2016年英國(guó)公投脫離歐盟，特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，一時(shí)間，“后真相”成為全民討論的熱點(diǎn)，并被《牛津大辭典》選為年度詞匯。所謂“后真相”，就是真相和邏輯在信息傳播的過(guò)程中被忽視，而情感煽動(dòng)主導(dǎo)輿論的情形。從投票選舉到眾籌詐騙，再到病毒營(yíng)銷，無(wú)論是在政治、傳媒，還是商業(yè)領(lǐng)域，后真相的案例俯拾即是。顯然，我們已經(jīng)進(jìn)入了后真相時(shí)代。
在本書(shū)中，為世界dingjian企業(yè)提供商業(yè)咨詢的說(shuō)故事大師赫克托?麥克唐納用生動(dòng)的故事向我們展示出真相是如何被信息傳達(dá)者肢解、扭曲和掩蓋的。他在大量實(shí)例的基礎(chǔ)上總結(jié)出誤導(dǎo)者的慣用伎倆，同時(shí)告訴我們?nèi)绾胃行实乩酶?jìng)爭(zhēng)性真相來(lái)證明觀點(diǎn)、凝聚人心。作為后真相時(shí)代的信息消費(fèi)者，上當(dāng)受騙有時(shí)在所難免。唯有洞悉真相的運(yùn)作模式，我們才能更有智慧地處理信息，甚至通過(guò)改善真相的講述方式達(dá)成目標(biāo)。
◎你以為你在獨(dú)立思考嗎？你以為的真相就真的是真相嗎？
謠言、誤傳、10萬(wàn)+、陰謀論、帶節(jié)奏、病毒營(yíng)銷……
我們進(jìn)入了以情緒煽動(dòng)取代事實(shí)分析的后真相時(shí)代。
◎真相是個(gè)多面體，別有用心者只描繪其中的一面，因而我們必須擦亮雙眼，看清真相如何被別有用心者挑選、加工和塑造。在本書(shū)中，縱橫歐美商界的說(shuō)故事大師麥克唐納將分四個(gè)大類逐一剖析信息傳播者處理真相的伎倆，幫助我們成為后真相時(shí)代清醒的局內(nèi)人。
這本書(shū)期待著反對(duì)聲音。
在這個(gè)假新聞和另類事實(shí)大行其道的時(shí)代，公眾重視對(duì)真相的關(guān)注，并且強(qiáng)烈要求政客、商業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)活動(dòng)家和其他職業(yè)溝通者（communicator）為個(gè)人言論的真實(shí)性負(fù)責(zé)。我相信，我們重視真相，愿意為之抗?fàn)帯?/p>
不過(guò)，真相并不像看上去那么簡(jiǎn)單。講述真相的方式有很多，其中許多方式并不誠(chéng)實(shí)。在大多數(shù)問(wèn)題上，可供我們選擇講述的真相有很多。我們選擇的真相會(huì)影響周圍人對(duì)一個(gè)問(wèn)題的感受和反應(yīng)。我們可以選擇鼓勵(lì)人們行動(dòng)的真相，也可以選擇故意誤導(dǎo)人們的真相。真相具有許多形式，有經(jīng)驗(yàn)的溝通者可以利用這種多面性影響我們對(duì)于現(xiàn)實(shí)的印象。
這本書(shū)談?wù)摰氖钦嫦喽皇侵e言，盡管其中的許多內(nèi)容涉及如何像使用謊言一樣使用真相。導(dǎo)致溝通者說(shuō)謊的本能、壓力和動(dòng)機(jī)也會(huì)驅(qū)使他們以極具誤導(dǎo)性的方式使用真相。通過(guò)展示他們的做法，我希望鼓勵(lì)更多人發(fā)現(xiàn)和指出具有誤導(dǎo)性的真相。
我們可以通過(guò)更具建設(shè)性的方式使用不同形式的真相，起到團(tuán)結(jié)、鼓勵(lì)和轉(zhuǎn)變的作用。合適的真相可以團(tuán)結(jié)一家公司，鼓舞一支軍隊(duì)，加速新技術(shù)的發(fā)展，為政黨召集支持者，激發(fā)整個(gè)組織的活力、創(chuàng)造性和熱情。領(lǐng)導(dǎo)者需要理解他們的溝通選項(xiàng)，知道如何選擇和呈現(xiàn)最具吸引力的真相。
本書(shū)是為所有愿意真誠(chéng)溝通但也知道真相需要選擇的人寫(xiě)的。它是為所有厭倦了被政客、營(yíng)銷人員和公關(guān)人員用符合真相定義的言巧語(yǔ)牽著鼻子走的人寫(xiě)的。哪些真相能夠最有效地說(shuō)明你的觀點(diǎn)？哪些真相可以鼓勵(lì)你的組織？哪些真相最符合道德？哪些真相可以被用來(lái)說(shuō)服我們采取違背個(gè)人利益的行動(dòng)？我們?nèi)绾翁魬?zhàn)具有誤導(dǎo)性的真相？《后真相時(shí)代》應(yīng)該可以幫助你回答這些問(wèn)題。
關(guān)于真相的書(shū)很容易被人扣上不準(zhǔn)確或虛假的帽子。在下面的許多故事和話題中，我會(huì)盡量確保事實(shí)的正確性，但我無(wú)法避免錯(cuò)誤。我歡迎目光敏銳的讀者和比我更加了解這些話題的人的指正。
你們現(xiàn)在的反饋可以使我避免在本書(shū)的更新升級(jí)版中丟人現(xiàn)眼。我也愿意傾聽(tīng)你們?cè)谛侣劺�、組織里或者生活中接觸到的有趣、狡猾、駭人和反轉(zhuǎn)性的真相。請(qǐng)把你們的指正和建議通過(guò)http://hectormacdonald.com/truth 發(fā)送給我。
倫敦，2017 年10 月
序
前言 當(dāng)真相崩塌時(shí)
安第斯困境
一個(gè)事實(shí)還是多個(gè)事實(shí)
競(jìng)爭(zhēng)性真相會(huì)影響現(xiàn)實(shí)
國(guó)王的演講
牙膏和乳腺癌
具有善惡兩面性的強(qiáng)大工具
對(duì)于哲學(xué)家的簡(jiǎn)短寄語(yǔ)
4種競(jìng)爭(zhēng)性真相
選擇你的真相并改變世界
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第一部分 片面真相：溝通者選擇的真相
第1章 復(fù)雜性
現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜的
汽車測(cè)試
復(fù)雜公司
探索復(fù)雜性
一切事物都很復(fù)雜
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第2章 歷史
芬達(dá)的發(fā)明
忽略罪惡
積怨已久
要想打造未來(lái)，請(qǐng)回顧過(guò)去
競(jìng)爭(zhēng)性真相的大碗
宣揚(yáng)屈辱
我們就是我們的歷史
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第3章 背景
事情有多糟糕
物非物
超越馬蒂斯
從莫奈到葷菜
全是男士
大局觀
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第4章 數(shù)字
不祥的統(tǒng)計(jì)量
蘋(píng)果、橘子和芝加哥謀殺
這個(gè)數(shù)字很大嗎
脫歐事件中的數(shù)字
其他例子
謊言和該死的謊言
巨大的誤導(dǎo)
拼湊數(shù)字
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第5章 故事
世界上最復(fù)雜的故事
故事的三個(gè)必要組成部分
理解我們的世界
卡特里娜的故事
花園的目的
小故事，大作用
快樂(lè)的結(jié)局
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第二部分 主觀真相：可以改變的真相
第6章 道德
在雅典時(shí)代……
罪惡的植物提取物
正義還是邪惡
我的群體是對(duì)是錯(cuò)
培育道德
從古希臘到古希臘
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第7章 吸引力
品味的彩虹
失敗成了一個(gè)選項(xiàng)
農(nóng)場(chǎng)生活
根據(jù)愿望行動(dòng)
誰(shuí)想要曲奇餅
人生的意義
喜愛(ài)和厭惡之外的引導(dǎo)
只要改變?nèi)藗兊挠�，你就能改變世�?br>如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第8章 財(cái)務(wù)價(jià)值
真菌財(cái)富
價(jià)格不等于價(jià)值
我們?nèi)绾喂乐?br>它對(duì)我有什么好處
它對(duì)其他人有什么好處
它的稀缺性如何
購(gòu)買它有什么風(fēng)險(xiǎn)
未來(lái)將會(huì)如何
學(xué)會(huì)喜歡石頭
錯(cuò)誤估值
自我估值
各種事物的價(jià)值
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第三部分 人造真相：人們一手打造的真相
第9章 定義
以f開(kāi)頭的詞語(yǔ)
種族滅絕何時(shí)不是種族滅絕
它純粹、天然，得到了臨床證明
關(guān)注兒童
“我和那個(gè)女人沒(méi)有發(fā)生性關(guān)系”
如此定義
“我不是女權(quán)主義者，但我信奉平等……”
重新定義一切
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第10章 社會(huì)建構(gòu)
人類的創(chuàng)造
我們正在脫離歐盟……不管歐盟是什么
企業(yè)的想象
對(duì)抗壓迫的虛擬盾牌
點(diǎn)石成金
展望人造未來(lái)
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第11章 名字
人造地球
命名與羞恥
特別、美麗和獨(dú)特
拔牙
肆虐的野兔
正確命名
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第四部分 未知真相：影響未來(lái)的真相
第12章 預(yù)測(cè)
是先發(fā)制人，還是預(yù)防
未來(lái)將會(huì)如何
前瞻式領(lǐng)導(dǎo)
勸導(dǎo)性預(yù)測(cè)
我們會(huì)被水淹死嗎
轉(zhuǎn)變性預(yù)測(cè)
烏托邦還是反烏托邦
未來(lái)的考驗(yàn)
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
第13章 信仰
我們之中的神
真正的信仰
共享真相
公司信條
信仰的解釋者
只有上帝知道
如何應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)
后記
致謝
出版后記
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