《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)手冊》是一本易學(xué)、易懂、好用的實用手冊型圖書。全書共分三篇，十章內(nèi)容加附錄部分。第一篇為基礎(chǔ)篇，包括社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)概述、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)與運營、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求評估；第二篇為實務(wù)篇，包括社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)方案及流程、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)咨詢與接待、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)具體項目及開展要求、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)安全預(yù)防、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和改進；第三篇為創(chuàng)新篇，包括社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新實踐、社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)創(chuàng)新實踐；附錄列出了近年典型的相關(guān)重要政策、法規(guī)和規(guī)范。
本書可供基層社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)單位、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員作為培訓(xùn)用書，也可作為高職高專類院校老年服務(wù)及相關(guān)專業(yè)師生的教學(xué)用書。
韓振秋，北京社會管理職業(yè)學(xué)院，專職教師、副教授，作者長期從事老齡化、科技與社會方面的理論和現(xiàn)實問題研究，參加多項國家社科基金課題及其他各類研究課題共30余項。主持或參與的研究項目于2013、2014、2015連續(xù)三年獲得全國民政論壇三等獎、二等獎。
第一篇 基礎(chǔ)篇
第一章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)概述 2
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老基本內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀 3
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、資源挖掘 6
第三節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)主體及政府購買服務(wù) 10
第二章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)與運營 16
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)與配置要求 17
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站的功能與運營 20
第三節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站盈利模式及對服務(wù)商的管理 28
第三章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求評估 38
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求類型及識別 38
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求評估及運用 42
第二篇 實務(wù)篇
第四章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)方案及流程 58
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)方案及協(xié)議 58
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的一般流程 63
第五章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)咨詢與接待 72
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)咨詢與申請 73
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)接待工作及要求 79
第六章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)具體項目及開展要求 86
第一節(jié) 日常生活照料內(nèi)容及操作基本要求 86
第二節(jié) 精神慰藉內(nèi)容及操作基本要求 91
第三節(jié) 康復(fù)護理與醫(yī)療保健服務(wù)及基本要求 97
第四節(jié) 老年活動策劃與實施及基本要求 100
第七章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)安全預(yù)防 106
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)安全必備知識和技能 106
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)安全預(yù)防措施與應(yīng)急預(yù)案 114
第八章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和改進 122
第一節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估 123
第二節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驗收及質(zhì)量監(jiān)管措施 127
第三節(jié) 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)改進措施 131
第三篇 創(chuàng)新篇
第九章 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新實踐 138
第一節(jié) 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實踐 138
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)＋社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)”設(shè)計 143
第三節(jié) 農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實踐探索與創(chuàng)新 149
第十章 社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)創(chuàng)新實踐 157
第一節(jié) 志愿服務(wù)組織與活動創(chuàng)新安排 157
第二節(jié) “時間銀行”志愿服務(wù)社會實踐 164
附錄 相關(guān)重要政策、法規(guī)和規(guī)范 171
附錄一 國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見 171
附錄二 關(guān)于中央財政支持開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作的通知 171
附錄三 關(guān)于貫徹落實《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》的實施意見 171
附錄四 關(guān)于印發(fā)《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范實施細則（試行）》的通知 172
參考文獻 184
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