項目一 禮儀認知體驗實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 禮儀的起源與發(fā)展
任務(wù)二 禮儀的內(nèi)涵與特征
任務(wù)三 禮儀的功能與原則
任務(wù)四 禮儀的修養(yǎng)與習(xí)得
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目二 職業(yè)形象禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 儀容禮儀
任務(wù)二 舉止禮儀
任務(wù)三 服飾禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目三 日常社交禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 見面禮儀
任務(wù)二 交談禮儀
任務(wù)三 饋贈禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二


項目四 辦公事務(wù)禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 辦公室禮儀
任務(wù)二 接待禮儀
任務(wù)三 拜訪禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目五 會務(wù)活動禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 會議工作人員禮儀
任務(wù)二 會議與會人員禮儀
任務(wù)三 幾種常見會議禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目六 商務(wù)活動禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 商務(wù)活動儀式
任務(wù)二 商務(wù)洽談禮儀
任務(wù)三 產(chǎn)品推銷禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目七 宴請餐飲禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 宴請禮儀
任務(wù)二 中餐禮儀
任務(wù)三 西餐禮儀
任務(wù)四 飲品禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目八 通訊文書禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 電話手機禮儀
任務(wù)二 傳真郵件禮儀
任務(wù)三 常用文書禮儀
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目九 涉外活動禮儀實訓(xùn)
任務(wù)導(dǎo)航
任務(wù)一 涉外交往通則
任務(wù)二 涉外接待禮儀
任務(wù)三 部分國家禮俗
技能實訓(xùn)
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三


項目十 禮儀技能綜合實訓(xùn)
實訓(xùn)導(dǎo)航
實訓(xùn)任務(wù)一
實訓(xùn)任務(wù)二
實訓(xùn)任務(wù)三
實訓(xùn)任務(wù)四