該書是在第三版基礎(chǔ)上修訂而成的,第四版刪除第三版的部分案例,新增加了許多新案例,尤其是匯集了國(guó)內(nèi)外企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的典型案例,并以大量生動(dòng)、翔實(shí)的資料,為讀者展示了多幅精彩的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐畫面,并對(duì)各個(gè)案例做了分析,還以“思考與討論”的形式,引導(dǎo)讀者對(duì)案例進(jìn)行分析,幫助讀者了解案例中的問題及重點(diǎn)。該書適合做大專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的輔導(dǎo)教材。該書主要匯集了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、市場(chǎng)購(gòu)買行為、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、戰(zhàn)略計(jì)劃過程、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程、產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面案例。
該書是在第三版基礎(chǔ)上修訂而成的,第四版刪除第三版的部分案例,新增加了許多新案例,尤其是匯集了 外企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的典型案例,并以大量生動(dòng)、翔實(shí)的資料,為讀者展示了多幅精彩的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐畫面,并對(duì)各個(gè)案例做了分析,還以“思考與討論”的形式,引導(dǎo)讀者對(duì)案例進(jìn)行分析,幫助讀者了解案例中的問題及重點(diǎn)。該書適合做大專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的輔導(dǎo)教材。該書主要匯集了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、市場(chǎng)購(gòu)買行為、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、戰(zhàn)略計(jì)劃過程、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程、產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等方面案例。
總序/1
前言/1
緒論/1
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述/53
案例1 迪斯尼樂園——游客滿意的樂園/62
案例2 請(qǐng)別買我的啤酒/66
案例3 萬綠之宗 彩云之南/68
案例4 與奧運(yùn)共振/72
案例5 樂購(gòu)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)/75
第二章 市場(chǎng)購(gòu)買行為/78
案例1 從豆?jié){到維他奶/79
案例2 忽視市場(chǎng) 誤入歧途/81
案例3 “泛洋城市度假村”的經(jīng)營(yíng)推廣/84
案例4 “明珠步行街”的銷售/86
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境/88
案例1 尋找市場(chǎng)空白的“丑小鴨”/99
案例2 追求挑戰(zhàn)的“百事可樂”/102
案例3 通用電器公司在匈牙利/105
案例4 老店“同仁堂”/106
案例5 “格蘭仕”大戰(zhàn)微波爐市場(chǎng)/109
案例6 可樂的戰(zhàn)斗/111
案例7 剝“殼”奪食/1 13
案例8 比服務(wù)本身 重要的是公關(guān)/1 17
案例9 充滿愛心的雀巢食品公司/119
第四章 戰(zhàn)略計(jì)劃過程/122
案例1 伯瑞爾公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略/125
案例2 聯(lián)手安徽新華“海歸派”貝發(fā)的本土“尋親記”/128
案例3 “統(tǒng)一”企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)/131
案例4 “春都”的經(jīng)營(yíng)得失/134
案例5 誰說大象不可嫁給鯨魚——可口可樂與九城聯(lián)姻/137
案例6 利用整合實(shí)現(xiàn)管理權(quán)上收益與利益平衡/139
案例7 1G“馬拉松”式體育營(yíng)銷戰(zhàn)略/141
案例8 不同戰(zhàn)略,兩種命運(yùn)/143
案例9 銀麥——迂回戰(zhàn)略游刃有余146
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程/149
案例1 農(nóng)村市場(chǎng),大有可為/152
案例2 稀世寶礦泉水的營(yíng)銷組合/155
案例3 可口可樂跨國(guó)企業(yè)本土化精髓/160
案例4 寶潔在中國(guó)市場(chǎng)的多品牌市場(chǎng)細(xì)分/164
案例5 百事可樂的“新生代”定位/168
案例6 市場(chǎng)細(xì)分永不停息/171
案例7 善做產(chǎn)品定位的拜耳公司/173
案例8 蘭波布的市場(chǎng)定位策略/175
案例9 米勒啤酒的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷/177
案例10 《 美國(guó)》的營(yíng)銷組合策略/179
案例11 貓人 保暖內(nèi)衣品牌定位戰(zhàn)略/182
第六章 產(chǎn)品策略/187
案例1 “雪蓮”牌羊絨衫的產(chǎn)品整體觀念/197
案例2 從“ ”到“樂百氏”/200
案例3 王老吉包裝記/203
案例4 “無聲小狗”便鞋在生命周期各階段的促銷術(shù)/206
案例5 羅林洛克啤酒的包裝策略/210
案例6 午后紅茶:必須從雅致轉(zhuǎn)向雅俗/211
案例7 可口可樂原葉茶上市記/214
案例8 放手去干/217
案例9 “CT”的誕生/219
第七章 定價(jià)策略/223
案例1 推銷怪才,巧定價(jià)格/227
案例2 雅馬哈摩托的定價(jià)策略/229
案例3 聯(lián)想開拓液晶市場(chǎng)/231
案例4 量準(zhǔn)身材好裁衣/235
案例5 低價(jià)不如高價(jià)俏/236
案例6 哈爾濱“中央大街”藥店大戰(zhàn)/238
案例7 農(nóng)夫?yàn)槭裁赐Σ蛔。?42
第八章 營(yíng)銷渠道策略/245
案例1 平常渠道 控制/250
案例2 “柯達(dá)”“富士”之爭(zhēng)/252
案例3 愛普生公司的中間商策略/254
案例4 直郵銷售, 匠心/256
案例5 練就中國(guó)功夫/259
案例6 IBM的渠道新政/261
案例7 “佩珀”飲料公司的失誤/266
案例8 洋葡萄酒專賣店——轉(zhuǎn)身進(jìn)行時(shí)/268
案例9 將你我變成我們/272
案例10 千萬豬頭都是一張臉/275
案例11 東來順想再涮一百年/282
第九章 促銷策略/289
案例1 西門子——把促銷做到消費(fèi)者心里/293
案例2 強(qiáng)勢(shì)促銷——2008美媛春果味常潤(rùn)茶上市營(yíng)銷/294
案例3 免費(fèi)贈(zèng)送的企業(yè)策略/297
案例4 重要的是 /299
案例5 軍裝姊妹腸治久安/300
案例6 天健花園的廣告策略/305
案例7 名不副實(shí)的代價(jià)/308
第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃/311
案例1 用公益活動(dòng)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)/316
案例2 蘆薈排毒膠囊區(qū)隔營(yíng)銷成就市場(chǎng)老大/320
案例3 天和骨通——一個(gè)成功的營(yíng)銷策劃/326
案例4 一張 和十六張好牌——嘉里糧油(金龍魚)經(jīng)營(yíng)案例/329
第十一章 現(xiàn)代營(yíng)銷方式/336
案例1 淺析華隆公司的綠色營(yíng)銷/344
案例2 關(guān)系營(yíng)銷:麥德龍的成功之道/349
案例3 新疆乳業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷/353
案例4 “康師傅勁跑X”的整合營(yíng)銷/360
第十二章 綜合案例/366
案例1 蘇果農(nóng)村市場(chǎng)制勝攻略/367
案例2 “貝卡特”鋼絲公司/370
案例3 青啤“事件營(yíng)銷”/373
參考文獻(xiàn)/376