在生態(tài)環(huán)境問題日益突出的今天,企業(yè)的發(fā)展也面臨著責任風險和輿論風險,對此也或付出巨大的經(jīng)濟代價。但事實上,環(huán)保也可以成為一種新型企業(yè)管理戰(zhàn)略,幫助企業(yè)降低成本與風險,找到新的增長點,并提升品牌競爭力,同時實現(xiàn)與生態(tài)的共生。《從綠到金》在視角上獨辟蹊徑,將環(huán)保戰(zhàn)略與企業(yè)管理融合,列舉了大量的企業(yè)案例,介紹了企業(yè)如何通過將環(huán)保戰(zhàn)略融入企業(yè)戰(zhàn)略獲得品牌競爭優(yōu)勢;如何通過具體實戰(zhàn)方法,幫助自身“排雷”;如何根據(jù)消費者的環(huán)保觀念的變化革新產(chǎn)品;如何通過追蹤績效讓企業(yè)戰(zhàn)略落實執(zhí)行等,是一本適合企業(yè)管理者閱讀的戰(zhàn)略指南。
1.綠水青山就是金山銀山!面對日益突出的環(huán)境問題,企業(yè)如何從環(huán)保中挖掘機遇,找到新的增長點,滿足用戶對于產(chǎn)品的新偏好?《從綠到金》將給予答案。
2.王石、吳伯凡推薦,助力企業(yè)降低成本與風險,挖掘新的增長點,提升品牌競爭力。
3.企業(yè)案例豐富,諸多被大企業(yè)驗證、行之有效的方法,是一部供具有遠見卓識的企業(yè)管理者閱讀的戰(zhàn)略管理指南。
耶魯大學希爾豪斯教席教授,曾在耶魯大學法學院和環(huán)境學院任職,并兼任耶魯大學商業(yè)與環(huán)境中心主任,曾任美國環(huán)境保護署高級官員,因與可口可樂、聯(lián)合利華、殼牌等跨國企業(yè)的合作而享譽全球。;.;耶魯大學企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略項目主任,致力于與諸多大企業(yè)合作制定動態(tài)環(huán)保戰(zhàn)略,曾任職于波士頓咨詢集團,還曾在時代華納和維亞康姆擔任市場與業(yè)務拓展主管。
推薦序1:綠色商機是中國經(jīng)濟的一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(吳伯凡)
推薦序2:綠色隨想(王石)
中文版序
前言
導言 環(huán)保視點
第一部分 為新世界做好準備
第一章 環(huán)保優(yōu)勢
第二章 綠色浪潮的自然驅(qū)動力
第三章 誰推動了綠色浪潮?
第二部分 創(chuàng)造環(huán)保優(yōu)勢的戰(zhàn)略
第四章 控制下行潛在風險
第五章 創(chuàng)造上行潛在收益
第三部分 潮流駕馭者的做法
第六章 環(huán)保優(yōu)勢思維
第七章 追蹤環(huán)?冃
第八章 重新設計你的世界
第九章 培養(yǎng)環(huán)保優(yōu)勢的企業(yè)文化
第四部分 落實到行動
第十章 環(huán)保計劃為什么會遭到失敗
第十一章 落實到行動
第十二章 環(huán)保優(yōu)勢戰(zhàn)略
附錄一:本書研究方法概述
附錄二:從綠到金操作策略的相關工具
附錄三:更多參考資料
致 謝
環(huán)保思維的商業(yè)案例
我們認為,在核心戰(zhàn)略中添加環(huán)保視角有三個基本原因:潛在贏利、對潛在虧損風險的管理,以及基于道德價值對環(huán)保職責的考慮。
潛在贏利
沒有人能夠預測到豐田公司的油電混合動力汽車普銳斯的成功,包括熟知汽車市場的豐田自己。鑒于電動車以往的糟糕業(yè)績記錄,這一冒險看起來絕不是一條通向贏利的坦途。
然而豐田汽車的高層卻看到了這條路前面的潛在價值。他們真是太正確了。經(jīng)過長達10年之久的研發(fā),普銳斯在2004年榮獲《汽車動向》(Motor Trend)雜志評選出的“年度汽車”稱號。在那時,顧客們要等待6個月之久才能提到他們的混合動力車。正當?shù)滋芈傻钠嚻髽I(yè)瀕臨破產(chǎn),數(shù)萬工人下崗,并且對所有人提供“員工折扣價”的時候,豐田卻在提高售價,擴大生產(chǎn),2006年的利潤達到了創(chuàng)紀錄的118億美元,離全球頭號汽車制造商的桂冠更近了一步。
豐田致力于環(huán)保并不是偶然的。早在20世紀90年代初期,當豐田計劃設計21世紀的汽車時,就已經(jīng)把環(huán)保作為一個重大的主題,將其看得比汽車制造商一貫重視的所有賣點,諸如車的大小、速度、性能,甚至吸引靚女帥哥的能力等更為重要。這真是明智之舉。
同樣,英國石油公司把自己重新塑造為一個能源品牌,準備向石油之外的領域進軍,開始投資于可再生能源。這些企業(yè)已經(jīng)認識到,最好主動改造自己的市場環(huán)境,捍衛(wèi)自己的地盤,以防他人來分一杯羹。
我們的研究表明,那些用環(huán)保視角看問題的企業(yè)往往比競爭對手更具創(chuàng)新性和進取性,比大多數(shù)人更早發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)的問題,從而為應對影響市場的不可預測的力量作好更充分的準備。他們也更擅長發(fā)現(xiàn)新的機會,幫助客戶降低成本并減輕環(huán)保方面的負擔。他們重新改造產(chǎn)品和服務,以響應客戶的需求,從而促進了收入的增長,并提高了客戶的忠誠度。
這些聰明的企業(yè)從環(huán)保節(jié)能方面挖掘出來的“黃金”包括更高的收入、更低的運作成本,甚至可以從某些銀行獲得更低的貸款利率,因為這些銀行認為,認真構(gòu)建環(huán)保管理系統(tǒng)的企業(yè)所面臨的風險相對較低。他們同時也收獲了軟性效益,包括更富創(chuàng)新性的企業(yè)文化、更高的“無形”價值,以及企業(yè)誠信度和品牌信任度的提高等。
專家學者們發(fā)現(xiàn),如今企業(yè)面對的是一個新世界:競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)構(gòu)成元素,如獲得更廉價的原料和較低的資金成本等,由于商業(yè)化的加劇已被削弱殆盡。在這個已經(jīng)改變了的競技場中,重視綠色環(huán)保為企業(yè)創(chuàng)新及創(chuàng)造持久價值并建立競爭優(yōu)勢提供了一個至關重要的新途徑。耐克公司的高層管理人員菲爾·貝里(Phil Berry)對此進行了簡要說明:“我們有兩個信條:第一,創(chuàng)新是我們的本性;第二,做正確的事。但是我們圍繞可持續(xù)發(fā)展所做的任何事情,其實都是基于第一點,也就是創(chuàng)新。”
潛在的虧損風險
在石油巨擘殼牌公司內(nèi)部,經(jīng)理人使用TINA——There Is No Alternative(我們別無選擇)這個縮寫,來解釋他們?yōu)槭裁匆瞿臣隆?br />
對于他們來說,考慮氣候的變化對公司的影響,或是關心利益相關方對公司的看法,已經(jīng)不再是一個可有可無的選擇,而是理所當然的事情了。即使在尼日利亞這樣的地方,在處理與地方政府和社會團體之間備受矚目的問題時,殼牌仍會持續(xù)改善與其利益相關方的關系。公司花費了數(shù)百萬美元,用于與主要油氣田項目(例如加拿大艾伯塔省的阿薩巴斯卡巨型油砂礦)附近的居民合作。
作為殼牌著名的方案規(guī)劃團隊的領導人,阿爾伯特·布雷桑德(Albert Bressand)幫助公司高管們思考哪些問題會長期危害公司的利益。
正如他告訴我們的,“我們是市場的囚徒……有人可以隨時吊銷我們的營業(yè)執(zhí)照”。所謂營業(yè)執(zhí)照,其暗含的意思很簡單:基本上來說,社會允許公司存在,并給予它們一定的活動余地;但如果你的公司逾越了界限,社會可能會作出極為嚴厲的回應,嚴重的時候甚至會毀掉公司。當會計師事務所巨頭安達信隨著安然丑聞而瞬間灰飛煙滅的時候,曾在安達信任職的各位合伙人才從巨大的損失中汲取了教訓;蛘,你還記得化工業(yè)龍頭老大美國聯(lián)合碳化物公司的例子嗎?1984年,他們在印度博帕爾造成了毒氣泄漏事件,致使3 000多人喪生。從此之后,聯(lián)合碳化物公司分崩離析,最終被陶氏化學公司(Dow)所吞并。
更為嚴重的是,社會對企業(yè)行為的期望正在改變。濫用地方環(huán)境的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)其擴大運營的計劃無法得到批準。監(jiān)管部門、政治家以及地方團體,對友好的鄰居設置的障礙會相對少一些。
重工業(yè)企業(yè)會特別注意這一社會許可證的問題,但其他企業(yè)也能感受到它的威力。經(jīng)過多年無拘無束的自由擴張之后,沃爾瑪也遭遇了來自抗議者的強烈攻擊。他們指出沃爾瑪?shù)牡赇仧o計劃地過快增長,四處蔓延,破壞了濕地,并且威脅到了水資源供給。在一些社區(qū),監(jiān)管者也加入攻擊的聲浪中,開始抨擊這個零售大鱷的擴張計劃。在內(nèi)部會議上,沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官李·斯科特告訴他的高管們,他們在可持續(xù)發(fā)展方面所作的努力將會保護公司不至于失去其“發(fā)展許可證”。
環(huán)境方面的挑戰(zhàn)可以看成是供水管道上的一連串小漏洞,它們會令企業(yè)的價值慢慢地流失。它們也可能突然出現(xiàn),就像大壩上的一個大裂縫,能夠危及整個企業(yè)的生死存亡;蛟S,問題在于,對于用來控制和消除污染的超出預料的成本,沒有人為其作出預算,就像埃克森瓦爾迪茲號油輪泄漏事件那樣舉世震驚的大災難一樣。另一些情況下,對這些問題管理失當所造成的損失可能危及個人,比如對不當處理有毒廢棄物負有責任的高管可能會遭受牢獄之災。
在減少廢棄物和節(jié)約資源方面作出的努力,通常被稱為“環(huán)保效益”,節(jié)約的資金幾乎可以立竿見影地表現(xiàn)在企業(yè)的凈利潤上。重新設計一個節(jié)能程序,將會降低燃油和天然氣價格波動對你的影響。重新設計你的產(chǎn)品,使它不含有有毒物質(zhì),這樣你能減輕監(jiān)管方面的負擔,并可能避免未來發(fā)生損害企業(yè)價值的事故。這些努力可以降低商業(yè)風險,同時保護企業(yè)一直以來辛辛苦苦收獲到的“黃金”——可靠的現(xiàn)金流、品牌價值,以及顧客忠誠度等。