前言：為什么數(shù)商如此重要

每個(gè)人都向往成功。我們從小就知道，一個(gè)人智商高、情商又高，肯定就能成功，我們也常常對(duì)照他們，思考為什么自己并不成功。你是不是發(fā)現(xiàn)，其實(shí)除了智商和情商，還有一些其他的因素在起作用？你說(shuō)不清它是什么，但隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步，這種感覺越來(lái)越清晰，越來(lái)越強(qiáng)烈。

我也有這種感覺。時(shí)代在變化，一個(gè)人要成功，需要不斷學(xué)習(xí)修煉，尤其要找到和大時(shí)代契合的學(xué)習(xí)方向和重點(diǎn)。我認(rèn)為，這個(gè)影響我們是否能獲得成功的新要素，就是數(shù)據(jù)。

“數(shù)商”是我歸納、總結(jié)、創(chuàng)造的一個(gè)新名詞。

所謂“商”，是指對(duì)人類某種特定能力的量度。在人類的歷史上，被稱為“商”且為大眾廣泛接受的，只有“智商”和“情商”。智商主要表現(xiàn)為一個(gè)人邏輯分析水平的高低，情商則用來(lái)衡量一個(gè)人管理自己和他人情緒的能力。這兩個(gè)“商”產(chǎn)生的時(shí)間，事實(shí)上都不久，對(duì)智商的測(cè)量直到 20 世紀(jì)初才開始出現(xiàn)，而且備受爭(zhēng)議，情商的提法在學(xué)術(shù)上站住腳就更晚了，是 20 世紀(jì) 90 年代的事情。

智商和情商幾乎是對(duì)立的，它們分別代表“理智”和“情感”，甚至有人把它們比作海水和火焰，有你沒我。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們確實(shí)很容易碰到一些人，智商高但情商很低，一些情商高的人，智商又很一般。

但數(shù)商和智商、情商都不是對(duì)立的關(guān)系，它甚至是它們之間的一座橋梁。至少你現(xiàn)在就可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通點(diǎn)，智商和情商都是用一個(gè)數(shù)量值來(lái)表示的，數(shù)據(jù)在這里，是服務(wù)于它們的一個(gè)測(cè)量工具。這也說(shuō)明了數(shù)據(jù)無(wú)處不在。

那為什么需要提出數(shù)商，難道工具要成為主體？數(shù)商和情商的差別是明顯的，但它和智商究竟有什么關(guān)系，是不是畫蛇添足？

回頭看人類的文明史，不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是，我們這個(gè)物種最重大的成就、最亮眼的變化都發(fā)生在最近兩三百年。1946 年，第一臺(tái)計(jì)算機(jī)被發(fā)明，人類文明開始了新一輪的大躍遷，一開始，人類把這個(gè)新的時(shí)代定義為“信息時(shí)代”，認(rèn)為信息無(wú)所不在，以前很難找到的信息和知識(shí)現(xiàn)在很容易就能找到。但 21 世紀(jì)的最近 20 年，變化開始加速，我們突然發(fā)現(xiàn)，新時(shí)代像一輛疾馳的列車，載著我們快速馳過(guò)了“信息時(shí)代”的站臺(tái)，“以前很難找到的信息和知識(shí)現(xiàn)在很容易就能找到”這句話已經(jīng)不能概括新時(shí)代的特點(diǎn)，我們正在邁入一個(gè)更新的時(shí)代——智能時(shí)代。

驅(qū)動(dòng)我們進(jìn)入智能時(shí)代最強(qiáng)大的力量，就是數(shù)據(jù)的爆炸和對(duì)數(shù)據(jù)的處理。由于數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化生活的廣泛影響，智能型文明和以往任何文明相比都有本質(zhì)的不同。這里所定義的“數(shù)據(jù)”，是指數(shù)字化的信息，即以“0”和“1”這種二進(jìn)制保存的所有信息，它不僅包括傳統(tǒng)的數(shù)字，還包括照片、文字、視頻等傳統(tǒng)意義上我們不會(huì)稱之為“數(shù)據(jù)”的那些信息。

今天，我們每個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的需求是極其強(qiáng)烈的，你可能沒有意識(shí)到，這種需求甚至比對(duì)性的需求還要強(qiáng)烈。你看很多人一拿起手機(jī)，就放不下來(lái)，看手機(jī)就是在看信息，看信息就是在看數(shù)據(jù)，離不開手機(jī)其實(shí)是離不開數(shù)據(jù)。今天每一個(gè)人，在滿足了以食物為中心的溫飽生存問(wèn)題之后，他的神經(jīng)、意識(shí)和觸角，就在搜集和創(chuàng)造數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不能當(dāng)飯吃，卻幾乎構(gòu)建了個(gè)體發(fā)展的全部基礎(chǔ)。除了城市、鄉(xiāng)村這種物理空間，我們每天還在一個(gè)新的空間生活：數(shù)據(jù)空間。人類在數(shù)據(jù)空間中停留的時(shí)間將會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，比待在物理空間的時(shí)間還久，在這個(gè)新空間里，數(shù)據(jù)和智能主導(dǎo)一切，這就是人類當(dāng)下發(fā)展的大趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)是一種新的資源，它可以釋放出新的能量，這種能量對(duì)人和世界會(huì)產(chǎn)生新的作用力。很多公司已經(jīng)把數(shù)據(jù)視為一種新的資產(chǎn)，雖然我們還沒有發(fā)明一種合理的方法來(lái)直接評(píng)估這種資產(chǎn)的價(jià)值，但我們都清楚地看到，數(shù)據(jù)已經(jīng)在給一些國(guó)家、組織和個(gè)人賦能了。未來(lái)能保證數(shù)據(jù)真實(shí)、安全的國(guó)家和地區(qū)會(huì)產(chǎn)生一種新的優(yōu)勢(shì)，坐擁數(shù)據(jù)的企業(yè)可以躺著賺錢，會(huì)使用大數(shù)據(jù)的群體和個(gè)人將成為新的社會(huì)統(tǒng)治階層。擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)和個(gè)人正在陸續(xù)出現(xiàn)，數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)也可以說(shuō)是數(shù)據(jù)實(shí)力。

遺憾的是，并不是每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，也不是每個(gè)人都會(huì)正確地、聰明地使用數(shù)據(jù)，但好消息是，這種能力可以經(jīng)由訓(xùn)練獲得，這種價(jià)值觀可以從零開始建立，我們還身處這場(chǎng)新革命的早期，一切都還來(lái)得及。只要增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的信仰和洞察，學(xué)習(xí)掌握數(shù)據(jù)空間的新工具，每個(gè)人都可能從數(shù)據(jù)中釋放出“數(shù)能”和“數(shù)力”，為己所用。

對(duì)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)實(shí)力、數(shù)據(jù)能力高低的衡量就是我定義的“數(shù)商”。修煉數(shù)商，是智能時(shí)代的新潮流。這是人類社會(huì)發(fā)展到一個(gè)新的階段，自然而然產(chǎn)生的新要求。

數(shù)商，首先是“信息商”。它是對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代人類獲得信息能力的一種度量，雖然有海量的信息在流動(dòng)，但個(gè)人需要的是涓涓細(xì)流。弱水三千，我只取一瓢，但那一瓢在哪里呢？我們永遠(yuǎn)在找自己最需要的那一瓢。這不是賈寶玉找林黛玉，找到了就一蹴而就，想想吧，我們每天在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景，都需要不同的信息，這哪里是一件容易的事？信息是決策的基礎(chǔ)，有足夠的、正確的信息，智商才有運(yùn)籌帷幄的空間。今天是數(shù)據(jù)大爆炸的時(shí)代，人類最近 5 年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，已經(jīng)超過(guò)了幾千年文明的數(shù)據(jù)總和，數(shù)據(jù)越大，那一瓢就越難找，這就需要我們?cè)趥鹘y(tǒng)的智商之外，學(xué)習(xí)新的工具和技能。

顧名思義，數(shù)商又是“數(shù)字商”“數(shù)據(jù)商”。關(guān)于這兩個(gè)概念的區(qū)別，我們后續(xù)會(huì)展開，但我希望你現(xiàn)在就要知道的是，我們所要討論的數(shù)商，雖然包括數(shù)量、數(shù)字，重點(diǎn)卻在數(shù)據(jù)。關(guān)于數(shù)字的科學(xué)叫數(shù)學(xué)，關(guān)于數(shù)據(jù)的科學(xué)叫數(shù)據(jù)科學(xué)，它們倆完全不同，但數(shù)學(xué)的進(jìn)步為今天的數(shù)據(jù)科學(xué)奠定了基礎(chǔ)。貫穿本書討論的主線，不是以“計(jì)算” 為中心的數(shù)學(xué)，而是以“記錄”為中心的數(shù)據(jù)科學(xué)。人類把萬(wàn)事萬(wàn)物的發(fā)展軌跡和狀態(tài)記錄下來(lái)，把它們轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，然后用分類、聚類等算法，建立相互的聯(lián)系，幫助我們看到更完整的事物的全貌，更好地理解事物的本質(zhì)，把握其潛在的規(guī)律，預(yù)測(cè)其未來(lái)的趨勢(shì)，讓數(shù)據(jù)服務(wù)于決策和創(chuàng)新——這是數(shù)據(jù)科學(xué)。

未來(lái)每個(gè)人都需要懂得一些數(shù)據(jù)科學(xué)。數(shù)商就是對(duì)這種能力的衡量，它不僅衡量通過(guò)測(cè)量和記錄獲得數(shù)據(jù)的行動(dòng)能力，也衡量用科學(xué)高效的方法保存數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)當(dāng)中洞察知識(shí)和規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)的能力。本書設(shè)計(jì)了一套數(shù)商的測(cè)試方法和試題，我建議你在開始閱讀全書之前，利用 30~40 分鐘，完成這個(gè)測(cè)試，然后根據(jù)自己的

得失分情況，在本書的閱讀過(guò)程中，逐點(diǎn)理解、對(duì)照、回顧、提高，相信這樣的閱讀將更有針對(duì)性，大有裨益。

數(shù)商非常具體，它和智商有區(qū)別，也有很大的聯(lián)系，你理解智商，就很容易理解數(shù)商；數(shù)商也不像情商那樣多變、難以捉摸解釋，數(shù)商完全可以講得很清楚。本書的中心內(nèi)容，就是圍繞數(shù)商闡述新的價(jià)值觀、新的技能和新的工具。我們將從歷史當(dāng)中去追溯數(shù)據(jù)思維的形成和發(fā)展、數(shù)據(jù)價(jià)值觀的來(lái)龍去脈，我將和你一起定義什么是數(shù)商，思考如何在真實(shí)的世界通過(guò)數(shù)據(jù)及其分析獲得競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，從而游刃有余，脫穎勝出于大智能時(shí)代。