本書立足于社會網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)社會化不斷交疊互動的宏觀背景,結(jié)合社交媒體與口碑效應(yīng)的傳播特點(diǎn)以及目的地品牌資產(chǎn)理論,探討了用戶參與城市品牌自媒體傳播的方式、自媒體傳播對旅游者消費(fèi)行為的影響,以及自媒體語境下城市旅游品牌傳播的影響因素、形象評價和傳播效果,并提出城市旅游品牌自媒體傳播的路徑選擇。
本書具有廣泛的讀者群,不僅適用于旅游管理類、酒店管理類及工商管理類大專院校高年級本科生、研究生、教師和科研人員,便于他們對自媒體傳播前沿理論進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究;也適用于廣大旅游企業(yè)從業(yè)者,幫助他們增強(qiáng)對城市旅游品牌的理解,提升對城市旅游品牌自媒體傳播的認(rèn)識和把握;還適用于旅游政府部門管理者,幫助他們理解和預(yù)測自媒體平臺傳播方式和效果,進(jìn)而有效規(guī)范和引導(dǎo)旅游市場。
張超,女,1976年生,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,美國密歇根州立大學(xué)訪問學(xué)者,現(xiàn)為北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授,碩士生導(dǎo)師,北京市中青年骨干教師。中國醫(yī)療保健國際交流促進(jìn)會國際醫(yī)療旅游分會委員,中國旅游研究院飯店產(chǎn)業(yè)研究基地成員,北京市飯店星評員。主要研究領(lǐng)域為制度約束下的旅游消費(fèi)行為、健康消費(fèi)行為與生活質(zhì)量、康養(yǎng)旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃。出版著作《制度嵌入性視角下的旅游消費(fèi)行為研究》《度假飯店規(guī)劃、運(yùn)營與管理》《旅游目的地產(chǎn)品差異化理論與實(shí)踐》《酒店市場營銷》等。在Journal of Hospitality & Tourism Research(SSCI),及《南開管理評論》《旅游學(xué)刊》等發(fā)表學(xué)術(shù)論文。主持及參與完成多項國家及省部級各類課題,為文化和旅游部、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、美團(tuán)網(wǎng)、眾薈信息、首旅建國、上海錦江、湖南華天、亞朵生活等企事業(yè)單位做培訓(xùn)與咨詢。