我國的禮儀傳統(tǒng)源遠流長。而進入現代社會，禮儀已經成為調節(jié)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人、個人與個人之間關系的杠桿；同時，它既是人生的必修課，也是青少年學生邁向成功之路的通行證。
　　職場是人生打拼的“主戰(zhàn)場”，大學生能否順利進入職場，進入職場后能否具有良好的人際關系，對其發(fā)展會產生十分重要的影響。這些都取決于大學生是否具備良好的職業(yè)禮儀修養(yǎng)。然而，長期以來，我們的教育制度注重構建學生的知識體系，對禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)重視不夠，以致學生走入職場后缺失職業(yè)人必備的專業(yè)以外的素養(yǎng)。
　　鑒于此，在大學期間通過實訓培養(yǎng)學生的職業(yè)禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。職業(yè)禮儀訓練是即將邁人職場的當代大學生必修的實踐課程，對學生來說也是一次提高綜合素質的機會，有禮有儀是現代高素質人才必備的職業(yè)素質。本書以實訓為特色，以學生未來的職業(yè)場合為出發(fā)點，強調教學與實際相結合，使讀者在學習的過程中，既了解了理論知識，又掌握了操作技能，最大限度地方便讀者的學習和使用。這正是本書的優(yōu)勢和特色，也是編寫本書的初衷。
　　在內容設計上，本書將學生在職場所需要掌握的禮儀技能細分為多個訓練模塊。書中詳細介紹了職場禮儀的基本理論知識，并針對各個模塊的內容開展切實可行的訓練。本書主要由儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、服飾搭配、求職面試禮儀、交談溝通禮儀和辦公接待禮儀六部分內容組成。
　　本書把多媒體教學資源與紙質教材相融合，將線上線下資料相銜接，讀者可以不受時空限制自主學習。除用作大專院校學生學習職場禮儀知識和技能的教學用書之外，也可以用于各級各類人員需要學習和了解現代職場禮儀知識的參考用書。本書主要有以下幾項創(chuàng)新之處。