第 1章　招聘管理的基礎(chǔ)理論　1 學(xué)習(xí)目標(biāo)　1 引導(dǎo)案例　1 1.1　招聘管理概述　2 1.1.1　招聘管理的概念　2 1.1.2　招聘管理的流程　2 1.1.3　招聘管理與其他人力資源管理職能的關(guān)系　3 1.1.4　招聘管理的意義　4 1.2　招聘管理的原則　5 1.2.1　招聘原則　6 1.2.2　甄選原則　6 1.2.3　錄用原則　7 1.2.4　評(píng)估原則　7 1.3　基于HRBP管理模式下的招聘體系　8 1.3.1　HRBP管理模式下的招聘體系概述　8 1.3.2　HRBP管理模式下的招聘體系的特點(diǎn)　9 1.3.3　HRBP管理模式下招聘體系建立的原因及作用　10 1.3.4　HRBP管理模式下招聘體系實(shí)施的流程　11 【啟發(fā)與思考】　12 【復(fù)習(xí)思考題】　13 【模擬訓(xùn)練題】　13 【情景仿真題】　14 第　2章 招聘管理的組織基礎(chǔ)　15 學(xué)習(xí)目標(biāo)　15 引導(dǎo)案例　15 2.1　人力資源規(guī)劃　16 2.1.1　人力資源規(guī)劃的目標(biāo)　16 2.1.2　人力資源規(guī)劃的基本流程　16 2.1.3　人力資源規(guī)劃的供求平衡　20 2.2　工作分析　22 2.2.1　工作分析的基本概念　22 2.2.2　工作分析的主要內(nèi)容　22 2.3　勝任力素質(zhì)模型　27 2.3.1　勝任力概念溯源　27 2.3.2　勝任力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)要素　28 2.3.3　基于勝任力素質(zhì)模型的招聘管理　30 【啟發(fā)與思考】　31 【復(fù)習(xí)思考題】　31 【模擬訓(xùn)練題】　32 【情景仿真題】　32 第3章　招聘管理的運(yùn)行機(jī)制　34 學(xué)習(xí)目標(biāo)　34 引導(dǎo)案例　34 3.1　招聘策略　35 3.1.1　企業(yè)招聘策略的4C模型　35 3.1.2　工作吸引策略　36 3.1.3　工作銷售策略　38 3.1.4　招聘延伸策略　39 3.2　制度建設(shè)　41 3.2.1　企業(yè)優(yōu)化　41 3.2.2　招聘制度設(shè)計(jì)　42 3.2.3　制度范本　45 【啟發(fā)與思考】　48 【復(fù)習(xí)思考題】　48 【模擬訓(xùn)練題】　48 【情景仿真題】　49 第4章　招聘計(jì)劃的制訂　50 學(xué)習(xí)目標(biāo)　50 引導(dǎo)案例　50 4.1　招聘計(jì)劃　51 4.1.1　招聘計(jì)劃的構(gòu)成　51 4.1.2　招聘計(jì)劃的編制流程　53 4.2　招聘計(jì)劃中的重要內(nèi)容　58 4.2.1　招聘者　58 4.2.2　招聘地點(diǎn)　59 4.2.3　招聘時(shí)間　60 4.2.4　招聘宣傳　60 4.2.5　招聘?jìng)溥x計(jì)劃　61 【啟發(fā)與思考】　62 【復(fù)習(xí)思考題】　62 【模擬訓(xùn)練題】　62 【情景仿真題】　63 第5章　招聘渠道管理　64 學(xué)習(xí)目標(biāo)　64 引導(dǎo)案例　64 5.1　招聘渠道概述　65 5.1.1　招聘渠道的概念、特征及分類　65 5.1.2　招聘渠道的選擇原則　65 5.2　內(nèi)部招聘　66 5.2.1　內(nèi)部招聘的適用條件　66 5.2.2　內(nèi)部招聘的途徑　66 5.2.3　內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)　67 5.3　外部招聘　68 5.3.1　外部招聘的適用條件　69 5.3.2　外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)　69 5.3.3　外部招聘渠道的主要類型　70 5.4　招聘渠道的比較　83 5.4.1　內(nèi)外部招聘渠道的比較　83 5.4.2　招聘渠道的選擇依據(jù)　84 5.5　廣告招聘的招聘廣告編寫　85 5.5.1　招聘廣告的概念　85 5.5.2　廣告招聘的類型特點(diǎn)　86 5.5.3　招聘廣告的編寫技巧　87 5.5.4　招聘廣告的編寫模板　88 5.5.5　招聘廣告的媒體選擇　88 5.5.6　招聘廣告的效果比較　89 【啟發(fā)與思考】　90 【復(fù)習(xí)思考題】　90 【模擬訓(xùn)練題】　90 【情景仿真題】　91 第6章　人員甄選管理　92 學(xué)習(xí)目標(biāo)　92 引導(dǎo)案例　92 6.1　人員甄選概述　93 6.1.1　人員甄選的概念　93 6.1.2　人員甄選的意義　93 6.1.3　人員甄選的標(biāo)準(zhǔn)　94 6.1.4　人員甄選的基本流程　94 6.2　常見的甄選技術(shù)　95 6.2.1　簡(jiǎn)歷篩選　96 6.2.2　筆試測(cè)試　106 6.2.3　面試管理　109 6.2.4　心理測(cè)驗(yàn)　122 6.2.5　評(píng)價(jià)中心　126 6.2.6　背景調(diào)查與體檢　135 6.3　甄選決策　141 【啟發(fā)與思考】　142 【復(fù)習(xí)思考題】　142 【模擬訓(xùn)練題】　142 【情景仿真題】　143 第7章　錄用與入職管理　144 學(xué)習(xí)目標(biāo)　144 引導(dǎo)案例　144 7.1　錄用管理　145 7.1.1　錄用管理概述　145 7.1.2　錄用決策管理　147 7.1.3　錄用通知管理　151 7.1.4　錄用面談管理　154 7.1.5　錄用流程管理　155 7.2　新員工的入職管理　155 7.2.1　入職體檢管理　155 7.2.2　入職手續(xù)管理　156 7.2.3　簽訂勞動(dòng)合同　156 7.2.4　入職引導(dǎo)管理　160 7.2.5　入職培訓(xùn)管理　161 7.3　試用期管理　162 7.3.1　試用期考核管理　162 7.3.2　試用期評(píng)估管理　163 7.3.3　試用期轉(zhuǎn)正管理　164 7.3.4　試用期辭退管理　165 【啟發(fā)與思考】　165 【復(fù)習(xí)思考題】　165 【模擬訓(xùn)練題】　166 【情景仿真題】　166 第8章　評(píng)估管理　168 學(xué)習(xí)目標(biāo)　168 引導(dǎo)案例　168 8.1　招聘評(píng)估管理　169 8.1.1　招聘評(píng)估概述　169 8.1.2　招聘成本核算　175 8.1.3　招聘評(píng)估總結(jié)　179 8.2　面試評(píng)估管理　180 8.2.1　面試總結(jié)　180 8.2.2　面試的信度與效度　181 8.2.3　面試評(píng)估方案　182 8.3　錄用評(píng)估管理　183 8.3.1　錄用總結(jié)　183 8.3.2　錄用評(píng)估　183 8.3.3　錄用評(píng)估方案　185 【啟發(fā)與思考】　187 【復(fù)習(xí)思考題】　187 【模擬訓(xùn)練題】　187 【情景仿真題】　187 第9章　公職人員和外資企業(yè)人員的招聘與錄用　189 學(xué)習(xí)目標(biāo)　189 引導(dǎo)案例　189 9.1　公職人員的招聘與錄用　190 9.1.1　公職人員招聘的概念　190 9.1.2　公務(wù)員招聘的程序、渠道與方法　190 9.2　外資企業(yè)人員招聘與錄用　191 9.2.1　外資企業(yè)的招聘范圍　191 9.2.2　外資企業(yè)招聘中的主要工作　193 【啟發(fā)與思考】　196 【復(fù)習(xí)思考題】　196 【模擬訓(xùn)練題】　196 【情景仿真題】　197 情景仿真綜合訓(xùn)練　198 參考文獻(xiàn)　200