當(dāng)你和上司提及你對公司發(fā)展意見時，卻被潑了一臉冷水；當(dāng)你向下屬傳達(dá)要求時，他們卻愛理不理；當(dāng)你和你的孩子交談以期他們健康成長時，卻沒有任何功效；當(dāng)你和你的愛人說道自己對生活的期待時，卻總是被冷落……這本書會告訴你如何提高情商，如何更好地與別人溝通，贏得更