本書分上中下三篇。上篇記述了作者一系列親身經(jīng)歷的事件,反映了當(dāng)前我國醫(yī)患雙方的迷茫痛苦;中篇作者系統(tǒng)論述了后醫(yī)療管理的理論問題;下篇介紹后醫(yī)療管理的實際運用案例。
本書分上中下三篇。
上篇記述了作者一系列親身經(jīng)歷的事件,反映了當(dāng)前我國醫(yī)患雙方的迷茫痛苦。一方面,從貧困縣醫(yī)院、市醫(yī)院、國家醫(yī)院的運營與服務(wù),袒露了醫(yī)院與醫(yī)生執(zhí)業(yè)的委屈與茫然。另一方面羅列了貧困農(nóng)戶、退休工人、隨子進(jìn)城養(yǎng)老的農(nóng)民、白領(lǐng)、金領(lǐng)們就診求醫(yī)的困難所在,反映了我國社會各階層看病難看病貴的實際情況。透過這些表象,作者分析了目前錯綜復(fù)雜的醫(yī)療服務(wù)供給需求關(guān)系,提出“后醫(yī)療管理”可以在技術(shù)層面,緩解醫(yī)患矛盾,提升醫(yī)療服務(wù)水平,是現(xiàn)階段解決我國看病難、看病貴問題的有效辦法。
中篇,作者系統(tǒng)論述了后醫(yī)療管理的理論問題。包括其內(nèi)涵、外延、業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理工具、經(jīng)濟(jì)價值、社會效益。甚至醫(yī)院“后醫(yī)療管理中心”的工作量、人力資源配置、績效評價指標(biāo)、運營成本、服務(wù)效益。提出醫(yī)患雙方在需求、利益、權(quán)力方面,存在密切的相互依存關(guān)系,而雙方相互溝通、利用、管制正是后醫(yī)療管理的三宗要義。
下篇,介紹后醫(yī)療管理的實際運用案例。從國家的中國人民總醫(yī)院、都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院、省市三級甲等的新疆自治區(qū)人民醫(yī)院、湖北十堰太和醫(yī)院,到市級的湖北襄樊中醫(yī)醫(yī)院、河北滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、黑龍江齊齊哈爾市北鋼醫(yī)院等,大量的運用情況表明:后醫(yī)療管理,讓醫(yī)院一本萬利,?茖W(xué)術(shù)成長,醫(yī)生成名成家,患者愉悅經(jīng)濟(jì),醫(yī)患雙方在其中能得到很好地釋放、享樂和飛翔!
上篇 迷茫痛苦的醫(yī)患雙方亟待后醫(yī)療管理
第一章 心靈深處的委屈與迷茫
第二章 隨處可見的怨恨與痛苦
第三章 錯綜復(fù)雜的供給需求關(guān)系
第四章 救助迷茫痛苦的后醫(yī)療管理
中篇 溝通、利用、管制——醫(yī)療管理的三宗要義
第五章 患者離院后的管理即后醫(yī)療管理
第六章 溝通、利用、管制——后醫(yī)療管理的三宗要義
第七章 抓住“一三五”,順利完成后醫(yī)療管理的平臺搭建
下篇 在后醫(yī)療管理中——釋放、享樂、飛翔
第八章 醫(yī)院:一本萬利的后醫(yī)療管理
第九章 專科:學(xué)術(shù)成長的后醫(yī)療管理
第十章 醫(yī)生:成名成家的后醫(yī)療管理
第十一章 患者:愉悅經(jīng)濟(jì)的后醫(yī)療管理
結(jié)語:讓我們活得更健康
致謝