在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為高校師生獲取信息、豐富知識(shí)、交流學(xué)習(xí)的重要渠道，由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快速的特點(diǎn)，導(dǎo)致各種信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播的快速且難以控制。

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的不和諧因素會(huì)給大學(xué)生這一特殊群體造成不良影響。

高校教育是國(guó)家民族發(fā)展的奠基石，本就被寄予極高的關(guān)注和厚望，尤其是一旦發(fā)生負(fù)面性事件，往往能夠引起網(wǎng)絡(luò)輿情的強(qiáng)烈反響。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校面對(duì)負(fù)面輿情事件時(shí)，如果缺乏應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)處于被動(dòng)地位。

因此，基于網(wǎng)絡(luò)背景下的高校需要加強(qiáng)研究網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，更好的控制網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。

本著作系統(tǒng)厘定了網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)概念，并基于公共危機(jī)管理提出了高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的原則、方法和路徑，并通過(guò)不斷分析和細(xì)化相關(guān)案例，借鑒各類媒體環(huán)境下應(yīng)對(duì)輿情的有效經(jīng)驗(yàn)，提高高校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)知，梳理總結(jié)出多種可行的應(yīng)對(duì)路徑；同時(shí)，本著作也指出了面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，作為輿情主體，也需要提高媒介素養(yǎng)，理性看待各類信源，保持獨(dú)立思考的能力。

特別是作為高校方可以有意識(shí)地訓(xùn)練在校大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，開(kāi)設(shè)相關(guān)課程普及相關(guān)知識(shí)，從而逐步優(yōu)化全社會(huì)成員的理性程度。