當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，人人身處信息洪流之中，持有不同觀點(diǎn)者常常無(wú)法相互理解，從而爆發(fā)矛盾，甚至在網(wǎng)上激烈罵戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力愈演愈烈。

點(diǎn)贊、跟風(fēng)、人設(shè)、控評(píng)、拉黑、站隊(duì)、洗腦、網(wǎng)暴、帶節(jié)奏……人們的思考往往被一系列認(rèn)知偏差、輿論和情緒所影響，很難公正客觀地看待問(wèn)題。甚至，當(dāng)人們稱(chēng)贊某人“獨(dú)立思考”時(shí)，他們通常指的是：這個(gè)人不再像我討厭的人那樣說(shuō)話，他聽(tīng)上去更像我贊同的人了。

美國(guó)人文學(xué)杰出教授雅各布斯對(duì)此提出了解決之道，討論了何為“獨(dú)立思考”、怎么避免“集體性狂熱”、如何“理解異見(jiàn)者”、站在對(duì)立者視角看待問(wèn)題，以及語(yǔ)言暴力的出現(xiàn)可以部分歸因于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的失控狀態(tài)，它讓從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面、可能也永遠(yuǎn)不會(huì)見(jiàn)面的人，彼此隔空對(duì)話。

雅各布斯旁征博引，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，幫助人們化解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中人際交流的困境，并開(kāi)始反思我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中的言論與表達(dá)。