本書重點(diǎn)講解視頻時(shí)代,如何利用直播來構(gòu)建個(gè)人、企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)體系;如何選品以及定位;如何爆粉到爆品;如何構(gòu)建個(gè)人以及企業(yè)的私域流量;如何讓私域流量與公域流量共生;如何讓流量變現(xiàn);如何裂變產(chǎn)生二次復(fù)購;如何構(gòu)建社群以及激活社群,如何讓社群高效轉(zhuǎn)化;如何從素人到網(wǎng)紅;如何做好內(nèi)容文案;如何做市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)等一些列技巧實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
本書充分結(jié)合市場(chǎng)直播電商的成功案例經(jīng)驗(yàn)及可以借鑒的全新帶貨模式,打造當(dāng)前全新的直播實(shí)用知識(shí)與操作技術(shù)讀本。本書深入講解了如何運(yùn)用有效的運(yùn)營(yíng)技巧實(shí)現(xiàn)帶貨的本質(zhì)并構(gòu)建高效的直播電商系統(tǒng)。同時(shí),本書中也將直播電商運(yùn)營(yíng)中最易遇到的問題歸類講解,幫助從業(yè)者避開直播電商的雷區(qū),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)的跨越發(fā)展和商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的是行業(yè)的驟變。無論大小商家,他們對(duì)新商業(yè)新零售的探索從來都沒有停止,自從2016 年電商直播出現(xiàn),就引起商家和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
本書從直播的營(yíng)銷戰(zhàn)略、直播電商高效設(shè)計(jì)的實(shí)用指南入手,提供詳盡的直播電商實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)。比如如何從素人到網(wǎng)紅?直播帶貨有哪些流程?直播平臺(tái)該如何選擇?如何成為一個(gè)成功的主播?如何利用大數(shù)據(jù)來輔助電商直播發(fā)展等等。尤其值得推崇的是,本文作者為數(shù)據(jù)分析師,從數(shù)據(jù)入手,一步步教你從0實(shí)現(xiàn)飛躍。此外,作者還結(jié)合了不同行業(yè)的特點(diǎn),提供了不同的直播電商策略。本書還對(duì)直播電商常遇到的問題提供精準(zhǔn)解決辦法,可以使不同行業(yè)的從業(yè)者都能通過本書,分享直播電商的紅利。
對(duì)于新商業(yè)、新零售的探索從來都沒有停止,只是現(xiàn)在考題更加明確,在宅經(jīng)濟(jì)、她經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下如何提高銷售業(yè)績(jī),無論是 2020 年的新冠肺炎疫情,還是當(dāng)下的新零售危機(jī),對(duì)整個(gè)商業(yè)零售市場(chǎng)尤其是比較依賴線下渠道的實(shí)體零售來說,無疑都是重大考驗(yàn)。商場(chǎng)關(guān)門、教育停擺、門店歇業(yè)、交通停運(yùn)、消費(fèi)者禁足……企業(yè)各自變幻魔術(shù),上演各種各樣的故事!但有一點(diǎn)是確定的,那就是凡是進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型線上線下融合的企業(yè)都得到了大的發(fā)展,凡是觀望的企業(yè)都錯(cuò)失了發(fā)展的良機(jī)!
直播電商“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”。前有“口紅一哥”李佳琦, 后有“古風(fēng)美食博主”李子柒的現(xiàn)身說法,他們都來自草根,一個(gè)曾是美妝專柜的美妝顧問,一個(gè)曾是一名酒吧 DJ,通過直播和短視頻實(shí)現(xiàn)了人生的逆襲。還有網(wǎng)紅羅永浩選擇做直播,從新東方出走到英語培訓(xùn)創(chuàng)業(yè),從創(chuàng)辦錘子科技到負(fù)債累累,再到直播翻身,首開就帶貨 1.1 億元。CEO 這個(gè)特殊的群體本來應(yīng)該在后方運(yùn)籌帷幄,卻把戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了直播間,他們或許沒有龐大的粉絲基礎(chǔ),但這些略顯“笨拙”的 CEO 們,卻和直播間發(fā)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng):格力董明珠直播帶貨 65 億元;攜程梁建章脫下了西裝穿上了漢服,一人刷了公司半年銷量; 銀泰商業(yè) CEO 首開直播 4 小時(shí)引來 22 萬人次觀看;“林清軒”CEO 直播首秀銷售了 40 萬元;紅星美凱龍五大總裁直播首秀便狂攬 112 萬人氣,觀看人次比肩千萬級(jí)網(wǎng)紅,躋身淘寶直播 TOP10……
李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩等少數(shù)頭部帶貨主播的爆紅,讓外界誤以為直播賣貨已經(jīng)是一片“紅!。但實(shí)際上,直播電商之于電商大盤的滲透率依舊較低, 2018 年和 2019 年,直播電商滲透率分別是 1.4%、4.1%,有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì) 2020 年的滲透率在 7%—9%,存在巨大流量紅利和機(jī)會(huì)!
●看一下你的工資卡,一年抵不過別人兩小時(shí)直播;
●看一下你的客戶量,三年比不上別人兩小時(shí)增粉數(shù);
●看一下公司的業(yè)績(jī),上百人的團(tuán)隊(duì)干不過兩個(gè)人的帶貨。
新冠肺炎疫情期間,很多行業(yè)銷路受阻,越來越多的商家開始研究如何進(jìn)行直播,但煩瑣的開通手續(xù)和各種各樣的規(guī)則讓人眼花繚亂。面對(duì)淘寶直播、抖音、快手、小紅書、京東、拼多多、嗶哩嗶哩這些渠道的快速崛起和新一波流量紅利, 想要布局直播帶貨的傳統(tǒng)商家們卻不得要領(lǐng)!
●想入局直播電商,團(tuán)隊(duì)摸索了半年,回頭看還在原點(diǎn)踏步。
●費(fèi)盡心思布局直播電商,遇到實(shí)際操作卻一頭霧水。
●相近的內(nèi)容,別的商家直播粉絲爆棚,為何在我的直播間卻寥寥無幾?
●每天直播超 5 小時(shí),粉絲成交量卻還在原地踏步?
很多人都學(xué)過營(yíng)銷,對(duì)菲利普·科特勒(Philip Kotler)營(yíng)銷中的“4P”理論(Product:產(chǎn)品,Price:價(jià)格,Place:渠道,Promotion:推銷)非常熟悉, 卻不知時(shí)代在變,4P 理論早已讓位于“AISAS”模式(Attention:注意,Inter- est:興趣,Search:搜索,Action:行動(dòng),Share:分享),而今天的直播電商卻是“PERI”營(yíng)銷理論在發(fā)揮作用。拿著過去的舊地圖永遠(yuǎn)找不到今天的新大陸, 學(xué)習(xí)才是最佳路徑。
當(dāng)下面臨百年一遇的新營(yíng)銷挑戰(zhàn),新零售、社交電商、私域流量、“雙微一抖”、內(nèi)容廣告等一系列概念泛起,讓大家眼花繚亂并感到迷茫,不知該如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下的世界。
我們洞悉直播電商的本質(zhì),實(shí)際上是圍繞人、貨、場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。標(biāo)品控貨、非標(biāo)品控場(chǎng);上游控貨、下游控場(chǎng);抖音找貨,快手找人;小紅書 / 知乎拉新、今日頭條留舊、拼多多拉新又留舊;全域營(yíng)銷、私域成交;全域靠分發(fā)、私域靠IP。當(dāng)你知道未來一定會(huì)改變,但是不知道未來會(huì)變成什么樣的時(shí)候,當(dāng)你知道必須跟上趨勢(shì),但是不知道怎么跟上的時(shí)候,學(xué)習(xí)就對(duì)了!拔釃L終日而思矣, 不如須臾之所學(xué)也;吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也!佥涶R者,非利足也, 而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河!