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旅游景區(qū)管理(第2版) 讀者對象:教師、學生
本書通過分析旅游景區(qū)管理的理論基礎,一方面完善了景區(qū)管理的理論研究,另一方 面也為景區(qū)管理的實踐提供了指導。書中理論結合案例進行分析,重點突出,層次分明, 實用性較強。 本書集思廣益,問題突出,匯集了學術界對景區(qū)管理核心理念研究的最新 成果。 全書形式上盡可能豐富,如章前加“學習目標”“知識結構”“導入案例”等,文中輔以“知識鏈接”等形式豐富的內容,課后設置“復習思考題”,使本書更加易學好用。
本書注重方法的訓練和技能的培養(yǎng),可讀性強,既可以作為高等院校旅游專業(yè)的教 材,也可以作為旅游企業(yè)崗位培訓、導游員培訓、政府旅游部門工作人員及旅游行業(yè)管理 者的參考用書。
本書的主要章節(jié)內容有:1,旅游景區(qū)導論;2,景區(qū)旅游資源管理;3,景區(qū)服務管理;4,景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃管理;5,景區(qū)市場營銷管理;6,景區(qū)人力資源管理;7,景區(qū)游客管理;8,景區(qū)質量管理;9,景區(qū)設施與安全管理;10,景區(qū)的發(fā)展趨勢與管理創(chuàng)新。
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