第一篇 概觀
助人導(dǎo)引
什么是助人？
助人的促進(jìn)作用
助人的疑問(wèn)之處
人們什么時(shí)候會(huì)向他人尋求幫助？
助人是有效的嗎？
助人工作中的文化問(wèn)題
成為一名助人者
助人者求助的好處
本書(shū)概觀
這本書(shū)適合你嗎？
結(jié)語(yǔ)
助人概述
三階段模式的理論假設(shè)
三階段模式
共情同感基礎(chǔ)上的合作
一個(gè)關(guān)于助人過(guò)程與結(jié)果的模型
結(jié)語(yǔ)
助人的倫理
倫理守則
一般倫理原則
初學(xué)者的倫理問(wèn)題
恰當(dāng)處理倫理困境
結(jié)語(yǔ)

第二篇 探索階段
探索階段概述
理論背景：羅杰斯的當(dāng)事人中心理論
探索階段的目標(biāo)
探索階段的技術(shù)
結(jié)語(yǔ)
專注、傾聽(tīng)和觀察技術(shù)
專注、傾聽(tīng)和觀察
專注和傾聽(tīng)中的文化問(wèn)題
非言語(yǔ)行為
輕微的言語(yǔ)行為
要避免的非言語(yǔ)行為
放松、自然但專業(yè)
傾聽(tīng)和觀察技術(shù)
結(jié)語(yǔ)
幫助當(dāng)事人探索想法的技術(shù)
探索想法的理?yè)?jù)
重述
針對(duì)想法的開(kāi)放式提問(wèn)
探索想法技術(shù)比較
幫助當(dāng)事人探索情感的技術(shù)
探索情感的理?yè)?jù)
情感反映
情感表露
針對(duì)情感的開(kāi)放式提問(wèn)
探索情感技術(shù)比較
探索階段技術(shù)整合
選擇促進(jìn)探索的目標(biāo)
選擇與目標(biāo)相匹配的技術(shù)
助人者的自我覺(jué)察
文化上的考慮
實(shí)施探索階段的困難
應(yīng)對(duì)困難的策略
探索階段示例

第三篇 領(lǐng)悟階段
領(lǐng)悟階段概述
什么是領(lǐng)悟？
理論背景：精神分析理論
形成關(guān)于當(dāng)事人心理動(dòng)力學(xué)的假設(shè)
領(lǐng)悟階段的目標(biāo)和技術(shù)
結(jié)語(yǔ)
促進(jìn)覺(jué)察的技術(shù)
挑戰(zhàn)
其他促進(jìn)覺(jué)察的技術(shù)
助人者使用挑戰(zhàn)時(shí)經(jīng)歷的困難

第四篇行動(dòng)階段
第十四章 行動(dòng)階段概述
行動(dòng)階段的理?yè)?jù)
行動(dòng)的障礙
哲學(xué)基礎(chǔ)
進(jìn)入行動(dòng)階段的時(shí)機(jī)的標(biāo)志
理論背景：行為和認(rèn)知理論
行動(dòng)階段的目標(biāo)
結(jié)語(yǔ)

第五篇整合
第十八章 三階段之整合
會(huì)談設(shè)置
對(duì)難度較大的當(dāng)事人及臨床情況的處理
一個(gè)擴(kuò)展的互動(dòng)示例
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)

附錄A 會(huì)談回顧表
附錄B 督導(dǎo)師評(píng)價(jià)表
附錄C 會(huì)談?dòng)涗洏颖?br>附錄D 助人者意圖清單
附錄E 助人技術(shù)系統(tǒng)表
附錄F 使用助人技術(shù)系統(tǒng)表進(jìn)行研究方法
練習(xí)轉(zhuǎn)錄稿
參考文獻(xiàn)

附錄G 當(dāng)事人反應(yīng)系統(tǒng)表
附錄H 當(dāng)事人行為系統(tǒng)表
附錄I 會(huì)談過(guò)程和效果問(wèn)卷
會(huì)談過(guò)程和效果問(wèn)卷（當(dāng)事人版）
會(huì)談過(guò)程和效果問(wèn)卷（助人者版）
附錄J 自我覺(jué)察與管理策略問(wèn)卷
附錄K 咨詢活動(dòng)自我效能感量表
第一部分
第二部分
第三部分
附錄L 過(guò)程記錄
譯后記