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決策——五步制勝法
定 價(jià):29 元
作者:哈佛商學(xué)院出版公司編;段秀偉譯
出版時(shí)間:2007/1/1
ISBN:9787100054676
出 版 社:商務(wù)印書館
中圖法分類:
F272.3
頁碼:197頁
紙張:膠版紙
版次:1
開本:16K
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
編輯推薦
目 錄
本書共分10章,詳細(xì)闡述了成功決策的環(huán)境、正確認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)、制定備選方案、評(píng)估備選方案、選擇最佳方案五個(gè)步驟實(shí)施過程。
本書并沒有涵蓋多年來決策領(lǐng)域的學(xué)者專家的所有方法及理論,而是闡釋了一個(gè)理性的、經(jīng)歷時(shí)間檢驗(yàn)的決策程序,要達(dá)到某個(gè)目標(biāo),可以有不同的方案。這個(gè)程序涵蓋了用以評(píng)估不同方案的分析工具。本書還將提醒你,如何防范那些個(gè)人和組織缺陷,以避免聰明人作出錯(cuò)誤的決策如何在組織中培養(yǎng)良好習(xí)慣,以作出正確的決策。
序言
1 決策程序——五個(gè)關(guān)鍵步驟
第一步:營造成功決策的環(huán)境
第二步:正確認(rèn)識(shí)問題
第三步:制定備選方案
第四步:評(píng)估備選方案
第五步:選擇方案
小結(jié)
2 成功決策的環(huán)境——構(gòu)建成功決策的舞臺(tái)
選擇適當(dāng)?shù)娜诉x參與決策
認(rèn)真考慮決策環(huán)境
就決策方式達(dá)成共識(shí)
從游說到對(duì)話
綜合的方法
小結(jié)
3 正確認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)——真正的問題所在
危險(xiǎn)與希望
勿把自己的心理框架強(qiáng)加于人
進(jìn)行創(chuàng)造性思維
小結(jié)
4 制定冬選方案——優(yōu)選解決之道的源泉
制定備選方案
集思廣益
請(qǐng)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)參與決策
優(yōu)良的備選方案的特點(diǎn)
小結(jié)
5 評(píng)估備選方案——發(fā)現(xiàn)每個(gè)方案的價(jià)值所在
需要考慮的因素
財(cái)務(wù)分析
優(yōu)先矩陣
權(quán)衡比較表
決策樹
電腦輔助
不確定因素的問題
小結(jié)
6 作出決策——達(dá)成其識(shí)
三種決策方法
消除分歧、達(dá)成一致的其他方法
停止反復(fù)思考
決策之后
小結(jié)
7 不確定因素——如何處理未知的問題
步驟1:確定不確定因素的所在
步驟2:確定影響決策的不確定因素
步驟3:努力降低關(guān)鍵的不確定因素
何時(shí)要跟著直覺走
小結(jié)
8 人類的缺點(diǎn)——如何遏制阻礙決策的因素
定位及調(diào)整
過度自信
沉沒成本
求證偏差
錯(cuò)誤類比
小結(jié)
9 組織結(jié)構(gòu)的陷阱——群體的瘋狂與智慧
社會(huì)影響
團(tuán)體盲思
回報(bào)樂觀主義者,懲罰悲觀主義者
團(tuán)隊(duì)決策何時(shí)更佳
小結(jié)
10 邁向耍加成功的組織——增強(qiáng)決策能力
通用汽車公司的經(jīng)驗(yàn)
組織改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)
領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
小結(jié)
附錄A 兩個(gè)實(shí)用工具
附錄B 評(píng)估方案的財(cái)務(wù)分析工具
注釋
術(shù)語表
擴(kuò)展閱讀
顧問和作者簡(jiǎn)介
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