政府績效管理是政府管理和政府改革的核心內(nèi)容，獲取良好的治理績效甚至成為現(xiàn)代政府合法性的重要基礎(chǔ)。本書在結(jié)構(gòu)上分為理論與實務(wù)兩個部分：理論部分主要介紹政府績效管理的基本概論、理論體系、系統(tǒng)模型和管理工具；實務(wù)部分主要呈現(xiàn)國內(nèi)外政府績效管理實踐的典型做法。全書力圖簡明扼要地介紹政府績效管理理論與實踐的核心內(nèi)容。

冉景亮，四川輕化工大學(xué)管理學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師，《四川理工學(xué)院學(xué)報》（社會科學(xué)版）編委。研究方向：戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略性績效管理。發(fā)表學(xué)術(shù)論文二十余篇，其中核心期刊、英文期刊以及CSSCI、EI、ISTP等檢索文章十余篇；出版《公共服務(wù)項目評價體系：基于創(chuàng)造公共價值的研究》等著作三部。承擔(dān)或參與包括國家自然科學(xué)基金項目和國家社會科學(xué)基金項目在內(nèi)的各類科研項目二十余項。

第一章 政府績效管理本質(zhì)追問
第一節(jié) 政府績效管理的內(nèi)涵
一 績效與政府績效
二 績效管理與政府績效管理
三 政府績效管理的功能和機構(gòu)
四 作為一個學(xué)科的存在
第二節(jié) 政府績效管理的內(nèi)容
一 績效管理體系
二 項目績效管理
三 財政績效管理
四 政策績效評價
第三節(jié) 政府績效管理的邏輯
一 基本邏輯是什么
二 為誰創(chuàng)造價值
三 如何創(chuàng)造價值
第四節(jié) 政府績效管理的挑戰(zhàn)
一 樹立戰(zhàn)略性績效管理理念
二 正確處理組織績效與領(lǐng)導(dǎo)干部績效的關(guān)系
三 建立高績效工作系統(tǒng)
四 完善績效評價體系
第二章 政府績效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 政府績效管理系統(tǒng)模型
一 模型設(shè)計基礎(chǔ)
二 典型績效管理系統(tǒng)模型
第二節(jié) 政府績效計劃
一 政府績效計劃概述
二 政府績效計劃內(nèi)容
三 政府績效計劃體系設(shè)計
第三節(jié) 政府績效監(jiān)控
一 政府績效監(jiān)控概述
二 政府績效信息
三 政府績效溝通
四 政府績效輔導(dǎo)
第四節(jié) 政府績效評價
一 政府績效評價概述
二 政府績效評價主體
三 政府績效評價方法
第五節(jié) 政府績效反饋
一 政府績效反饋的概述
二 政府績效反饋面談
三 政府績效申訴
四 政府績效評價結(jié)果應(yīng)用
第三章 績效管理工具
第一節(jié) 目標(biāo)管理
一 目標(biāo)管理的概念
二 目標(biāo)管理的實施
三 政府目標(biāo)管理的實踐
第二節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)
一 關(guān)鍵績效指標(biāo)的概念
二 關(guān)鍵績效指標(biāo)的實施
三 政府關(guān)鍵績效指標(biāo)的實踐
第三節(jié) 平衡計分卡
一 平衡計分卡概述
二 平衡計分卡的實施
三 政府平衡計分卡的實踐
第四節(jié) 其他績效管理工具
一 標(biāo)桿管理
二 歐盟通用評價框架
三 目標(biāo)與關(guān)鍵成果法
第四章 外國政府績效管理實踐
第一節(jié) 美國政府績效管理實踐
一 美國政府績效管理概述
二 美國聯(lián)邦政府績效管理
三 美國地方政府績效管理
第二節(jié) 英國政府績效管理實踐
一 英國政府績效管理概述
二 英國中央政府績效管理
三 英國地方政府績效管理
第三節(jié) 其他國家政府績效管理實踐
一 日本政府政策評價
二 新加坡政府績效審計
第五章 我國政府績效管理實踐
第一節(jié) 杭州市績效管理實踐
一 杭州市政府績效管理概述
二 杭州市政府績效綜合考評體系方案設(shè)計
三 目標(biāo)管理
四 社會評價
五 領(lǐng)導(dǎo)考評
六 創(chuàng)新目標(biāo)績效考核
第二節(jié) 海林市績效管理實踐
一 總體概述
二 市委、市政府的戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡
三 職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府的戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡
第三節(jié) 廣東省政府整體性評價
一 總體概述
二 評價指標(biāo)體系及權(quán)重系數(shù)設(shè)計
三 評價結(jié)果分析示例
參考文獻