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金鑰匙服務(wù)哲學(xué)/金鑰匙專業(yè)系列教材

金鑰匙服務(wù)哲學(xué)/金鑰匙專業(yè)系列教材

定  價(jià):45 元

叢書(shū)名:金鑰匙專業(yè)系列教材

        

  • 作者:張斌,王偉 著
  • 出版時(shí)間:2018/8/1
  • ISBN:9787563738045
  • 出 版 社:旅游教育出版社
  • 中圖法分類(lèi):F719.2-262 
  • 頁(yè)碼:175
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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  《金鑰匙服務(wù)哲學(xué)/金鑰匙專業(yè)系列教材》教材是在已經(jīng)出版的《中國(guó)金鑰匙服務(wù)哲學(xué)》上做了進(jìn)一步的優(yōu)化而成,系統(tǒng)闡述了中西服務(wù)文化的差異,對(duì)中國(guó)金鑰匙“先利人后利己”“用心滿意加驚喜”“在客人驚喜中找到富有人生”的服務(wù)理念做了系統(tǒng)的哲學(xué)論證,對(duì)中國(guó)金鑰匙服務(wù)心法和技能做了全面講解,并闡述了中國(guó)金鑰匙與中國(guó)服務(wù)的發(fā)展關(guān)系。
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