本報告已是該系列報告的第四本了。四年來，該系列報告記錄了中國旅游企業(yè)雙創(chuàng)發(fā)展的起伏經(jīng)歷與奮斗過程。在第一本和第二本報告出版時，正是大量資本特別是創(chuàng)投、風(fēng)投等涌入旅游業(yè)之時，加之當(dāng)時出現(xiàn)的火爆的出境游、自由行，以及政府出臺的“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”等相關(guān)政策，使得技術(shù)、需求和政策三個方面催生了大量的與互聯(lián)網(wǎng)、020、在線旅游等相關(guān)的新興中小旅游創(chuàng)業(yè)公司。之后，到了第三本報告出版時，我們開始發(fā)現(xiàn)一些明星創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)問題甚至消失，許多中小創(chuàng)業(yè)公司在資金、人才、經(jīng)營等多方面壓力下難以為繼。到了2018年，盡管我國旅游業(yè)發(fā)展迎來了文旅融合的新時代，文旅需求、文旅政策也不斷向好，然而文旅資本仍然大量流向大項目、大手筆，面向旅游雙創(chuàng)的創(chuàng)投事件數(shù)量和資金額度較2016年、2017年有大幅下降，“資本寒冬”的到來使得大量的中小旅游創(chuàng)投公司倒閉或轉(zhuǎn)做其他業(yè)務(wù)。當(dāng)然我們也同時發(fā)現(xiàn)，在“泡沫”破滅和大浪淘沙之后，優(yōu)秀的旅游創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)過多年的奮斗，不僅存活下來而且成長得更加穩(wěn)健。
　　在上述背景下，本年度報告的主要內(nèi)容如下：第一部分是對我國旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境和創(chuàng)新模式進(jìn)行分析。其中，從政策環(huán)境、需求環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和投融資環(huán)境四個方面梳理了2018年旅游雙創(chuàng)的外部環(huán)境主要事件和特征，之后對2017年和2018年我國旅游企業(yè)創(chuàng)新模式進(jìn)行了分析，其中提出一個重要觀點是2018年我國的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)正在技術(shù)、資本和人員的流動、交織與融合中逐漸形成，并且以多層次、多方向、多維度的開放式創(chuàng)新模式為主要特征。接著從技術(shù)、商業(yè)模式和產(chǎn)品與服務(wù)三個方面進(jìn)行了系統(tǒng)梳理分析。第二部分介紹了中國旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心指數(shù)，通過對旅游大企業(yè)、旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機構(gòu)、旅游學(xué)界、政府及協(xié)會機構(gòu)等多名專家對旅游雙創(chuàng)領(lǐng)域的前景進(jìn)行調(diào)查，構(gòu)造和計算旅游雙創(chuàng)信心指數(shù)，并對2017年到2019年三年信心指數(shù)的變化情況進(jìn)行了對比分析，為旅游企業(yè)、資本方、學(xué)術(shù)界及政府等提供相關(guān)參考。第三部分是旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例分析。本部分劃分為兩個部分，一是以往多次跟蹤調(diào)研的旅游企業(yè)案例，包括發(fā)現(xiàn)旅行、6人游、窮游、世界邦、燕海九州、隱居鄉(xiāng)里和亞朵酒店等，對這些企業(yè)的調(diào)研，少則2次，多則4次（發(fā)現(xiàn)旅行），并在多個場合與創(chuàng)始人進(jìn)行交流。因此這部分的案例分析較為詳細(xì)，從企業(yè)發(fā)展歷程、商業(yè)模式演變、運營管理模式、創(chuàng)始人及團隊和未來發(fā)展預(yù)期幾個部分展開。另外，這些企業(yè)大多成立5年以上，且都有至少3輪以上融資、在新三板上市等，應(yīng)當(dāng)說是旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)里的佼佼者，因此對這些企業(yè)案例進(jìn)行持續(xù)跟蹤調(diào)查和分析，具有較好的參考價值。二是我們初次調(diào)研的旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)，包括旅悅集團、路書、游譜旅行，以及尚未調(diào)研的新興旅游企業(yè)好巧網(wǎng)、皇包車、客路、Xbed和有戲電影等。盡管對這些企業(yè)的案例分析還不深入，資料也有待積累，但它們的創(chuàng)新模式和未來發(fā)展方向值得更多旅游雙創(chuàng)領(lǐng)域的實踐者和觀察者關(guān)注。第四部分和第五部分則是每年的固定部分，包括2017年中關(guān)村智慧旅游協(xié)會主辦的“第四屆中國旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高峰論壇”的會議實錄，以及2017-2018年國內(nèi)外旅游企業(yè)雙創(chuàng)大事記。
　　本報告的完成得益于各方的大力支持。首先要特別感謝中關(guān)村智慧旅游協(xié)會會長張德欣先生一如既往地對本報告的指導(dǎo)和支持。其次要感謝北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長谷慧敏教授、厲新建教授、副院長王俞博士、李朋波副教授、馬雙副教授、江靜副教授、鐘櫟娜副教授、鄧寧副教授等領(lǐng)導(dǎo)和老師在企業(yè)聯(lián)系、現(xiàn)場調(diào)研、思路指導(dǎo)等方面給予的幫助，同時還要感謝旅游教育出版社及編輯老師一直以來對本報告的出版和校對工作付出的努力，最后更要感謝給我們提供大力支持的旅游雙創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)家和高管朋友們，期待繼續(xù)與他們同行，共同見證與開創(chuàng)中國旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的美好未來。