前言
近年來，中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會電力分會，堅持以服務(wù)會員為宗旨，認真貫徹黨和國家的質(zhì)量方針，大膽探索有利于協(xié)會發(fā)展的新模式；注重質(zhì)量知識普及教育，廣泛傳播先進的質(zhì)量理念和方法；注重質(zhì)量學(xué)術(shù)研究和交流，推動質(zhì)量技術(shù)、工具的使用和創(chuàng)新；注重整合專家人才的力量，大力營造關(guān)心和重視質(zhì)量事業(yè)發(fā)展的氛圍，為電力企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)提升做出了應(yīng)有的貢獻，不斷推動各項工作邁上新臺階。

為了全面適應(yīng)全國電力行業(yè)QC小組活動發(fā)展的新形勢，電力分會于2015年策劃出版QC小組活動系列指導(dǎo)教材。2016年成功出版《電力行業(yè)QC小組活動實操——一問一答一案例》，為廣大QC小組提供了由問題尋找答案的捷徑，得到大家的廣泛好評。之后開始籌劃《電力行業(yè)QC小組活動實操——一例一評一解析》，探索讓QC小組由案例實現(xiàn)提升的新型通道，并于2016年底進入編寫策劃。2016年11月，恰逢中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布T/CAQ 10201—2016《質(zhì)量管理小組活動準則》，電力分會及時組織部分專家總結(jié)上次“問答”編寫中出現(xiàn)的問題和不足，全面梳理近年來QC成果評審的總體思路、評審要點和當前QC小組活動存在的突出問題，對照《質(zhì)量管理小組活動準則》進行了新書的編著工作。

本書“以案說法”，選擇了7個有代表性的電力行業(yè)QC小組課題成果進行解析，重點突出QC小組活動程序的正確性、統(tǒng)計方法應(yīng)用的準確性和適宜性。同時兼顧開展QC小組活動應(yīng)遵循的基本原則以及掌握的基礎(chǔ)知識和評審成果需掌握的總體思路、評審要點。成果解析分為綜合評價、主要特點與改進機會、課題內(nèi)容點評三個模塊。在綜合評價模塊，分為課題簡述和過程簡介兩個方面，既觀察了課題簡述中選題來源、遵循PDCA程序和目標達成等情況；又實現(xiàn)對過程簡介中選題、原因分析（提出方案并確定最佳方案）、對策與實施、效果檢查等方面的評價解析。在主要特點與改進機會模塊，分為主要特點和改進機會兩個方面，既從主要特點中分析出課題的特色；又從改進機會中了解活動程序（問題型課題10個步驟，創(chuàng)新型課題8個步驟）和統(tǒng)計方法的應(yīng)用解析。在課題內(nèi)容點評模塊，針對活動的每個步驟、應(yīng)用的每個統(tǒng)計方法從理論與實踐相結(jié)合的角度進行全面、具體分析，力求通俗易懂。

本書在編著過程中得到了各QC課題所在單位的大力支持，更為關(guān)鍵的是得到中國質(zhì)量協(xié)會有關(guān)專家的指導(dǎo)與幫助，在此我們表示深深的感謝。

真心希望這樣一種全新的編輯方式，能有效、正確地傳達質(zhì)量管理知識，并能啟發(fā)QC活動愛好者的理解和思考，為提升工作質(zhì)量和績效提供有益的幫助。由于整理編寫的時間和水平有限，書中問題在所難免，懇請廣大讀者給予批評指正。
編者
2019年3月