針對新型冠狀病毒肺炎疫情下公眾的痛點、熱點問題通過各種途徑開展心理衛(wèi)生宣傳系列活動。組織精神、心理專家進行各類的心理衛(wèi)生知識講座,深入一線進行心理危機干預,對隔離人群發(fā)放心理衛(wèi)生知識資料,主動對隔離人群心理評估并給與及時干預。我國對于突發(fā)事件是本著“預防為主,防治結合”的方針,因此普及危機心理衛(wèi)生知識尤為重要。這一方面能夠提高決策層和公眾對心理健康和心理干預,為了普及疫情危機心理衛(wèi)生知識,我院針對疫情心理干預工作的進行總結,形成《新型冠狀病毒肺炎疫情公眾心理援助操作手冊》,幫助群眾了解心理危機干預知識,緩解公共危機在群眾中產(chǎn)生的負能量,消除恐懼心理。本書內(nèi)容包括災難性事件及其分類;心理危機的內(nèi)涵;為什么要進行心理援助;常見的心理援助技術和技巧;新型冠狀病毒肺炎疫情不同人群的心理援助、疫情下的應激性精神障礙,并詳細介紹如何利用心理熱線幫助自己走出疫情帶來的心理困境。疫情關乎每一個人的健康,此刻大多數(shù)人可能正在經(jīng)歷著擔心、害怕、恐慌、難過、無助、委屈、內(nèi)疚、憤怒等消極的情緒。尤其是奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員、感染患者、疑似隔離群眾、疫區(qū)民眾,也包括社會大眾。
當我們面對新冠肺炎疫情,每天充滿擔憂和焦慮時,身體也在同步做出相應的反應。你注意到了嗎?電視、新聞、各種媒體時刻更新的疫情進展,確診人數(shù)、疑似人數(shù)、出院人數(shù)、死亡人數(shù)。我們的目光和思緒也不斷地被拉到這上面來,心中或多或少地充滿擔心、焦慮甚至恐懼。為了國家和各自的小家,我們主動限制自己的出行和社交。在這樣的環(huán)境中,公眾的壓力會普遍升高,不同人群出現(xiàn)了不同程度的心理問題。目前,針對新冠肺炎的健康處方可以概括為西藥、中藥、運動、營養(yǎng)和心理等。而不同人群都需要心理健康教育,部分人需要心理咨詢,特別在新冠肺炎確診患者治療中,心理干預起到很大的作用。
在面對危及生命的災難時,我們都會處在一種應激狀態(tài)。那么我們該如何智慧應對,平安度過?在一項關于社區(qū)居民對心理咨詢的認識與需求的調(diào)查中,72%的居民認為心理咨詢的對象是心理變態(tài)、精神病患者,63.4%的居民認為是存在性格缺陷的人;受調(diào)查對象盡管知道自己可能需要進行心理咨詢,但卻不愿尋求心理咨詢的幫助,認為去心理咨詢就是承認自己是“精神病”,擔心自己會被“污名化”或者被他人投以異樣的眼光。我們在疫情一線承擔心理援助的精神和心理專家也深深感受到,被干預者認為自己與他人不同,存在特定的心理問題,是個需要醫(yī)治的患者。在心理危機干預中被干預者容易產(chǎn)生心理上的反抗、排斥、壓抑等情緒,為社會心理危機干預埋下了隱患。因此,我們組織奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情一線,對公共衛(wèi)生突發(fā)事件應對方面有豐富經(jīng)驗的精神和心理專家,結合心理干預工作的實踐,編寫了這本簡潔明了、通俗易懂的心理科普讀物,便于公眾學習,減輕疫情對公眾心理的干擾和可能造成的心理傷害,促進社會和諧穩(wěn)定。本研究獲得浙江省“新型冠狀病毒肺炎應急防治”自然科學基金重點資助(項目編號:LE220H190001),在此表示真誠感謝!
吳紹長:麗水市第二人民醫(yī)院(麗水市心理醫(yī)院)黨委書記、院長、主任醫(yī)師、教授,麗水學院醫(yī)學與健康學院副院長、兼任中國心理衛(wèi)生協(xié)會老年心理衛(wèi)生專業(yè)委員會常務委員、浙江省醫(yī)院管理協(xié)會精神?漆t(yī)院管理分會副主任委員。
溫成平:浙江中醫(yī)藥大學副校長、教授、科技部中青年科技創(chuàng)新領軍人才,為國家重點研發(fā)計劃首席科學家,主持了國家重點研發(fā)計劃、國家科技支撐計劃等系列國家重點重大項目,曾獲國家科技進步二等獎1項。
第一章 總論
第一節(jié) 災難性事件及其分類
第二節(jié) 心理危機和心理危機干預
第三節(jié) 疫情下心理援助的必要性
第四節(jié) 心理援助階段及各階段工作要點
第五節(jié) 常見的心理援助技術和技巧
第六節(jié) 特殊的心理援助技術——VR心理治療
第七節(jié) 心理援助注意事項
第二章 公眾心理援助
第一節(jié) 疫情下公眾的自我保護
第二節(jié) 疫情下公眾的常見心理反應
第三節(jié) 特殊人群的心理援助
第三章 隔離者的心理問題及援助
第一節(jié) 隔離者的常見心理問題及援助解答
第二節(jié) 隔離者常見癥狀
第四章 確診患者的心理問題及援助
第一節(jié) 被確診者的常見問題
第二節(jié) 針對被確診者精神心理問題的干預
第五章 一線人員的心理問題及援助
第一節(jié) 一線人員的心理問題
第二節(jié) 一線人員的心理援助
第六章 返崗工作人員的心理問題及援助
第一節(jié) 返崗工作人員的心理問題
第二節(jié) 返崗工作人員的心理援助
第七章 疫情期間的心因性精神障礙
第一節(jié) 急性應激障礙
第二節(jié) 創(chuàng)傷后應激障礙
第三節(jié) 適應障礙
第八章 心理援助熱線常見問題
第一節(jié) 心理熱線接線流程
第二節(jié) 心理熱線接線員的自我照顧
第三節(jié) 心理熱線中常用技術和方法
主要參考文獻