中文版序言

中國(guó)是有5000年文明史的禮儀之邦，是四大文明古國(guó)中唯一文脈長(zhǎng)河沒有斷流的國(guó)家。根據(jù)我國(guó)夏商周斷代史課題研究，早在原始社會(huì)，人們就開始了祭祀鬼神的禮儀活動(dòng)儀式。6000 年以前，我國(guó)就有了大量的禮儀性建筑，出土文物也有大量的禮儀祭祀用品。禮的產(chǎn)生是古代祖先為祭祀天地神明、保佑風(fēng)調(diào)雨順、祈禱祖先顯靈、拜求降福免災(zāi)而舉行的一項(xiàng)敬神拜祖儀式，所謂“奉神人之事，通謂之禮”�！墩f文解字》中有：“禮，履也，所以事神致福也。”意思是禮儀即行為的準(zhǔn)則，就像腳要穿鞋子走路，人們要按照禮制行事。周公在朝廷設(shè)置禮官，專門掌管天下禮儀，把古代禮儀制度推向了較為完備的階段�？鬃永^承周公，對(duì)禮加以整理，他主張“道之以德，齊之以禮”的德治，禮成為做人的準(zhǔn)則，人獸的分界�？鬃犹岢觥安粚W(xué)禮，無(wú)以立”，要“克己復(fù)禮”。儒家的傳人荀子進(jìn)一步指出：“禮者，人道之極也”，“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧。”“禮之用，和為貴”，中國(guó)的文化是“和合文化”，講究和諧，這種文化的凝聚使我們連綿不絕，所以我們成為世界上人口最多的國(guó)家，養(yǎng)育了約 14 億人，千百年來(lái)各民族團(tuán)結(jié)在一起， 創(chuàng)造了世界的奇跡。

2019年是新中國(guó)成立70周年，我們面臨著兩個(gè)任務(wù)，一個(gè)是復(fù)興中華傳統(tǒng)文化，另一個(gè)是共建“一帶一路”，走向世界，承前啟后，繼往開來(lái)。這些都需要我們學(xué)好禮。有人說中國(guó)文化教人們?nèi)绾巫鋈�，外�?guó)文化教人們?nèi)绾巫鍪�，其�?shí)深入研究以后發(fā)現(xiàn)二者殊途同歸。要學(xué)做人，只有做好了人才能做好事，達(dá)到自我的完善和社會(huì)的和諧，追求幸福和成功。做人做事都要學(xué)禮儀，西方成功學(xué)家講，“世界上最廉價(jià)，而且能得到最大收獲的一項(xiàng)特質(zhì)，就是禮節(jié)”，“離禮儀有多遠(yuǎn)，離成功就有多遠(yuǎn)”。所以無(wú)論做人還是做事，都得學(xué)好禮儀。當(dāng)今世界有 70 多億人，講著 5600 多種語(yǔ)言。十里不同風(fēng)，百里不同俗。我們要同世界各國(guó)人民交往溝通，共同建設(shè)地球家園，維護(hù)世界和平，就一定要了解外國(guó)的禮儀，尊重他們的習(xí)俗。

從事了幾十年的禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為禮儀的核心是尊重，要輔之以宜，也就是要具體情況具體分析，這是馬克思主義活的靈魂，也是禮儀活的靈魂；要宜人宜事宜時(shí)宜地，根據(jù)不同國(guó)家地區(qū)、不同民族習(xí)俗，區(qū)別對(duì)待。本書是一本介紹歐洲，乃至世界不同國(guó)家禮儀的一部重要著作。本書的出版對(duì)于響應(yīng)“一帶一路”倡議非常及時(shí)，它給我們打開了一扇看世界、看外族習(xí)俗禮儀的窗戶。這本書有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

權(quán)威性。1985年，我在北京開創(chuàng)公共關(guān)系專業(yè)并系統(tǒng)講授禮儀課程，編寫禮儀教材。從那時(shí)候起，為了講好課程，編好教材，我查閱了大量關(guān)于禮儀的書籍，其中有中外著名專家的大作，也有集體智慧的成果。但是，依我所見，本書作者團(tuán)隊(duì)仍然是個(gè)中翹楚，按現(xiàn)在時(shí)髦的說法，“個(gè)個(gè)都是大咖”。他們地位顯赫，經(jīng)驗(yàn)豐富，見識(shí)過人，出類拔萃。他們中有總統(tǒng)府禮賓和公共關(guān)系司長(zhǎng)，有歐洲議會(huì)禮賓部負(fù)責(zé)人，有 2012 年倫敦奧運(yùn)會(huì)開幕式的禮儀總管，有禮儀商局的創(chuàng)建人，還有前北約的秘書長(zhǎng)，海牙國(guó)際法院院長(zhǎng)……。他們?cè)陧敿?jí)國(guó)際活動(dòng)中身體力行，把高規(guī)格的禮儀文化呈現(xiàn)給大家，這是十分難能可貴的。

實(shí)用性。禮儀最重要的核心是尊重，它無(wú)時(shí)不在無(wú)處不在，體現(xiàn)在每一個(gè)具體行為上。例如，關(guān)于方位禮儀，是禮賓順序的一個(gè)重大難題，本書列舉了很多種座次的排法，這正是這種尊重的體現(xiàn)。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，到底“左為上”還是“右為上”，是很多人一輩子都搞不清楚的問題。很多書文字描述的和示意圖展示的也不一樣。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？首先是那些人自己概念不清晰，或者先入為主，將錯(cuò)就錯(cuò)了。其次是有些作者沒有指揮操辦大型禮儀活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，考慮不細(xì)，導(dǎo)致出問題。我在教學(xué)研究中，為了說明這個(gè)問題，從20世紀(jì) 80 年代的時(shí)候就不再用“左為上”“右為上”這個(gè)概念了。因?yàn)樽笥沂窍鄬?duì)的。你坐在臺(tái)上和臺(tái)下，看左右是相對(duì)的；坐在汽車?yán)镱^和在汽車外頭看，左右是相對(duì)的；在大樓里頭看和在大樓外頭看，左右是相對(duì)的。所以我提出“同方向右為上，面對(duì)方位物左為上”。例如，面對(duì)墻壁掛旗子，左邊是尊位，是來(lái)賓的。面對(duì)汽車車頭掛旗幟，左側(cè)掛的是尊位，是來(lái)賓的，右側(cè)是主人的。很多書都是只簡(jiǎn)單說左右，沒有前置詞。我們高興地看到，這部書的作者在講解方位禮儀時(shí)，做了區(qū)別。例如，他們說站在大樓里頭看，客人旗子在右邊；從街上看，樓前的客人旗子是在左邊。這證明他們意識(shí)到了左右的相對(duì)性。再有，我們自己的商務(wù)禮儀一般不涉及禮炮的禮儀，外交禮儀中我們一般都是以 21 響為主。本書不光講了 21 響，還分析了禮炮的來(lái)源，以及最多的 101 響等情況，使我們了解了一些以前不知道的知識(shí)。諸如此類的還有關(guān)于貴族授勛、王室成員禮賓次序等。

可讀性。這本書雖然是很多權(quán)威官員所寫，但并非冷冰冰的學(xué)術(shù)性專著，而是他們把工作中的體會(huì)，像接受采訪，講故事一樣進(jìn)行了敘述，語(yǔ)言樸實(shí)，通俗易懂，翻譯得也不晦澀。其中穿插一些小故事和細(xì)節(jié)可引發(fā)思考，特別是考慮到要照顧女士的禮儀。通篇雖非面面俱到，但可以舉一反三。

獨(dú)特性。古人言：“他山之石可以攻玉�！边@本書給我們介紹的是用外國(guó)人的視角及思維方式來(lái)看待國(guó)際上的事情，這對(duì)我們很有啟發(fā)。但是，有些內(nèi)容與我們中國(guó)傳統(tǒng)文化和我們的道德標(biāo)準(zhǔn)不完全一樣，所以我們對(duì)此也要具體情況具體分析。例如在第 1 章中，作者舉例講什么是辭令，引用溫斯頓·丘吉爾的觀點(diǎn)：“辭令就是你讓人去下地獄，人家還能來(lái)向你問路的說話的藝術(shù)”，這與我們的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀是相左的。語(yǔ)言是思維的外殼，我們的評(píng)價(jià)體系是“人為心聲”，“善言為美”。把語(yǔ)言當(dāng)作不擇手段達(dá)到目的的工具是我們不提倡的，所以孔子 2600 年前就批判“巧言令色鮮矣仁”。我們強(qiáng)調(diào)辭令的技術(shù)性，但是作為禮儀之邦我們要對(duì)舶來(lái)的文化要有自己的判斷和分析。另外，中國(guó)和西方文化基礎(chǔ)不一樣，他們認(rèn)為“禮節(jié)”一詞是從路易十四太陽(yáng)王才出現(xiàn)的，而我們中國(guó)這些詞匯出現(xiàn)的要早得多，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)《管子·牧民》中就提到了“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。

這本書的附錄寫的也非常翔實(shí)細(xì)致，詳細(xì)例出參考文獻(xiàn)、圖片和名詞索引方便讀者查閱。這充分體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重，也是禮儀的楷模，值我們學(xué)習(xí)。祝愿讀者們能夠從本書中汲取世界禮儀文明的精華，提升個(gè)人素質(zhì)，助力本職工作，在民族復(fù)興大業(yè)中再創(chuàng)輝煌！

李興國(guó)

二〇一九年 于北京