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民航服務(wù)禮儀

民航服務(wù)禮儀

定  價(jià):29.8 元

叢書名:全國高等職業(yè)院?罩谐藙(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材

        

  • 作者:呂松濤主編
  • 出版時(shí)間:2019/1/1
  • ISBN:9787512806474
  • 出 版 社:中國民航出版社
  • 中圖法分類:F560.9 
  • 頁碼:98頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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本書共分六章,包括民航服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、民航企業(yè)各崗位人員行為規(guī)范、民航服務(wù)人員的形象塑造、地面服務(wù)人員的禮儀、特殊旅客的服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、應(yīng)聘面試的技巧等內(nèi)容。
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