數(shù)據(jù)變現(xiàn):構(gòu)建用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長的策略和解決方案
定 價(jià):79 元
- 作者:【美】安德魯·羅曼·韋爾斯(Andrew Wells),凱茜·威廉斯·江(Kathy Chiang)
- 出版時(shí)間:2020/3/1
- ISBN:9787111642268
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F713.51
- 頁碼:360
- 紙張:
- 版次:
- 開本:32開
現(xiàn)在,各類組織都積累了大量的信息,既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息也有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息,它們對來自網(wǎng)絡(luò)流量、銷售流程、內(nèi)部分析和各種其他來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集和存儲,但目前大多數(shù)組織都不具備能夠讓這些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)績增長的方法、工具和技術(shù)。本書講解的是通過利用決策架構(gòu)、數(shù)據(jù)科學(xué)和引導(dǎo)分析的成熟技術(shù),幫助各類組織提高收入或降低成本的方法。
本書提供了一個(gè)決策架構(gòu)的方法論,幫助分析師和組織通過重復(fù)的流程、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)變現(xiàn)的策略,增加收入或節(jié)省成本。此外,本書還提供為商業(yè)分析構(gòu)建數(shù)據(jù)的技巧,以及一個(gè)便于理解聚合策略、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的自動(dòng)化操作,這一操作可將組織的非結(jié)構(gòu)化信息轉(zhuǎn)化為可用的商業(yè)數(shù)據(jù)。
目 錄
中文版序言
譯者序
序言
致謝
關(guān)于作者
第 1篇 簡介
第 1章 簡介 // 2
1.1 決策 // 3
1.2 分析之旅 // 6
1.3 解決問題 // 7
1.4 調(diào)研顯示…… // 9
1.5 如何使用這本書 // 12
1.5.1 第 1篇:簡介 // 12
1.5.2 第 2篇:決策分析 // 13
1.5.3 第 3篇:變現(xiàn)策略 // 13
1.5.4 第 4篇:敏捷分析 // 14
1.5.5 第 5篇:實(shí)施啟用 // 14
1.5.6 第 6篇:案例研究 // 15
1.6 開始吧 // 15
第 2章 分析循環(huán):推動(dòng)優(yōu)質(zhì)決策 // 16
2.1 分析循環(huán)概述 // 17
2.1.1 開啟 // 20
2.1.2 診斷 // 23
2.1.3 行動(dòng) // 26
2.1.4 測量 // 26
2.1.5 數(shù)據(jù) // 28
2.2 信息用戶層級 // 29
2.3 下一步 // 31
第 3章 決策架構(gòu)方法論:彌補(bǔ)缺陷 // 32
3.1 方法論概述 // 33
3.2 探索發(fā)現(xiàn) // 37
3.3 決策分析 // 39
3.4 變現(xiàn)策略 // 41
3.5 敏捷分析 // 41
3.5.1 數(shù)據(jù)開發(fā) /分析結(jié)構(gòu) // 42
3.5.2 數(shù)據(jù)科學(xué) /決策理論 // 43
3.5.3 引導(dǎo)分析 // 44
3.6 實(shí)施啟用 // 47
3.7 總結(jié) // 50
第 2篇 決策分析
第 4章 決策分析:構(gòu)建決策 // 52
4.1 分類樹 // 53
4.2 提問分析 // 57
4.3 關(guān)鍵決策 // 60
4.4 數(shù)據(jù)需求 // 64
4.5 行動(dòng)杠桿 // 66
4.6 成功指標(biāo) // 68
4.7 再訪分類樹 // 71
4.8 總結(jié) // 74
第 3篇 變現(xiàn)策略
第 5章 變現(xiàn)策略:讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生收益 // 76
5.1 業(yè)務(wù)杠桿 // 78
5.2 變現(xiàn)策略框架 // 81
5.3 決策分析和敏捷分析 // 84
5.3.1 確定假設(shè)和確立選項(xiàng) // 84
5.3.2 提問分析 // 85
5.3.3 關(guān)鍵決策 // 86
5.3.4 行動(dòng)杠桿 // 87
5.3.5 成功指標(biāo) // 88
5.3.6 數(shù)據(jù)開發(fā) // 89
5.3.7 數(shù)據(jù)科學(xué) /決策理論 // 90
5.4 競爭和市場信息 // 94
5.5 總結(jié) // 96
第 6章 變現(xiàn)指導(dǎo)原則:做實(shí) // 97
6.1 優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù) // 99
6.2 針對性 // 101
6.3 整體性 // 102
6.4 可行性 // 104
6.5 決策矩陣 // 105
6.6 以數(shù)據(jù)科學(xué)為基礎(chǔ) // 106
6.7 變現(xiàn)價(jià)值 // 107
6.8 信心因素 // 109
6.9 可測量 // 111
6.10 動(dòng)機(jī) // 111
6.11 組織文化 // 112
6.12 推動(dòng)創(chuàng)新 // 114
第 7章 產(chǎn)品盈利能力變現(xiàn)策略:個(gè)案研究 // 116
7.1 背景 // 116
7.2 業(yè)務(wù)杠桿 // 118
7.3 探索發(fā)現(xiàn) // 120
7.4 決策 // 120
7.4.1 分類樹 // 120
7.4.2 提問分析 // 121
7.4.3 關(guān)鍵決策 // 122
7.4.4 成功指標(biāo) // 123
7.4.5 行動(dòng)杠桿 // 125
7.5 數(shù)據(jù)科學(xué) // 126
7.6 變現(xiàn)框架需求 // 126
7.7 決策矩陣 // 128
第 4篇 敏捷分析
第 8章 決策理論:理性 // 131
8.1 決策矩陣 // 132
8.2 概率 // 134
8.3 前景理論 // 137
8.4 選擇架構(gòu) // 138
8.5 認(rèn)知偏誤 // 140
第 9章 數(shù)據(jù)科學(xué):智能化 // 143
9.1 指標(biāo) // 144
9.2 閾值 // 147
9.3 趨勢和預(yù)測 // 149
9.4 相關(guān)分析 // 150
9.5 細(xì)分 // 153
9.6 聚類分析 // 155
9.7 速度 // 159
9.8 預(yù)測和解釋模型 // 161
9.9 機(jī)器學(xué)習(xí) //162
第 10章 數(shù)據(jù)開發(fā):有條不紊 // 164
10.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量 // 164
10.1.1 完備性 // 166
10.1.2 一致性 // 167
10.1.3 重復(fù) // 167
10.1.4 符合性 // 168
10.1.5 準(zhǔn)確性 // 168
10.1.6 完整性 // 168
10.1.7 及時(shí)性、可用性和歷史 // 169
10.2 臟數(shù)據(jù),怎么辦? // 170
10.3 數(shù)據(jù)類型 // 170
10.3.1 元數(shù)據(jù) // 170
10.3.2 數(shù)據(jù)世界 // 171
10.4 數(shù)據(jù)組織 // 173
10.4.1 數(shù)據(jù)移動(dòng) // 173
10.4.2 粒度 // 174
10.4.3 為分析構(gòu)建 // 175
10.5 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 // 177
10.5.1 ETL業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)換 // 178
10.5.2 分析和報(bào)告業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)換 // 178
10.5.3 指標(biāo)轉(zhuǎn)換 // 178
10.6 總結(jié) // 181
第 11章 引導(dǎo)分析:使其相關(guān) // 182
11.1 然后呢 // 182
11.2 引導(dǎo)分析 // 185
11.2.1 數(shù)據(jù)之聲 // 185
11.2.2 客戶之聲 // 187
11.2.3 客戶簽名 // 193
11.2.4 業(yè)務(wù)之聲 // 194
11.3 總結(jié) // 198
第 12章 用戶界面(UI):清晰 // 199
12.1 UI簡介 // 199
12.2 視覺調(diào)色板 // 200
12.3 少即是多 // 201
12.3.1 數(shù)據(jù)墨水比例 // 204
12.3.2 少即是多—但別過頭 // 208
12.4 只看一眼 // 210
12.5 模式感知的格式塔原則 // 213
12.6 融會(huì)貫通 // 214
12.6.1 色彩 // 214
12.6.2 視覺調(diào)色板的元素 // 218
12.6.3 優(yōu)良格式塔—少即是多 // 220
12.7 總結(jié) // 222
第 13章 用戶體驗(yàn)(UX):使其可用 // 223
13.1 效能負(fù)荷 // 223
13.1.1 認(rèn)知負(fù)荷 // 224
13.1.2 工作記憶 // 224
13.1.3 注意力 // 225
13.1.4 運(yùn)動(dòng)負(fù)荷 // 226
13.1.5 選擇過載 // 227
13.2 順流而下 // 228
13.2.1 漸進(jìn)呈現(xiàn)和決策架構(gòu) // 229
13.2.2 按需提供數(shù)據(jù)—將數(shù)據(jù)連接到?jīng)Q策 // 230
13.2.3 模塊化 // 231 13.3 命題密度 // 232
13.4 簡單性:復(fù)雜性的另一面 // 234
13.5 總結(jié) // 235
第 5篇 實(shí)施啟用
第 14章 敏捷方法:變得敏捷 // 237
14.1 敏捷開發(fā) // 237
14.2 商海弄潮 // 238
14.3 敏捷分析 // 239
14.3.1 團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng) // 239
14.3.2 卡桑德拉效應(yīng) // 240
14.3.3 分析癱瘓 // 240
14.3.4 你想要什么?你有什么 // 241
14.3.5 一圖訴千言 // 242
14.3.6 不是每個(gè)孩子都美麗 // 242
14.3.7 早日見面,經(jīng)常見面 // 243
14.4 總結(jié) // 243
第 15章 實(shí)施啟用:獲得采用 // 244
15.1 測試 // 244
15.1.1 企業(yè)項(xiàng)目 // 244
15.1.2 小型項(xiàng)目 // 247
15.1.3 版本控制 // 247
15.2 采用 // 248
15.2.1 訓(xùn)練 // 248
15.2.2 推出 // 249
15.3 總結(jié) // 252
第 16章 分析型組織:組織起來 // 254
16.1 決策架構(gòu)團(tuán)隊(duì) // 254
16.1.1 基于項(xiàng)目還是業(yè)務(wù)功能型 // 255
16.1.2 團(tuán)隊(duì)能力 // 256
16.1.3 治理 // 259
16.1.4 合作 // 260
16.1.5 訓(xùn)練 // 261
16.2 決策架構(gòu)角色 // 261
16.3 行業(yè)專家 // 264
16.4 分析型組織的心態(tài) // 265
第 6篇 案例研究
第 17章 案例研究:邁克爾 ·安德魯斯定制 // 268
17.1 探索發(fā)現(xiàn) // 268
17.1.1 收入增長 // 268
17.1.2 客戶獲取 // 269
17.1.3 客戶吸引 // 269
17.1.4 客戶留存 // 269
17.1.5 客戶類型 // 270
17.1.6 客戶生命周期 // 271
17.1.7 業(yè)務(wù)分析 // 272
17.1.8 經(jīng)營績效 // 273
17.1.9 客戶表現(xiàn) // 274
17.1.10 獲取 // 275
17.1.11 留存 // 276
17.1.12 變現(xiàn)業(yè)務(wù)杠桿 // 278
17.1.13 假設(shè) // 278
17.1.14 下一步 // 280
17.2 決策分析 // 280
17.2.1 提問分析 // 280
17.2.2 分類樹 // 281
17.2.3 關(guān)鍵決策 // 283
17.2.4 行動(dòng)杠桿 // 285
17.2.5 成功指標(biāo) // 285
17.2.6 決策架構(gòu) // 287
17.3 變現(xiàn)策略第一部分 // 288
17.4 敏捷分析 // 289
17.4.1 數(shù)據(jù)分析 // 289
17.4.2 數(shù)據(jù)開發(fā) // 292
17.4.3 分析結(jié)構(gòu) // 295
17.4.4 轉(zhuǎn)換 // 296
17.4.5 數(shù)據(jù)科學(xué) // 298
17.4.6 MAB客戶細(xì)分 // 303
17.5 變現(xiàn)策略第二部分 // 307
17.5.1 單次客戶 // 307
17.5.2 首年客戶 // 309
17.5.3 多年客戶 // 310
17.5.4 變現(xiàn)策略需求 // 310
17.5.5 決策矩陣 // 312
17.6 引導(dǎo)分析 // 317
17.6.1 績效儀表板 // 318
17.6.2 客戶屬性儀表板 // 319
17.6.3 客戶細(xì)分儀表板 // 322
17.6.4 客戶吸引儀表板 // 322
17.6.5 客戶留存儀表板 // 325
17.7 閉幕 // 328
參考文獻(xiàn) // 329