本書為城市軌道交通運營管理專業(yè)教材。全書共分為8個項目，分別為：城市軌道交通概述、城市軌道交通客流預測與分析、城市軌道交通運輸計劃、城市軌道交通車站和客運組織工作、城市軌道交通車站票務組織與管理、城市軌道交通車輛運用及乘務管理、城市軌道交通客運市場營銷、城市軌道交通系統(tǒng)運營經濟效果分析。