軟件測試工程師目前正在成為IT行業(yè)中的一個新亮點，因其從業(yè)人員薪水高、人員需求增加快而廣受關注，該行業(yè)未來良好的發(fā)展前景也受到肯定。據(jù)國家權威部門統(tǒng)計，中國軟件人才缺口中30%為軟件測試人才。
軟件產業(yè)是國家鼓勵發(fā)展的朝陽產業(yè)，軟件產業(yè)要發(fā)展，提高軟件質量勢所必然，這樣就產生了對軟件測試工程師的大量需求。在IT業(yè)處于發(fā)展的初級階段時，由于大多數(shù)軟件比較簡單，測試工作也不復雜，往往是軟件開發(fā)企業(yè)在開發(fā)完成后進行一下簡單的檢測就可以了。但在IT業(yè)發(fā)展到一個高級階段后，系統(tǒng)越來越精密，軟件也越來越復雜，影響的范圍也不斷擴大。因此，該階段開發(fā)的軟件必須進行十分嚴格的測試。否則，不僅會引發(fā)企業(yè)銷售收入下降和運營成本的增加，甚至會讓企業(yè)承擔法律責任。尤其是金融、電信、銀行等系統(tǒng)趨于全國集中，風險波及面大，業(yè)務影響廣泛的行業(yè)，其產生的后果更是不堪設想。
為什么要寫這本書
自己學習很好，為什么找不到好的工作？為什么我精心準備了面試，又屢屢失�。繛槭裁次姨焯彀疽箤W習，還是沒有成效，依然找不到喜歡的工作？很多五花八門的各種疑問，筆者經過深入了解后發(fā)現(xiàn)，大部分是“紙上談兵”式的學習與不善于總結、不善于分析問題所造成的。本書總結了軟件測試技術的核心知識與企業(yè)面試真題，以及面試技巧，對于求職者是一本寶典。
本書特色
本書根據(jù)軟件測試工程師所應具備的職業(yè)素質與企業(yè)面試真題展開。
專業(yè)技能
計算機領域的專業(yè)技能是測試工程師必備的一項素質，是做好測試工作的前提條件。盡管沒有任何IT背景的人也可以從事測試工作，但是要想成為一名獲得更大發(fā)展空間或者持久競爭力的測試工程師，計算機專業(yè)技能是必不可少的。
專業(yè)技能主要包含3個方面： 測試專業(yè)技能，軟件編程技能，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、自動化測試、手機測試、性能測試、常用工具的使用。
行業(yè)知識
行業(yè)主要指測試人員所在企業(yè)涉及的行業(yè)領域，大部分IT企業(yè)從事銀行、互聯(lián)網、電子商務等行業(yè)領域的產品測試。行業(yè)知識即業(yè)務知識，是測試人員做好測試工作的又一個前提條件，只有深入地了解產品的業(yè)務流程，才可以判斷出開發(fā)人員實現(xiàn)的產品功能是否正確。行業(yè)知識與工作經驗有一定關系，需要通過時間進行積累。一個優(yōu)秀的軟件測試工程師除了具備“專業(yè)技能、行業(yè)知識”外，還必須具備相應的交流技巧、組織技能、實踐技能和態(tài)度（除了技術水平，需要理解和采取適當?shù)膽B(tài)度去做軟件測試）。
個人素養(yǎng)
一名優(yōu)秀的測試工程師，首先要對測試工作有興趣。測試工作很多時候顯得有些枯燥，因此熱愛測試工作，才更容易做好測試工作。除了具有前面的專業(yè)技能和行業(yè)知識外，測試人員應該具有一些基本的個人素養(yǎng)，即下面的“五心”。
專心： 測試人員在執(zhí)行測試任務的時候要專心，不可一心二用。經驗表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，業(yè)績最棒的往往是團隊中做事精力最集中的那些成員。
細心： 執(zhí)行測試工作時要細心，認真執(zhí)行測試，不可以忽略一些細節(jié)。某些缺陷如果不細心很難發(fā)現(xiàn)，例如一些界面的樣式、文字等。
耐心： 很多測試工作有時候顯得非�？菰�，需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁，就不能做到“專心”和“細心”，這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過。
責任心： 責任心是做好工作必備的素質之一，測試工程師更應該將其發(fā)揚光大。如果測試中沒有盡到責任，甚至敷衍了事，把測試工作“交給”用戶來完成，很可能造成非常嚴重的后果。
自信心： 自信心是現(xiàn)在多數(shù)測試工程師缺少的一項素質，尤其在面對需要編寫測試代碼等工作的時候，往往認為自己做不到。要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，測試工程師們應該努力學習，建立“能解決一切測試問題”的信心。
“五心”只是做好測試工作的基本要求，測試人員應該具有的素質還很多，例如測試人員不但要具有團隊合作精神，而且應該學會寬容待人，學會去理解開發(fā)人員，同時也要尊重開發(fā)人員的勞動成果——開發(fā)出來的產品。軟件測試工程師作為軟件質量的把關者，其職能在于保證交付到客戶手中的軟件可靠好用，運行暢通無阻。從產品定義到產品開發(fā)再到產品維護，都離不開軟件測試。由于軟件測試的重要性是近兩年才被充分認識到的，很多高校教育和企業(yè)培養(yǎng)還沒有跟上，致使軟件測試人才嚴重供不應求，出現(xiàn)跑步上崗、快速提升的狀態(tài)，薪資也逐步走高。
本書由筆者與于晶教育講師團隊合力編著，傾注了編者的努力。由于筆者水平有限，書中難免存在疏漏，敬請讀者批評指正。

于晶張丹
2020年3月