前 言
第1篇 價值篇：五星班組的管理模型與價值
第1章 企業(yè)班組的問題及發(fā)展方向 / 3
　　1.1 傳統(tǒng)班組管理常見的問題 / 3
　　1.2 大家期待的優(yōu)秀班組是什么樣子的 / 9
　　1.3 五星班組：傳統(tǒng)班組轉(zhuǎn)變成 優(yōu)秀班組的組織變革工程 / 15
第2章 推行五星班組的價值 / 16
　　2.1 五星班組的五個維度和五個星級 / 16
　　2.2 五星班組的建設(shè)模型 / 17
　　2.3 五星班組的晉星路徑：五年五星 / 18
　　2.4 五星班組推進的特征 / 20
　　2.5 五星班組推進的意義 / 21
第2篇 內(nèi)涵篇：五星班組的推行方法和工具
第3章 全員團隊建設(shè)TTB / 27
　　3.1 五星班組的組織架構(gòu)及五大員 / 28
　　3.2 班組長的角色、職責和標準作業(yè) / 30
　　3.3 經(jīng)營預(yù)算終點站，目標管理到班組 / 35
　　3.4 看板：班組管理的驅(qū)動器 / 37
　　3.5 五星班組的班前會 / 41
　　3.6 五星班組的微型學(xué)習型組織 48
第4章 全員現(xiàn)場管理TGM / 51
　　4.1 精益的基礎(chǔ)—— 5S / 51
　　4.2 標準化，企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵 / 63
　　4.3 標準作業(yè)，品質(zhì)和效率的根本保證 / 65
　　4.4 現(xiàn)場教導(dǎo)的有效工具—— OPL / 69
　　4.5 目視化是一種競爭力 / 73
　　4.6 安全是一切工作的入口 / 79
第5章 全員效率改善TEK / 86
　　5.1 改善Kaizen / 86
　　5.2 效率改善的方法—— ECRS原則 / 90
　　5.3 效率改善的方法—— IE動作分析 / 95
　　5.4 效率改善的方法—— 快速切換SMED / 97
　　5.5 效率改善的方法—— 一個流OPF / 104
第6章 全員品質(zhì)管理TQM / 110
　　6.1 全員質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理 / 110
　　6.2 五星班組的過程品質(zhì)管理 / 111
　　6.3 自工序完結(jié) / 112
　　6.4 變化點管理 / 116
　　6.5 防錯 / 121
第7章 全員成本管理TCM / 124
　　7.1 五星班組的生產(chǎn)過程成本管理 / 124
　　7.2 材料成本管理，重中之重 / 126
　　7.3 能源成本管理，投入少、收益大 / 130
　　7.4 人員成本管理，絕非裁員 / 133
　　7.5 設(shè)備保全成本管理的武功絕學(xué) / 137
第8章 全員生產(chǎn)維護TPM / 140
　　8.1 TPM與設(shè)備七大損耗 / 140
　　8.2 零故障不是傳說 / 145
　　8.3 五星班組推進零故障對策落地 / 146
　　8.4 自主保全——設(shè)備故障改善之利劍 / 147
第9章 全員人才培養(yǎng)TPT / 189
　　9.1 班組長的管理技能與TWI / 190
　　9.2 精益黃帶及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) / 192
　　9.3 要自主提案，不要合理化建議 / 197
　　9.4 主題改善，班組的“大案要案” / 210
　　9.5 員工技能道場，工匠精神的搖籃 / 220
第3篇 落地篇：五星班組的實施流程與機制
第10章 五星班組的推進流程 / 231
　　10.1 專家會診與推進規(guī)劃 / 231
　　10.2 五星班組項目啟動及推進 / 237
　　10.3 內(nèi)外部顧問的合作模式 / 251
第11章 五星班組的晉星流程 / 253
　　11.1 精益星級班組晉星標準制定 / 253
　　11.2 精益星級班組晉星三級驗收 / 257
　　11.3 精益星級班組晉星和摘星管理 / 259
第12章 五星班組的最高境界 / 262
　　12.1 Dream-line挑戰(zhàn)與自主經(jīng)營 / 262
　　12.2 激勵創(chuàng)新 / 265
　　12.3 改善大會 / 272
結(jié)束語 / 275