本書全景式深入呈現(xiàn)了在內(nèi)外部環(huán)境風(fēng)云變幻、組織變革和轉(zhuǎn)型的背景下,中國(guó)企業(yè)各層管理者在戰(zhàn)略相關(guān)話題上所經(jīng)歷的真實(shí)挑戰(zhàn)、糾結(jié)和困難。
基于多位管理咨詢顧問(wèn)親歷的中國(guó)企業(yè)變革項(xiàng)目和實(shí)踐變革工作,本書重點(diǎn)為大家介紹對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的,從思考到落地的“戰(zhàn)略循環(huán)四重奏”,即戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識(shí)、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實(shí)施這四件大事,并著力細(xì)致呈現(xiàn)每件大事涉及的迷思和誤區(qū)關(guān)鍵要點(diǎn)、具體做法和過(guò)程、實(shí)操中的常見(jiàn)問(wèn)題。我們回顧介紹了一些經(jīng)典的和新近涌現(xiàn)的戰(zhàn)略理論流派,并穿插評(píng)述,歸納企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的戰(zhàn)略思考的要點(diǎn),希望能給大家?guī)?lái)更多啟發(fā)。
本書力圖從理論到實(shí)踐,為大家介紹思路和方法,提供模板和范例,分享可能出現(xiàn)的“坑”和應(yīng)對(duì)訣竅,回放真實(shí)的案例和高管對(duì)話,幫助中國(guó)企業(yè)各層管理者和其他有需要的人士更好地開展戰(zhàn)略考、達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)、推動(dòng)戰(zhàn)略的解碼和戰(zhàn)略的真正落地實(shí)施,并真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
4位顧問(wèn)、20余載,助力數(shù)百中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略落地
戰(zhàn)略破局,贏得未來(lái)
郭平,華為公司輪值董事長(zhǎng);居年豐,博騰制藥董事長(zhǎng);梁耀銘,金域醫(yī)學(xué)創(chuàng)始人董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官;毛大慶,優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人;彭浩,信維通信創(chuàng)始人、董事長(zhǎng);王東升,京東方創(chuàng)始人;楊曉宏,?萍瘓F(tuán)董事局主席聯(lián)袂推薦
“如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功落地”,這是眾多企業(yè)管理者日常思考的問(wèn)題。在戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識(shí)、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中,企業(yè)會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
在我看來(lái),戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)千條萬(wàn)條,第一條是“肯打”!我們有很多成功的企業(yè),都有很普通的出身,一開始并沒(méi)有系統(tǒng)的戰(zhàn)略,也沒(méi)有先進(jìn)的方法論,但最終都走出了適合自己的路子,這點(diǎn)值得大家思考。“肯打”,具體指的是企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)大致明確后,執(zhí)行才是最關(guān)鍵的。邁出了第一步才會(huì)有未來(lái),哪怕“槍聲一響,計(jì)劃作廢了一半”,管理者也要避免周而復(fù)始的“紙上談兵”。保持靈活性、不刻舟求劍是制定戰(zhàn)略的最重要原則。
戰(zhàn)略管理更要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,不能面面俱到,像繡花一樣處處很精細(xì)但缺少靈魂。通過(guò)確定清晰目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù),將影響公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的瓶頸或里程碑式的關(guān)鍵任務(wù)納入管理跟蹤。戰(zhàn)略管理也不是靜態(tài)的,需要根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部條件變化,階段性地審視、挑戰(zhàn),周而復(fù)始,不間斷地進(jìn)行管理和優(yōu)化。
充滿活力的組織是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。人力資源管理,特別是組織管理的很多理論是“反人性的”,比如去除惰性,就是要把水從低處抽到高處去;而戰(zhàn)略落地又必須盡可能地符合人性,這樣才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性,讓組織充滿活力,努力向前沖鋒,這樣才能取得好的效果。
小企業(yè),特別是有堅(jiān)定目標(biāo)的小企業(yè)制定戰(zhàn)略后,保持初心很重要。20世紀(jì)90年代初,我在波士頓Hay公司培訓(xùn)時(shí),Hay的總裁開玩笑地說(shuō)華為應(yīng)該把“Do it or Die”(決一死戰(zhàn))當(dāng)成華為司歌。那個(gè)時(shí)候,作為一家剛起步的小公司,我們認(rèn)準(zhǔn)了電信行業(yè),看到了產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,正如比爾·蓋茨認(rèn)為人人都將需要一臺(tái)PC機(jī)一樣。華為創(chuàng)始人說(shuō),企業(yè)家就是為了機(jī)會(huì)而不顧手中資源的“瘋子”。中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)必須得有這樣的激情和對(duì)所選產(chǎn)業(yè)的熱愛(ài),這樣才有了企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)。
借用托爾斯泰的一句話:“幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸!边@句話也適用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理。幾位幫助并見(jiàn)證了很多中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革之路的管理顧問(wèn),在本書中總結(jié)了大量的實(shí)踐案例,讓它可以當(dāng)作一本“工具書”,相信能夠給廣大的企業(yè)管理者帶來(lái)啟示和幫助。
郭 平
華為公司輪值董事長(zhǎng)
世界已進(jìn)入極度動(dòng)蕩、未知、復(fù)雜和模糊的所謂VUCA時(shí)代,一切游戲規(guī)則似乎已經(jīng)或正在被顛覆。為了持續(xù)生存與發(fā)展,企業(yè)最高層不得不持續(xù)地重溫或思考新的使命和愿景、新的文化和價(jià)值觀、新的商業(yè)模式、新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、新的核心能力、新的組織體系和人才策略。
我們幾個(gè)從事咨詢工作時(shí)間相加超過(guò)80年的管理顧問(wèn),期望從企業(yè)的戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略落地這一重要角度出發(fā),與企業(yè)的各級(jí)管理者一起探討如何以戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略落地為核心流程,明確企業(yè)前進(jìn)方向、建立高層集體共識(shí)、打造高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、凝聚組織與團(tuán)隊(duì)士氣、塑造與戰(zhàn)略匹配的文化。
這不僅是一本關(guān)于戰(zhàn)略的工具書,也是一本真誠(chéng)的顧問(wèn)工作手記,更希望成為企業(yè)轉(zhuǎn)型和變革的一份指引。
戰(zhàn)略問(wèn)題是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的關(guān)鍵,更是組織轉(zhuǎn)型和升級(jí)時(shí)最常見(jiàn)也最重要的問(wèn)題,本書力圖從以下四個(gè)方面給大家提供思路和建議:戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識(shí)、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實(shí)施。
我們關(guān)注的是:組織如何通過(guò)戰(zhàn)略思考,在時(shí)間軸上做到前后打通、在組織邊界上做到內(nèi)外打通;通過(guò)戰(zhàn)略共識(shí)、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實(shí)施,在高層實(shí)現(xiàn)左右打通、在整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)上下打通。最終,從思考到落地形成循環(huán),實(shí)現(xiàn)“知”與“行”的合一。
希望本書能幫到每一位與我們有緣的讀者,也希望每一位讀者能通過(guò)本書形成自己的戰(zhàn)略思考框架,并真正提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)前后打通、內(nèi)外打通、左右打通、上下打通和知行合一,帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
陳瑋
ForeSee預(yù)·見(jiàn)成員。北大匯豐商學(xué)院管理實(shí)踐教授,曾任滴滴出行高級(jí)副總裁,萬(wàn)科集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官,合益集團(tuán)(HayGroup)大中華區(qū)總裁、東北亞區(qū)總裁、全球執(zhí)委會(huì)委員及全球董事會(huì)董事。擁有近20年管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),為眾多中外領(lǐng)先企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。近年出版著作有:《中國(guó)企業(yè)靠什么贏》《深度領(lǐng)導(dǎo)力》。
陳雪萍
ForeSee預(yù)·見(jiàn)成員。30年企業(yè)管理和變革咨詢經(jīng)驗(yàn),曾任合益集團(tuán)大中華區(qū)總裁,光輝國(guó)際(KFY)咨詢業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)副主席。操刀若干大型組織轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)、大型央企管理體系有著深度的洞察和思考,幫助眾多高管團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)現(xiàn)自我突破和轉(zhuǎn)型。受邀在經(jīng)管類期刊發(fā)表多篇文章分享管理思想。
陳悅
ForeSee預(yù)·見(jiàn)成員。有著豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和多年咨詢經(jīng)驗(yàn),深耕企業(yè)戰(zhàn)略落地及
變革設(shè)計(jì)和實(shí)施。曾任合益集團(tuán)全球高級(jí)合伙人,大中華副總裁及民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。曾任中國(guó)某大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)總裁,領(lǐng)導(dǎo)了集團(tuán)的多輪變革,也曾就職于華為總部。于2003年進(jìn)入咨詢行業(yè)。在加入合益集團(tuán)前,就職于畢博(BearingPoint)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì), 以及安永 (E&Y) 并購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
岑穎寅
ForeSee預(yù)·見(jiàn)成員。畢業(yè)于新加坡國(guó)立大學(xué),獲MBA學(xué)位。曾任合益集團(tuán)大中華區(qū)副總裁及人才和領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)科帶頭人,光輝國(guó)際全球高級(jí)合伙人。有著豐富的管理咨詢和企業(yè)人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深耕于人才測(cè)評(píng)和管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等領(lǐng)域,服務(wù)于眾多行業(yè)。有多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證,多篇文章見(jiàn)諸《財(cái)富》《世界經(jīng)理人》等媒體。
推薦序
前 言
第1章 “從腳下到遠(yuǎn)方”的五道坎 /
1.1 第一道坎,從“自我滿足”到“持續(xù)刷新” /
1.2 第二道坎,從“團(tuán)伙”到“團(tuán)隊(duì)” /
1.3 第三道坎,從“眼前”到“未來(lái)” /
1.4 第四道坎,從“拍腦袋”到“建體系” /
1.5 第五道坎,從“層層衰減”到“上下穿透” /
第2章 戰(zhàn)略循環(huán)四重奏,從思考到落地 /
第3章 戰(zhàn)略四重奏之一:戰(zhàn)略思考 /
3.1 經(jīng)典戰(zhàn)略理論流派回顧 /
3.1.1 邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論 /
3.1.2 麥格拉斯的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終局”和“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)” /
3.1.3 錢金的“藍(lán)海戰(zhàn)略” /
3.1.4 羅杰·馬丁的“贏戰(zhàn)略” /
3.2 近年戰(zhàn)略理論流派介紹 /
3.2.1 平臺(tái)戰(zhàn)略 /
3.2.2 IBM的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM) /
3.2.3 VUCA時(shí)代的敏捷戰(zhàn)略 /
3.3 企業(yè)實(shí)踐中的戰(zhàn)略思考 /
3.3.1 實(shí)踐中的戰(zhàn)略思考的要點(diǎn) /
3.3.2 國(guó)內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略思考中的常見(jiàn)的迷思和誤區(qū) /
3.3.3 國(guó)內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略思考的實(shí)際操作中的常見(jiàn)問(wèn)題 /
3.4 本章小結(jié) /
第4章 戰(zhàn)略四重奏之二:戰(zhàn)略共識(shí) /
4.1 常見(jiàn)的迷思和誤區(qū) /
4.1.1 戰(zhàn)略共識(shí) ≠曲高和寡 /
4.1.2 戰(zhàn)略共識(shí) ≠一把手宣講 /
4.1.3 對(duì)戰(zhàn)略有疑問(wèn)≠水平不夠或態(tài)度不好 /
4.1.4 強(qiáng)制執(zhí)行≠執(zhí)行到位 /
4.1.5 一次共識(shí)≠?gòu)拇税舱頍o(wú)憂 /
4.1.6 戰(zhàn)略共識(shí)≠運(yùn)用復(fù)雜抽象的框架、概念和術(shù)語(yǔ) /
4.2 戰(zhàn)略共識(shí):5+1核心要素
4.3 達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)的具體過(guò)程:理性燒腦,感性走心 /
4.4 達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)的實(shí)際操作中的常見(jiàn)問(wèn)題 /
4.4.1 需要避開的坑 /
4.4.2 我們的訣竅 /
4.4.3 其他常見(jiàn)問(wèn)題 /
4.5 本章小結(jié) /
第5章 戰(zhàn)略四重奏之三:戰(zhàn)略解碼 /
5.1 常見(jiàn)的迷思和誤區(qū) /
5.1.1 戰(zhàn)略解碼≠分任務(wù)壓指標(biāo) /
5.1.2 流程走完≠解碼完成 /
5.1.3 制定高目標(biāo)≠解碼成功 /
5.1.4 解碼到人≠事情落地 /
5.2 戰(zhàn)略解碼:從遠(yuǎn)到近+從虛到實(shí)+從組織到個(gè)人 /
5.2.1 從遠(yuǎn)到近的翻譯 /
5.2.2 從虛到實(shí)的翻譯 /
5.2.3 從組織到個(gè)人的翻譯 /
5.3 戰(zhàn)略解碼的具體過(guò)程:步步為營(yíng),層層解套 /
5.4 戰(zhàn)略解碼的實(shí)際操作中的常見(jiàn)問(wèn)題 /
5.4.1 需要避開的“坑” /
5.4.2 我們的一些竅門 /
5.4.3 其他常見(jiàn)問(wèn)題 /
5.5 本章小結(jié) /
第6章 戰(zhàn)略四重奏之四:戰(zhàn)略實(shí)施 /
6.1 常見(jiàn)的迷思和誤區(qū) /
6.1.1 戰(zhàn)略執(zhí)行≠戰(zhàn)略規(guī)劃 /
6.1.2 戰(zhàn)略執(zhí)行≠年終考核 /
6.1.3 戰(zhàn)略執(zhí)行≠中基層的任務(wù) /
6.1.4 戰(zhàn)略執(zhí)行≠賽馬機(jī)制 /
6.2 戰(zhàn)略實(shí)施:把握關(guān)鍵抓手 /
6.2.1 戰(zhàn)略績(jī)效管理 /
6.2.2 用管理工具持續(xù)跟蹤 /
6.3 戰(zhàn)略實(shí)施的具體過(guò)程:復(fù)盤反思,堅(jiān)持致勝 /
6.4 戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際操作中的常見(jiàn)問(wèn)題 /
6.4.1 常見(jiàn)問(wèn)題 /
6.4.2 需要避開的坑 /
6.4.3 我們的訣竅 /
6.5 本章小結(jié) /
第7章 案例賞析 /
7.1 案例賞析之一:戰(zhàn)略共識(shí) /
7.1.1 場(chǎng)景回放——“我還以為大家都認(rèn)同了” /
7.1.2 采訪紀(jì)實(shí)——“原來(lái)要這樣談戰(zhàn)略” /
7.2 案例賞析之二:戰(zhàn)略解碼 /
7.2.1 場(chǎng)景回放——“達(dá)成共識(shí)了怎么沒(méi)行動(dòng)?” /
7.2.2 采訪紀(jì)實(shí)——“必贏之仗,解碼到人” /
7.3 案例賞析之三:戰(zhàn)略實(shí)施 /
7.3.1 場(chǎng)景回放——“光靠情懷能走多遠(yuǎn)?” /
7.3.2 采訪紀(jì)實(shí)——“變革進(jìn)入深水區(qū)” /
7.4 案例賞析之四:戰(zhàn)略實(shí)施 /
7.4.1 場(chǎng)景回放——“高管還要督促緊盯?” /
7.4.2 采訪紀(jì)實(shí)——“遇墻打洞,遇海架橋” /
7.5 案例賞析之五:戰(zhàn)略實(shí)施 /
7.5.1 場(chǎng)景回放——“新老財(cái)務(wù)總監(jiān)的尷尬” /
7.5.2 采訪紀(jì)實(shí)——“好心辦壞事” /
7.5.3 采訪紀(jì)實(shí)——“推什么都推不動(dòng)” /
7.5.4 采訪紀(jì)實(shí)——“我也很無(wú)奈” /
7.5.5 后續(xù) /
后 記 寫在疫情的尾聲 /
作 者 4C團(tuán)隊(duì)介紹 /