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機(jī)場運(yùn)營管理(第三版)
本書主要由三部分組成:第一部分為機(jī)場基礎(chǔ)知識(shí)篇,主要介紹民用航空系統(tǒng)、機(jī)場系統(tǒng);第二部分為機(jī)場運(yùn)營篇,主要介紹機(jī)場容量管理、機(jī)場航站區(qū)的運(yùn)營、機(jī)場貨運(yùn)經(jīng)營、出入機(jī)場地面交通系統(tǒng)、機(jī)場的成本與收入、機(jī)場融資;第三部分為機(jī)場管理篇,主要介紹機(jī)場管理模式、機(jī)場服務(wù)質(zhì)量、機(jī)場特許經(jīng)營、機(jī)場環(huán)境保護(hù)與機(jī)場公共關(guān)系、機(jī)場競爭、機(jī)場營銷。
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