這是一本兩個(gè)有7年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人把在線運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)升級(jí)為運(yùn)營(yíng)策略和方法論的實(shí)戰(zhàn)書籍。分別從流量的本質(zhì)、流量的運(yùn)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成長(zhǎng)建議，并針對(duì)流量貴、流量流失、流量無(wú)效等痛點(diǎn)，提出【留量】概念—系統(tǒng)介紹如何以留量思維應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革，用舊流量創(chuàng)造新價(jià)值詳解主流形態(tài)留量池運(yùn)營(yíng)打法，完整覆蓋App、社群、公眾號(hào)、小程序、直播、短視頻等多個(gè)流量入口迎合流量工作日益精細(xì)化的必然趨勢(shì)，拆解多個(gè)頭部領(lǐng)域及熱門品牌案例，深度剖析運(yùn)營(yíng)人在留量運(yùn)營(yíng)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題為運(yùn)營(yíng)人員悉心提供大量工作技能和個(gè)人素質(zhì)提升方案，多方位助力互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員職業(yè)成長(zhǎng)

謝涵博：筆名野生的獨(dú)孤菌。前某頭部教育公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥哥筆記、PMCAFF等平臺(tái)專欄作家。野生運(yùn)營(yíng)合伙人，在線教育觀察家，過(guò)萬(wàn)級(jí)用戶裂變策劃者，千萬(wàn)級(jí)自媒體矩陣運(yùn)營(yíng)人，熟知主流互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)打法，親歷多個(gè)在線教育項(xiàng)目“從0到1”的過(guò)程。堅(jiān)守“運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是傳遞用戶價(jià)值”的職業(yè)信條。陳松月：筆名木公子。有7年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾在頭部公司任職，也曾在創(chuàng)業(yè)公司打拼，從2016年起全身心投入在線教育領(lǐng)域，是野生運(yùn)營(yíng)主理人。曾獲得2016年最佳移動(dòng)案例營(yíng)銷獎(jiǎng)，寫下數(shù)百篇點(diǎn)擊量“10萬(wàn)+”原創(chuàng)文章，操盤過(guò)百余個(gè)教育圈增長(zhǎng)案例，是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥哥筆記專欄作者，擔(dān)任小鵝通商家學(xué)院和短書平臺(tái)的特約講師，同時(shí)還是一枚“野生”美妝博主。熱愛運(yùn)營(yíng)，熱愛生活，熱愛這個(gè)好玩和新奇的世界。

第一章
001 為什么是留量，而不是流量
流量與留量 /5
留量的三個(gè)典型特征 /7
留量池與留量池思維 /12

第二章
022 留量池與AARRR模型
拉新：如何找到新用戶 /24
促活：如何把新用戶留下來(lái) /39
留存：如何把新用戶變成老用戶 /46
轉(zhuǎn)化：如何把老用戶變成“印鈔機(jī)” /54
裂變：如何讓老用戶帶新用戶 /66

第三章
086 公眾號(hào)，被小看的留量運(yùn)營(yíng)工具
為什么公眾號(hào)適合做留量池 /88
公眾號(hào)的引流玩法 /92
公眾號(hào)的留存策略 /99
公眾號(hào)的變現(xiàn)模式 /103
案例：跟誰(shuí)學(xué)公眾號(hào)矩陣搭建拆解 /111

第四章
120 微信群，低成本留住流量的利器
微信群的三個(gè)核心問(wèn)題 /122
微信群的四種裂變引流方法 /130
微信群的“促留”模型 /146
微信群用戶轉(zhuǎn)化的八種方式 /155
案例：核桃編程微信群用戶50%轉(zhuǎn)化率拆解 /160

第五章
166 小程序，新的留量洼地
小程序的概念及特點(diǎn) /168
小程序產(chǎn)品的六個(gè)設(shè)計(jì)原則 /170
小程序的推廣運(yùn)營(yíng)玩法 /175
小程序的用戶運(yùn)營(yíng)與留存策略 /191
四大類小程序的主要變現(xiàn)模式 /196

第六章
201 用App搭建屬于自己的留量池
App拉新：兩種經(jīng)典增長(zhǎng)方式 /203
App激活：找到價(jià)值點(diǎn)的三個(gè)方法 /215
App留存：提升留存率的兩種手段 /218
App變現(xiàn)：利用促銷活動(dòng)大規(guī)模轉(zhuǎn)化用戶 /222

第七章
225 5G時(shí)代，如何玩轉(zhuǎn)短視頻留量池
抖音運(yùn)營(yíng)策略 /228
快手運(yùn)營(yíng)策略 /242

第八章
256 運(yùn)營(yíng)人員必須具備的四項(xiàng)基本能力
如何分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) /257
如何規(guī)劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng) /265
如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)體系 /276
如何撰寫高轉(zhuǎn)化率文案 /288

第九章
301 運(yùn)營(yíng)人員必須具備的六種核心素質(zhì)
敢于迭代 /302
實(shí)現(xiàn)零秒思考 /306
強(qiáng)大的意志力 /311
善于管理規(guī)劃 /315
構(gòu)建知識(shí)體系 /319
合理利用工具 /322

后 記
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