第1章 企業(yè)與信息化的基本概念
1．1 企業(yè)的基本概念
1．2 信息化的基本概念
1．3 企業(yè)信息化的基本概念
1．4 企業(yè)信息化咨詢
1．5 企業(yè)信息化ASP模式
習(xí)題

第2章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
2．1 我國企業(yè)信息化的總體發(fā)展環(huán)境
2．2 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念
2．3 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、基本模型和方法
2．4 企業(yè)架構(gòu)和企業(yè)應(yīng)用集成
2．5 企業(yè)信息孤島與信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化
習(xí)題

第3章 企業(yè)發(fā)展新機遇與物聯(lián)網(wǎng)
3．1 通信與移動通信技術(shù)
3．2 移動互聯(lián)網(wǎng)
3．3 5G與工業(yè)4
3．4 物聯(lián)網(wǎng)
3．5 擁抱物聯(lián)網(wǎng)：企業(yè)發(fā)展新機遇
習(xí)題

第4章 企業(yè)市場營銷與電子商務(wù)
4．1 企業(yè)市場營銷的基本概念
4．2 電子商務(wù)的基本概念
4．3 電子商務(wù)的分類、特點和作用
4．4 電子數(shù)據(jù)交換
4．5 網(wǎng)絡(luò)營銷
4．6 移動電子商務(wù)
習(xí)題

第5章 企業(yè)管理信息化
5．1 企業(yè)信息化管理
5．2 辦公自動化系統(tǒng)
5．3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
5．4 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
5．5 企業(yè)生產(chǎn)管理和制造執(zhí)行系統(tǒng)
5．6 高級計劃與排產(chǎn)
5．7 實驗室信息管理系統(tǒng)
5．8 工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)
習(xí)題

第6章 企業(yè)供應(yīng)鏈管理
6．1 企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈系統(tǒng)
6．2 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本概念
6．3 企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
6．4 企業(yè)精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈管理
6．5 企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理
6．6 企業(yè)智慧供應(yīng)鏈管理
習(xí) 題

第7章 企業(yè)客戶關(guān)系管理
7．1 客戶和客戶關(guān)系的基本概念
7．2 客戶關(guān)系管理和生命周期理論
7．3 客戶關(guān)系營銷和客戶價值管理
7．4 客戶忠誠營銷和客戶流失管理
7．5 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
習(xí)題

第8章 企業(yè)生產(chǎn)制造過程自動化
8．1 自動控制和工業(yè)生產(chǎn)自動化
8．2 計算機輔助設(shè)計
8．3 計算機輔助制造
8．4 計算機輔助工程
8．5 計算機輔助工藝規(guī)劃
8．6 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
8．7 新型生產(chǎn)方式
8．8 機器人技術(shù)
習(xí)題

第9章 企業(yè)物流管理和物流信息化
9．1 企業(yè)物流管理
9．2 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃管理
9．3 現(xiàn)代物流和電子商務(wù)物流
9．4 企業(yè)物流信息化
9．5 綠色物流與智慧物流
習(xí)題

第10章 企業(yè)財務(wù)管理與會計信息化
10．1 企業(yè)財務(wù)和財務(wù)管理的基本概念
10．2 企業(yè)籌資管理
10．3 企業(yè)資金運用管理
10．4 企業(yè)財務(wù)管理信息化
10．5 企業(yè)會計的基本概念
10．6 會計信息化的基本概念
10．7 可擴展商業(yè)報告語言
習(xí)題

第11章 企業(yè)決策智能化
11．1 決策和決策支持系統(tǒng)
11．2 專家系統(tǒng)
11．3 商業(yè)智能
習(xí)題

第12章 企業(yè)人力資源管理信息化
12．1 企業(yè)人力資源管理的基本概念
12．2 企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容
12．3 企業(yè)人力資源的價值鏈管理
12．4 企業(yè)文化及其與人力資源管理的關(guān)系
12．5 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)
習(xí)題
參考文獻