本書在研究國(guó)內(nèi)電子商務(wù)案例分類的基礎(chǔ)之上，從電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程角度出發(fā)提出了本書電子商務(wù)案例分類的方法。本書共分為四大篇：導(dǎo)引篇、環(huán)境支撐篇、商業(yè)模式篇和未來展望篇，共收集了42個(gè)案例。這些案例選自近幾年成功的企業(yè)電子商務(wù)案例，每個(gè)案例提供案例導(dǎo)讀、正文、點(diǎn)評(píng)、思考題。