工具一　產(chǎn)品研發(fā)管理工具 001
第一節(jié)　創(chuàng)新管理工具 002
一、新產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新 003
二、SCAMPER策略 003
三、六頂思考帽 006
四、頭腦風(fēng)暴法 008
五、德爾菲法 009
六、思維導(dǎo)圖法 010
同步項目訓(xùn)練 010
第二節(jié)　新產(chǎn)品研發(fā)流程管理工具 011
一、新產(chǎn)品開發(fā)中的風(fēng)險 012
二、門徑工具 012
同步項目訓(xùn)練 018

工具二　產(chǎn)品研發(fā)管理工具之競品分析 019
一、競品分析 021
二、競品對象 021
三、分析的維度 022
四、獲取競爭對手信息的渠道 025
五、自身與競品分析的方向 027
六、競品分析的工具 030
同步項目訓(xùn)練 036

工具三　產(chǎn)品質(zhì)量控制工具 037
第一節(jié)　調(diào)查表 038
第二節(jié)　排列圖 040
一、排列圖的涵義 041
二、排列圖的應(yīng)用步驟 041
三、繪制排列圖的注意事項 043
同步項目訓(xùn)練 043
第三節(jié)　分層圖 044
一、分層圖的涵義 045
二、分層圖的應(yīng)用步驟 046
同步項目訓(xùn)練 047
第四節(jié)　直方圖 048
一、直方圖的涵義 049
二、直方圖的應(yīng)用步驟 049
三、直方圖特征值的計算 052
四、直方圖的觀察分析 052
同步項目訓(xùn)練 054
第五節(jié)　控制圖 055
一、控制圖的理論基礎(chǔ) 056
二、控制圖設(shè)計原則——3σ原則 056
三、控制圖的涵義 057
四、使用控制圖時，要注意的兩種錯誤 057
五、控制圖的分類 057
六、單值-移動極差控制圖（x-Rs圖） 058
七、平均數(shù)-極差控制圖 060
八、控制圖的判斷準(zhǔn)則 063
同步項目訓(xùn)練 069
第六節(jié)　因果圖 070
一、因果圖的涵義 071
二、因果圖的組成 071
三、因果圖的作圖步驟 071
四、因果圖的注意事項 072
五、因果圖的種類 073
第七節(jié)　散布圖 073
一、散布圖的涵義 074
二、作圖步驟 075
三、散布圖的典型圖例 077
四、散布圖的相關(guān)性判斷 078
同步項目訓(xùn)練 082

工具四　產(chǎn)品生命周期管理工具 085
第一節(jié)　產(chǎn)品生命周期含義及實質(zhì) 087
一、產(chǎn)品生命周期的含義 089
二、產(chǎn)品生命周期的實質(zhì) 090
三、產(chǎn)品生命周期通用圖示模型 091
第二節(jié)　產(chǎn)品生命周期階段劃分及特點 091
一、產(chǎn)品生命周期階段劃分 093
二、特殊的產(chǎn)品生命周期類型 095
三、產(chǎn)品生命周期各階段特點 097
第三節(jié)　產(chǎn)品生命周期各階段的策略 098
一、導(dǎo)入期戰(zhàn)略 100
二、成長期戰(zhàn)略 101
三、成熟期戰(zhàn)略 103
四、衰退期戰(zhàn)略 104
五、產(chǎn)品生命周期管理運用中要注意的問題 106
同步項目訓(xùn)練 107

工具五　產(chǎn)品分析工具之波士頓矩陣分析模型 113
一、波士頓矩陣基本理論 115
二、波士頓矩陣中的四類產(chǎn)品與四種策略 119
三、波士頓矩陣的應(yīng)用法則 123
四、波士頓矩陣的建立步驟 126
五、團隊任務(wù)——波士頓矩陣模型的運用 130
同步項目訓(xùn)練 135

參考文獻(xiàn) 136