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旅游管理理論與實(shí)踐研究 本書(shū)從旅游管理的理論與實(shí)踐兩個(gè)方面入手,深入分析和研究了旅游管理的概念、特點(diǎn)、環(huán)境、方法;旅游管理理念的發(fā)展,如人本理念、系統(tǒng)理念、戰(zhàn)略理念以及創(chuàng)新理念等;我國(guó)旅游管理體制及其創(chuàng)新,包括我國(guó)旅游管理體制的現(xiàn)有模式及其弊端、創(chuàng)新的必要性分析、創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)以及創(chuàng)新我國(guó)旅游管理體制新模式的途徑等;旅游景區(qū)管理,包括旅游景區(qū)管理的理論與目標(biāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)管理、游客與門(mén)票管理等;旅游服務(wù)管理的質(zhì)量與供需管理;旅游資源的開(kāi)發(fā)管理和環(huán)境管理;以及旅游行業(yè)安全管理,如日常安全管理、突發(fā)事件管理以及我國(guó)旅游安全管理體制存在的問(wèn)題及其完善等內(nèi)容。
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