序言：掌握職場(chǎng)發(fā)展的“金鑰匙”
第一單元 為何“職商”決定職場(chǎng)發(fā)展與成就
從自殺者到職場(chǎng)成功者的感悟
我如何在初入職場(chǎng)時(shí)走上自殺道路
我如何被300個(gè)字改變命運(yùn)
我如何在進(jìn)入《中國(guó)青年報(bào)》后找到職場(chǎng)騰飛的關(guān)鍵
我自己當(dāng)老總以后的感悟
應(yīng)聘：成功跨越那道門
讓素養(yǎng)幫你打贏第一仗
只有你對(duì)別人關(guān)心，別人才會(huì)對(duì)你關(guān)心
如果一件事值得你去做，就一定值得你去做好
暗“試”比明“試”更重要
一流素養(yǎng)能使你反敗為勝
職商：職場(chǎng)發(fā)展的根本
比爾·蓋茨：“一流員工的10大特征”
智慧高于知識(shí)，素養(yǎng)高于能力
大機(jī)會(huì)，往往從有素養(yǎng)的小處降臨
今天多走幾步路，明天翱翔在高空
錯(cuò)過(guò)臺(tái)上一分鐘，白費(fèi)臺(tái)下十年功
要坐金板凳，先坐冷板凳
第二單元 一流員工的10大職業(yè)素養(yǎng)
敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你
不怕起點(diǎn)低，就怕境界低
只有小演員，沒(méi)有小角色
培養(yǎng)工作中的使命感
處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
“差不多”差多了
將簡(jiǎn)單的事做到最好
發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會(huì)一日千里
單位只為你的“使用價(jià)值”買單
個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的主旋律
是選擇錢，還是選擇路
別太在乎自己，地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)動(dòng)
主動(dòng)：從“要我做”到“我要做”
你是雇員，但你更是主人
你是下級(jí)，但你能影響上級(jí)
超越分內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來(lái)
先讓自己的付出超過(guò)報(bào)酬，報(bào)酬才會(huì)超過(guò)你的付出
責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展
擔(dān)得起擔(dān)子，看得淡面子，放得下架子
擴(kuò)大“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”
“一腳油門，一腳牢門”
小事放光就是大事
活是給別人做的，更是給自己做的
執(zhí)行：保證完成任務(wù)
不是做事，而是做成事
“燒開(kāi)一壺水”
四個(gè)到位
告別“完滿病”
品格：小勝憑智，大勝靠德
成為值得信賴的人
自我放縱無(wú)異于自我毀滅
越能經(jīng)受考驗(yàn)，越能彰顯品格
績(jī)效：不重苦勞重功勞
窮忙、瞎忙是職場(chǎng)“大罪”
“老黃牛”也要插上績(jī)效的翅膀
強(qiáng)化你的“結(jié)果導(dǎo)向”
優(yōu)化你的工作方式
協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我
沒(méi)有人能獨(dú)自成功
團(tuán)隊(duì)不是縮小了自我，而是放大了自我
會(huì)交才會(huì)通
學(xué)會(huì)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，而不是讓團(tuán)隊(duì)適應(yīng)你個(gè)人
以一當(dāng)十不難，難的是以十當(dāng)一
智慧：有想法更要有辦法
要努力地工作，也要聰明地工作
總有解決的辦法
總有更多的辦法
總有更好的辦法
讓創(chuàng)新智慧為你的發(fā)展提速
形象：你就是單位的品牌
“不要往自己喝水的井里吐痰”
單位提前，自我退后
你就是單位的“金字招牌”
第三單元 如何快速讓自己“職商”超群
變“個(gè)體人”為“單位人”
不是所有才子的才干都值錢
早點(diǎn)上軌道，才跑得更遠(yuǎn)
要恃才助上，不要恃才傲上
讓職業(yè)素養(yǎng)成為“第二天性”
“職業(yè)意識(shí)”創(chuàng)造的奇跡
形成“職業(yè)意焦”
用力工作只能做到稱職，用心工作才能達(dá)到優(yōu)秀
當(dāng)情緒的主人，而不是讓情緒當(dāng)你的主人
打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為你的發(fā)展投資
聰明的金子，要懂得在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)光
讓優(yōu)勢(shì)越來(lái)越優(yōu)
以空杯心態(tài)不斷超越自我
你無(wú)法飛翔，是因?yàn)榘炎约嚎吹锰��?br />學(xué)會(huì)“時(shí)刻歸零”
在反思與改變中超越自己
與無(wú)形的“長(zhǎng)辮子”永別