本書依據(jù)新時(shí)期對(duì)專業(yè)技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)能力的要求，系統(tǒng)闡述了專業(yè)技術(shù)人員自我溝通、人際溝通、群體溝通的理論和技巧，著重分析了溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)方法，并結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員工作實(shí)際，對(duì)其中的專業(yè)技術(shù)人員工作任務(wù)的溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、跨文化溝通等方面做了詳細(xì)介紹。可作為專業(yè)技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)與提升培訓(xùn)教材，也可作為管理部門相關(guān)人員進(jìn)行本行業(yè)領(lǐng)域溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)與提升的參考書。