本書(shū)主要介紹各種商務(wù)交往中需要掌握的禮儀規(guī)范。 在裝束禮儀、儀式禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、酬世禮儀等方面，它具體明確了講規(guī)范、講形象、講溝通的商務(wù)人員應(yīng)如何“有所為”與“有所不為”。本書(shū)不僅有助于讀者了解商務(wù)禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且也有助于其內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。
第六版除完善明顯的不足之處，作者本著重在刪繁就簡(jiǎn)、講究字斟句酌、凸顯實(shí)用**的原則，對(duì)各章節(jié)進(jìn)行了必要的調(diào)整、補(bǔ)充與刪減。在本書(shū)的許多章節(jié)里，通過(guò)掃描相應(yīng)的二維碼，讀者即可觀看與文字相關(guān)的、由作者親自講授的講座視頻。

金正昆，浙江東陽(yáng)人，1959年出生。多年來(lái)致力于禮儀學(xué)、外交學(xué)、傳播學(xué)與公共關(guān)系學(xué)的研究與教學(xué)�，F(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)教授，外交學(xué)博士生導(dǎo)師；國(guó)家檢察官學(xué)院、中國(guó)民航大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、華僑大學(xué)、西北大學(xué)等多所院校兼職教授。其有關(guān)應(yīng)用禮儀、交往藝術(shù)、有效溝通與公共外交等方面的研究，目前處于國(guó)內(nèi)前沿位置。自20世紀(jì)80年代末起，率先在國(guó)內(nèi)高校中開(kāi)設(shè)現(xiàn)代禮儀課程，并積極向全社會(huì)推廣、普及禮儀規(guī)范，倡導(dǎo)當(dāng)代禮儀的中國(guó)化、時(shí)代化與大眾化。
已正式出版專著、教材20余部，主編教材、辭書(shū)多部，發(fā)表論文、文章百余篇；其代表作有《外交學(xué)》《公務(wù)員禮儀》《交際禮儀》《商務(wù)禮儀》《行政禮儀》《職場(chǎng)禮儀》《當(dāng)代公關(guān)禮儀》《國(guó)際禮儀金說(shuō)》《外事禮儀概論》等。

導(dǎo)論
第一章 裝束禮儀規(guī)范
一、西裝的禮儀
二、套裙的禮儀
三、制服的禮儀
四、飾品的禮儀
五、美發(fā)的禮儀
六、化妝的禮儀
思考題
第二章 儀式禮儀規(guī)范
一、簽約的禮儀
二、開(kāi)業(yè)的禮儀
三、剪彩的禮儀
四、交接的禮儀
五、慶典的禮儀
思考題
第三章 會(huì)務(wù)禮儀規(guī)范
一、洽談會(huì)禮儀
二、發(fā)布會(huì)禮儀
三、展覽會(huì)禮儀
四、贊助會(huì)禮儀
五、茶話會(huì)禮儀
思考題
第四章 酬世禮儀規(guī)范
一、會(huì)面的禮儀
二、談話的禮儀
三、閑談的禮儀
四、通信的禮儀
五、邀約的禮儀
六、運(yùn)動(dòng)的禮儀
七、工作餐禮儀
八、自助餐禮儀
思考題
主要參考書(shū)目
第一版后記
第二版后記
第三版后記
第四版后記
第五版后記
第六版后記