順豐而為王衛(wèi) 中國企業(yè)家傳記 企業(yè)管理成功勵(lì)志創(chuàng)業(yè)書籍
定 價(jià):58 元
叢書名:企業(yè)家觀察系列
- 作者:李芏巍,甘蓋凡,薛戰(zhàn)雷 著
- 出版時(shí)間:2020/6/1
- ISBN:9787513658454
- 出 版 社:中國經(jīng)濟(jì)出版社
- 中圖法分類:F632.3
- 頁碼:230
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
2019年度,順豐控股實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1121.93億元,同比增長了23.37%,成為同行中*一營收破千億的公司;2020年2月,在新冠肺炎疫情肆虐期間,順豐股價(jià)逆市收漲3.79%,快遞業(yè)務(wù)營收同比大漲77.3%。
l 機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人——順豐靠什么取得了如今的成績?
l 管人不如管心——低調(diào)的*門人王衛(wèi)靠什么管理幾十萬名基層員工?
l *一不變的就是改變——曾堅(jiān)持順豐不會(huì)上市的王衛(wèi),最后為何選擇借殼上市?
翻開本書,您將找到以上所有問題的答案。
在本書中,在物流業(yè)深耕多年的作者團(tuán)隊(duì)用生動(dòng)的案例、翔實(shí)的數(shù)據(jù),為您揭開順豐和王衛(wèi)的神秘面紗,帶您一窺這艘“快遞航母”的逆境與成長。
適讀人群 :企業(yè)人士、創(chuàng)業(yè)者,對企業(yè)家和企業(yè)感興趣的讀者
從廣東順德的一間小店面到業(yè)務(wù)遍及全球的上市公司,順豐靠速度與服務(wù)鑄造了一艘“快遞航母”。有所為有所不為,抓住機(jī)遇應(yīng)時(shí)而動(dòng),王衛(wèi)用態(tài)度與信仰讓這艘“航母”行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
完整記述順豐從萌芽到擴(kuò)張、上市的全過程,揭秘王衛(wèi)鮮為人知的創(chuàng)業(yè)史;揭開王衛(wèi)本人神秘的面紗,剖析他低調(diào)性格背后的堅(jiān)定與堅(jiān)持。
李芏巍,中國物流與供應(yīng)鏈著名專家,教授,中國物流領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派領(lǐng)軍人物,被譽(yù)為 “中國物流策劃第一人”“中國園區(qū)思想者”和全國“案例化”專家,F(xiàn)任中國物流策劃研究院和中物策(北京)工程技術(shù)研究院副院長、廣州大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院物流學(xué)科領(lǐng)頭人。對順豐快遞等多家大型物流企業(yè)及企業(yè)家有長期、深入的跟蹤與調(diào)研。
甘蓋凡,注冊城鄉(xiāng)規(guī)劃師、中物策(北京)工程技術(shù)研究院廣州分院院長,廣州大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院(物流學(xué)科核心主力)。
薛戰(zhàn)雷,注冊城鄉(xiāng)規(guī)劃師、中物策(北京)工程技術(shù)研究院北京分院院長,廣州大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院(物流學(xué)科核心主力)。
PART 1 進(jìn)擊的巨人——順豐帝國傳奇
第1章 崛起:
野蠻生長,從快遞員到億萬富翁的逆襲史 /003
藍(lán)領(lǐng)起步,創(chuàng)業(yè)之初多艱辛 /004
割肉搶地,26歲壟斷幾乎所有通港快件 /007
從加盟到直營,端掉“土霸王” /010
借力“非典”,讓順豐飛起來 /013
馬云最佩服的人為什么是他 /017
第2章 裂變:
用速度打下一個(gè)龐大的快遞帝國 /021
順豐速度:天下武功,唯快不破 /022
對戰(zhàn)EMS,看順豐如何迎接“國家隊(duì)”的挑戰(zhàn) /026
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從堅(jiān)持走專業(yè)化到嘗試多元化 /029
放眼全球,穩(wěn)中求進(jìn)的國際化之路 /032
亂象叢生,順豐如何殺出一個(gè)“黎明” /035
第3章 縱橫:
激戰(zhàn),順豐VS“四通一達(dá)” /039
民營快遞“桐廬系”的前世今生 /040
漲價(jià)也能搶到客戶,順豐憑什么? /043
在低端市場上分一杯羹 /047
搞定“爆倉”,搶先贏得電商高峰戰(zhàn) /050
戰(zhàn)火蔓延,從城市到農(nóng)村 /054
前有強(qiáng)敵,后有追兵,順豐的對手不只是“四通一達(dá)” /057
大戰(zhàn)菜鳥網(wǎng)絡(luò),順豐的野心不只是快遞 /060
第4章 突襲:
涉水新領(lǐng)域,且行且謹(jǐn)慎 /065
擁抱互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)營粉絲 /066
坎坷電商路,有打擊也有收獲 /070
玩轉(zhuǎn)掌上速遞,移動(dòng)端的勇敢嘗試 /075
發(fā)力冷運(yùn),借資源優(yōu)勢搶占行業(yè)第一 /078
布局金融業(yè),將刀叉伸向傳統(tǒng)銀行的盤子 /082
第5章 霸業(yè):
上市,王衛(wèi)離首富僅一步之遙 /087
漂亮開局,順豐融資首秀完美上演 /088
快遞公司爭相上市的背后 /091
借殼上市,王衛(wèi)距首富僅差兩個(gè)漲停 /094
順豐,向“快遞航母”奮力前行 /098
第6章 擴(kuò)張:
一波三折,王衛(wèi)帶領(lǐng)順豐走向未來 /103
順豐不“順” /104
擴(kuò)張轉(zhuǎn)型,王衛(wèi)不斷“買買買” /107
快速擴(kuò)張的“后遺癥” /109
王衛(wèi)卸任法人代表,退居幕后 /111
順豐走出低谷,重新快速發(fā)展 /113
PART 2 低調(diào)的王者——王衛(wèi)的成功之道
第7章 統(tǒng)御:
管理,既有外功,又有心法 /119
員工怎么管?給他尊重,給他收入,給他位置 /120
王衛(wèi)的心法四訣:愛心、舍心、狠心、恒心 /125
授之以魚,也授之以漁 /128
員工要爭做有修煉的“出頭鳥” /131
沒有條條框框,問題就好解決了 /137
讓所有員工的心態(tài)歸零 /140
第8章 藏鋒:
也曾目空一切,如今低調(diào)成王 /143
年少也曾輕狂,佛教令他折服 /144
低調(diào),力量蘊(yùn)藏于安靜之中 /147
抵御機(jī)會(huì)的誘惑,敢于對機(jī)會(huì)說“不” /150
“金剛怒目”,為快遞員高調(diào)出頭 /152
第9章 度危:
主動(dòng)進(jìn)攻,危機(jī)就是最好的戰(zhàn)機(jī) /155
居安思危,時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí) /156
有誠意,敢擔(dān)當(dāng),主動(dòng)解決永遠(yuǎn)好過被動(dòng)推諉 /161
不惜一切代價(jià)把貨件送到客戶手中 /165
快是好事,但要懂得何時(shí)剎車 /167
失敗是危機(jī),更是成功的戰(zhàn)機(jī) /170
危機(jī)中尋找生機(jī),絕望中尋找希望 /173
第10章 服務(wù):
客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀 /177
客戶第一,永遠(yuǎn)把客戶放在第一位 /178
重視細(xì)節(jié),把服務(wù)落到實(shí)處 /180
提升硬件,走有順豐特色的信息化之路 /183
病毒營銷,讓客戶主動(dòng)為你傳播 /187
第11章 聚心:
只有文化,才能吸引、塑造員工 /191
用企業(yè)文化吸引、塑造員工 /192
核心價(jià)值觀,需要每個(gè)順豐人來踐行 /195
堅(jiān)守誠信底線:不作假,不欺瞞 /199
熱心公益,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 /203
第12章 忠告:
成功沒有偶然,態(tài)度決定一切 /207
任何成功都不會(huì)是偶然 /208
態(tài)度決定一切,用正確的態(tài)度追求成功 /211
逢敵亮劍,“戰(zhàn)死也好過做俘虜” /213
人,不能沒有信仰 /216
做畫家,而不是一輩子做畫匠 /219
即使是夾縫中的雜草,也要頑強(qiáng)地挺出頭 /221
附錄 /225
2014年順豐內(nèi)刊署名文章:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的“生命線” /226
2019年4月12日王衛(wèi)在“豐聲”上的講話 /229