元旦于加利福尼亞州克萊蒙特
彼得·德魯克小傳
(19092005)
管理學(xué)科開創(chuàng)者,被尊為大師中的大師現(xiàn)代管理學(xué)之父,他的思想傳播、影響了130多個國家;他稱自己是社會生態(tài)學(xué)家,他對社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
1909年生于維也納的一個書香門第,1931年獲法蘭克福大學(xué)國際法博士學(xué)位,1937年與他的德國校友多麗絲結(jié)婚,并移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。
在美國,他曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學(xué)者,以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。
為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn),克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名;為表彰他為非營利領(lǐng)域所帶來的巨大影響,國際慈善機構(gòu)救世軍授予德魯克伊萬婕琳·布斯獎。
他曾連續(xù)20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章,一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表38篇文章,至今無人打破這項紀(jì)錄。
他著述頗豐,包括《管理的實踐》《卓有成效的管理者》《管理:使命、責(zé)任、實踐》《旁觀者》等幾十本著作,被翻譯成三十余種文字,總銷售量超過1000萬冊。
其中《管理的實踐》奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位,而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經(jīng)典。
他曾七次獲得麥肯錫獎;2002年6月20日,獲得當(dāng)年的總統(tǒng)自由勛章。
20世紀(jì)80年代,德魯克思想被引入中國;2004年,德魯克管理學(xué)全面進(jìn)入中國的管理教育。
2005年11月11日,德魯克在加州克萊蒙特的家中溘然長逝,享年95歲。
推薦序一(張瑞敏)
推薦序二(趙曙明)
推薦序三(彼得·德魯克管理學(xué)院)
前言
第1章
1 / 卓有成效是可以學(xué)會的
第2章
23 / 掌握自己的時間
第3章
49 / 我能貢獻(xiàn)什么
第4章
67 / 如何發(fā)揮人的長處
第5章
94 / 要事優(yōu)先
第6章
107 / 決策的要素
第7章
134 / 有效的決策
第8章
155 / 結(jié)論:管理者必須卓有成效
Preface
Chapter 1
Effectiveness Can Be Learned / 169
Chapter 2
Know Thy Time / 195
Chapter 3
What Can I Contribute? / 227
Chapter 4
Making Strength Productive / 249
Chapter 5
First Things First / 282
Chapter 6
The Elements of Decision-making / 297
Chapter 7
Effective Decisions / 330
Chapter 8
Conclusion: Effectiveness Must Be Learned / 356