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本書是一部研究華為管理方法的著作，通過一個簡單的雙向指揮原理，推演出華為管理體系的各種特征，從而給讀者提供一個深刻理解華為管理方法的思路和脈絡(luò)。
華為之所以能夠成功實(shí)施各項(xiàng)變革，蛻變成世界品質(zhì)公司，首先在于改變了管理的基本邏輯，即管理權(quán)與指揮權(quán)分離，突破科層制權(quán)力的束縛和制約，構(gòu)建流程型組織平臺，讓員工在“以客戶為中心”的指導(dǎo)思想下自我驅(qū)動工作。如果不注意這一點(diǎn)，在傳統(tǒng)行政體系下學(xué)習(xí)和踐行華為管理方法，只能取得膚淺的認(rèn)識和微乎其微的效果。為此，作者將其與當(dāng)代管理理論進(jìn)行對比論證，并指出華為管理方法在世界范圍的優(yōu)選性所在。
本書適用于對企業(yè)組織管理和華為組織管理方法感興趣的政府、企*單位各級管理人員，人力資源管理從業(yè)人員，高校經(jīng)濟(jì)管理系教師、學(xué)生作為參考借鑒。

在舉世矚目的由特朗普政府發(fā)起的中美貿(mào)易戰(zhàn)中，華為成為美國政府希望擊毀的旗艦。然而，面對西方世界的圍剿，華為不懼要挾，啟動了“備胎”計(jì)劃，在整體還落后的中國企業(yè)中，以一己之力擔(dān)負(fù)起抵御西方政客發(fā)起的對中國科技的圍攻，向世界展示了中國企業(yè)也具備非凡的實(shí)力。

然而，華為的成功也源自于西方的企業(yè)管理方法。20 世紀(jì)90 年代任正非在考察西方公司的管理運(yùn)作后，決定要學(xué)習(xí)IBM 為代表的西方企業(yè)管理方法，為此不遺余力。這條路走得不是那么順利，因?yàn)槲鞣狡髽I(yè)文化與中國現(xiàn)實(shí)環(huán)境差異巨大，這些方法能否在中國實(shí)踐成功，當(dāng)時沒有任何可借鑒的案例，而且，付諸實(shí)施需要使華為每位干部、員工的工作習(xí)慣發(fā)生巨大變化，這使得任正非希望的變革遇到各方面巨大的阻力。在這種情況下，說教是沒有用的，任正非提出“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的方針，指導(dǎo)大家先“削足適履”，在執(zhí)行過程中體會西方管理方法的好處，再融入本土文化，形成新的現(xiàn)代化企業(yè)。

任正非為何看中IBM 的管理方法？這與IBM 經(jīng)歷的一次變革有關(guān)。IBM 在20 世紀(jì)90 年代曾經(jīng)經(jīng)歷過一次危機(jī)，患上了嚴(yán)重的“大企業(yè)病”，在郭士納接任CEO 后，拒絕了分拆IBM 的建議，而是實(shí)施一種“以客戶為中心”，放權(quán)于員工，以基層群體進(jìn)行經(jīng)營活動的策略。這樣做的結(jié)果是使得企業(yè)不再受“老板”能力的局限，讓員工為“客戶”創(chuàng)造價(jià)值，這正是任正非所期望的。實(shí)踐證明，華為確實(shí)從IBM 取到了真經(jīng)，使得華為獲得了一種無與倫比的進(jìn)取能力，在二十多年里攻城略地，飛速發(fā)展。

郭士納開創(chuàng)的IBM 管理方法有一個特點(diǎn)，就是非常注重實(shí)踐。他們對理論不盲目崇拜，一切以可實(shí)踐、可執(zhí)行為標(biāo)準(zhǔn)，或者通過集體智慧探討出新的可行方法，均納入他們的管理體系。但是，IBM 的這些實(shí)踐方法畢竟是針對一家特定企業(yè)，運(yùn)用到另一家企業(yè)未必適用，而華為解決這個問題的方法是聘用了大量的IBM 顧問，參與華為業(yè)務(wù)的探討，以他們的經(jīng)驗(yàn)和華為實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，這樣才能讓IBM 的管理理念在華為運(yùn)用起來。

當(dāng)前，華為的成功已經(jīng)被公認(rèn)，但華為的成功能否被復(fù)制？這是存在很大爭議的。很多企業(yè)已經(jīng)付諸行動，例如很多企業(yè)實(shí)施了華為研發(fā)方法IPD，但是鮮有成功案例。這里有兩個原因：① 人們現(xiàn)在看到華為的成功是已經(jīng)呈現(xiàn)的結(jié)果，如人力資源、研發(fā)IPD、銷售LTC，但直接學(xué)習(xí)這些是舍本逐末，不能取得根本性的效果。② 任正非推行的變革試驗(yàn)在當(dāng)時條件下也是一次豪賭，只是由于他深邃的目光看到了這個結(jié)局，堅(jiān)定不移地走下去。這樣的變革放到任何一家企業(yè)都是傷筋動骨的變化，需要考驗(yàn)企業(yè)家的承受力，而這不是每一位企業(yè)家都能做到的。

基于上述兩個問題，本書的目的是要揭示一個華為成功過程中容易被忽視的問題—流程型組織運(yùn)作，并且總結(jié)IBM、華為在這些方面的實(shí)踐，盡量讓其回歸到理論，希望以此能夠幫助企業(yè)經(jīng)營和管理者更好地理解華為管理方法的精髓，增強(qiáng)對管理變革的信心。

習(xí)　風(fēng)

2020年9月

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