本書基于工作過程系統(tǒng)化思想而開發(fā)，以職業(yè)崗位能力為基準、以工作過程為依據、以學習者為中心、以項目任務為手段，通過學校、企業(yè)、社區(qū)、城市4個學習情境，14個項目，49個任務，讓學生在學習情境中采用6個步驟即 “資訊（獲取信息）—計劃（分析需求）—決策（明確任務）—實施（實施任務）—檢查（質量控制）—評估（評價反饋）”來熟悉工作過程、完成工作任務，從而學習知識、掌握技能、陶冶情操，達到面向工作應用、突出實踐能力、培養(yǎng)職業(yè)精神的目標。
本書既適用于有一定計算機應用基礎的職業(yè)院校學生，也適用于具備辦公軟件基本操作能力、希望進一步提高的人員。
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