本書根據(jù)公司運(yùn)作和商務(wù)活動(dòng)所涉及的主要領(lǐng)域，詳細(xì)介紹了人事、外貿(mào)、金融、電子商務(wù)等一系列商務(wù)操作時(shí)所必須的基本口語知識(shí)。全書分為“人力資源管理”、“商務(wù)交際”和“商務(wù)實(shí)務(wù)”三部分。