本書(shū)共十章, 前五章為理論部分, 主要講述了公共關(guān)系的基本概念、起源與發(fā)展、人員構(gòu)成、工作程序、公共關(guān)系類(lèi)型等內(nèi)容 ; 第六章至第十章為實(shí)踐部分, 分別從CIS戰(zhàn)略、公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)、危機(jī)處理、交際禮儀等方面詳細(xì)闡述, 注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。