工具篇
第1章 分析思路：了解新媒體數(shù)據(jù)分析方法 3
1.1 為何要做：4個(gè)好處助力盈利 4
1.1.1 提升黏性：將你的粉絲牢牢套住 4
1.1.2 打造爆款：打開(kāi)熱點(diǎn)營(yíng)銷的開(kāi)關(guān) 5
1.1.3 找準(zhǔn)方向：對(duì)內(nèi)容有更好的把握 8
1.1.4 獲得盈利：實(shí)現(xiàn)最終的商業(yè)變現(xiàn) 8
1.2 如何來(lái)做：5大步驟具體解讀 9
1.2.1 明確目的：做數(shù)據(jù)分析的原因是什么 9
1.2.2 采集數(shù)據(jù)：對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘工作 9
1.2.3 處理數(shù)據(jù)：刪除與合并組合相關(guān)數(shù)據(jù) 11
1.2.4 分析數(shù)據(jù)：評(píng)估是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) 11
1.2.5 歸納數(shù)據(jù)：定期將數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié) 12
1.3 怎樣分析：8種方法選擇運(yùn)用 12
1.3.1 直接評(píng)判法：根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)評(píng)估 12
1.3.2 對(duì)比分析法：把客觀事物加以比較 13
1.3.3 分組分析法：查明平均匯總的內(nèi)容 14
1.3.4 結(jié)構(gòu)分析法：計(jì)算組成部分的比重 15
1.3.5 平均分析法：說(shuō)明事物的發(fā)展趨勢(shì) 16
1.3.6 矩陣分析法：準(zhǔn)確整理和分析結(jié)果 16
1.3.7 漏斗分析法：篩選出最關(guān)鍵的因素 18
1.3.8 雷達(dá)分析法：快速找出薄弱的環(huán)節(jié) 18

第2章 常用工具：4大新媒體運(yùn)營(yíng)必備工具 21
2.1 新榜平臺(tái)：提供綜合性內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù) 22
2.1.1 榜單數(shù)據(jù)：日榜周榜皆可查看 22
2.1.2 發(fā)布規(guī)律：了解自身發(fā)文習(xí)慣 24
2.2 清博指數(shù)：一鍵查詢賬號(hào)和內(nèi)容數(shù)據(jù) 26
2.2.1 昨日數(shù)據(jù)：前一日數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn) 28
2.2.2 近7天數(shù)據(jù)：了解一周變化情況 28
2.2.3 近30天數(shù)據(jù)：展現(xiàn)一月發(fā)布情況 28
2.2.4 近30天熱文：查看爆文 29
2.3 神策數(shù)據(jù)：多維度實(shí)時(shí)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 30
2.3.1 為何選它：4個(gè)方面優(yōu)勢(shì)明顯 30
2.3.2 能做什么：4種工作皆可運(yùn)用 32
2.3.3 解決問(wèn)題：6個(gè)方面都有方案 34
2.4 百度指數(shù)：網(wǎng)民行搜索關(guān)鍵詞的產(chǎn)物 40
2.4.1 趨勢(shì)研究：查看關(guān)鍵詞的變化趨勢(shì) 40
2.4.2 需求圖譜：了解關(guān)注關(guān)鍵詞的人群 42
2.4.3 人群畫(huà)像：掌握核心用戶主要特性 42

第3章 Excel工具：制作可視化的數(shù)據(jù)圖表 45
3.1 使用圖表：讓數(shù)據(jù)分析更加直觀易懂 46
3.1.1 揭開(kāi)面紗：了解圖表基礎(chǔ)知識(shí) 46
3.1.2 圖表作用：提高效率吃透數(shù)據(jù) 47
3.1.3 表現(xiàn)形式：多種類型可供選擇 47
3.2 美化表格：表格變成好看的數(shù)據(jù)圖表 48
3.2.1 區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)：借助色階分色呈現(xiàn) 48
3.2.2 指定數(shù)據(jù)：突出設(shè)置凸顯數(shù)據(jù) 51
3.2.3 代表高低：數(shù)據(jù)條的長(zhǎng)短判斷 52
3.2.4 體現(xiàn)特征：圖標(biāo)集可評(píng)估數(shù)據(jù) 54
3.3 轉(zhuǎn)換圖形：讓人快速理解、閱讀數(shù)據(jù) 56
3.3.1 條形圖：對(duì)比數(shù)據(jù)的好幫手 56
3.3.2 折線圖：展現(xiàn)數(shù)據(jù)變化趨勢(shì) 60
3.3.3 平均線圖：對(duì)比之下提供參照 63
3.3.4 餅圖：各部分?jǐn)?shù)據(jù)的形象對(duì)比 68

平臺(tái)篇
第4章 頭條號(hào)：實(shí)時(shí)掌握今日頭條運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài) 75
4.1 作品數(shù)據(jù)：兩個(gè)部分分別解讀 76
4.1.1 整體數(shù)據(jù)：全面把握作品運(yùn)營(yíng)情況 76
4.1.2 單篇數(shù)據(jù)：?jiǎn)为?dú)分析尋找優(yōu)化方法 79
4.2 粉絲數(shù)據(jù)：有效指導(dǎo)吸引目標(biāo) 84
4.2.1 推薦算法：深度解析頭條奧秘 84
4.2.2 粉絲概況：判斷內(nèi)容吸粉強(qiáng)度 85
4.2.3 粉絲列表：溝通交流提供渠道 88
4.3 收益數(shù)據(jù)：查看賬號(hào)收入情況 89
4.3.1 整體收益：全面查看各類收入 89
4.3.2 圖文創(chuàng)作收益：呈現(xiàn)廣告收入 91
4.3.3 視頻收益：基礎(chǔ)補(bǔ)貼綜合收入 93
4.3.4 付費(fèi)專欄：專欄分銷兩項(xiàng)收入 95
4.3.5 贊賞收益：查看用戶打賞金額 96
4.3.6 更多收益：3種其他收入查詢 96

第5章 大魚(yú)號(hào)：幫助自媒體人實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 99
5.1 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：4大板塊精準(zhǔn)分析 100
5.1.1 圖文數(shù)據(jù)：提供賬號(hào)調(diào)整依據(jù) 100
5.1.2 視頻數(shù)據(jù)：兩個(gè)部分分析有道 103
5.1.3 圖集數(shù)據(jù)：分析評(píng)估優(yōu)化改善 105
5.1.4 粉絲數(shù)據(jù)：通過(guò)分析找出問(wèn)題 105
5.2 成長(zhǎng)體系：更好更快實(shí)現(xiàn)晉升 106
5.2.1 大魚(yú)指數(shù)：5個(gè)維度衡量原創(chuàng) 106
5.2.2 質(zhì)量指數(shù)：非常關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)注 107
5.2.3 成長(zhǎng)等級(jí)：了解賬號(hào)晉升規(guī)則 108
5.3 信用分?jǐn)?shù)：體現(xiàn)賬號(hào)健康程度 109
5.3.1 賬號(hào)信用：查看具體的信用分 109
5.3.2 扣分規(guī)則：處罰判定牢記于心 110
5.3.3 修正違規(guī)：尋找方法恢復(fù)信用 112

第6章 公眾號(hào)：用數(shù)據(jù)構(gòu)建專屬私域流量池 113
6.1 用戶數(shù)據(jù)：繪制精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像 114
6.1.1 新增人數(shù)趨勢(shì)圖：判斷宣傳效果 114
6.1.2 取消關(guān)注人數(shù)：一定要重視起來(lái) 116
6.1.3 凈增人數(shù)：對(duì)比不同時(shí)間推廣效果 117
6.2 用戶畫(huà)像：用數(shù)據(jù)了解精準(zhǔn)用戶 117
6.2.1 了解用戶，必須構(gòu)建用戶畫(huà)像 118
6.2.2 微信公眾平臺(tái)：用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)分析 120
6.3 內(nèi)容分析：找準(zhǔn)渠道推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 124
6.3.1 單篇群發(fā)數(shù)據(jù)：了解更多詳細(xì)信息 124
6.3.2 全部群發(fā)數(shù)據(jù)：掌握整體運(yùn)營(yíng)情況 127
6.4 消息分析：找到用戶需求的關(guān)鍵點(diǎn) 129
6.4.1 消息月報(bào)：判斷用戶的長(zhǎng)期積極性 129
6.4.2 消息關(guān)鍵詞：判斷用戶的需求模塊 130
6.5 其他數(shù)據(jù)分析：縱觀全局迎擊痛點(diǎn) 132
6.5.1 菜單分析：了解菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù) 132
6.5.2 接口分析：檢驗(yàn)接口是否理想 133
6.5.3 多客服分析：優(yōu)化多對(duì)多功能 134
6.5.4 投票管理分析：從目的看結(jié)果 135
6.5.5 卡券功能分析：評(píng)估卡券營(yíng)銷 135

第7章 抖音號(hào)：用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶和收益增長(zhǎng) 137
7.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：全面評(píng)估賬號(hào)運(yùn)營(yíng) 138
7.1.1 數(shù)據(jù)概覽：大致了解運(yùn)營(yíng)情況 140
7.1.2 粉絲趨勢(shì)：查看增量總量變化 141
7.1.3 點(diǎn)贊趨勢(shì)：了解數(shù)據(jù)變化情況 141
7.1.4 評(píng)論趨勢(shì)：判斷粉絲的積極性 142
7.1.5 評(píng)論詞云：展示用戶評(píng)論熱詞 142
7.1.6 近30天作品表現(xiàn)：顯示點(diǎn)贊評(píng)論變化 143
7.2 粉絲特征分析：了解粉絲特征 144
7.2.1 粉絲畫(huà)像：展示粉絲分布情況 144
7.2.2 粉絲興趣分布：判斷關(guān)心程度 146
7.2.3 粉絲活躍趨勢(shì)：選定周期查看 146
7.2.4 粉絲重合抖音號(hào)：愛(ài)你也愛(ài)他 147
7.3 播主視頻：兩種數(shù)據(jù)依次呈現(xiàn) 148
7.3.1 數(shù)據(jù)概覽：作品基本數(shù)據(jù)展示 148
7.3.2 視頻作品：查看視頻數(shù)據(jù)詳情 149
7.4 電商數(shù)據(jù)分析：了解商品詳情 151
7.4.1 上榜趨勢(shì)圖：展示數(shù)據(jù)排行變化 151
7.4.2 商品列表：查看商品相關(guān)數(shù)據(jù) 151
7.5 直播記錄：直播相關(guān)數(shù)據(jù)展示 152
7.5.1 數(shù)據(jù)概覽：直播基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì) 152
7.5.2 直播列表：每場(chǎng)直播信息介紹 153
7.6 直播帶貨分析：查看銷售情況 153
7.6.1 數(shù)據(jù)概覽：直播基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì) 153
7.6.2 直播熱門(mén)商品：評(píng)估熱銷情況 154
7.6.3 直播觀眾分析：做好用戶畫(huà)像 155
7.7 直播數(shù)據(jù)分析：展示各類趨勢(shì) 158
7.7.1 直播頻次趨勢(shì)圖：了解直播頻率 158
7.7.2 觀看人數(shù)趨勢(shì)圖：查看受眾數(shù)量 159
7.7.3 人數(shù)峰值趨勢(shì)圖：查看最高數(shù)值 159
7.7.4 音浪收入趨勢(shì)圖：掌握收入情況 160
7.7.5 粉絲團(tuán)趨勢(shì)圖：查看直播團(tuán)人數(shù) 160
7.7.6 新增粉絲趨勢(shì)圖：增量一目了然 161

第8章 快手號(hào)：以用戶為中心的大數(shù)據(jù)分析 163
8.1 作品分析：生產(chǎn)爆款快人一步 164
8.1.1 近7日作品數(shù)據(jù)：內(nèi)容數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 165
8.1.2 作品數(shù)據(jù)趨勢(shì)：監(jiān)控內(nèi)容數(shù)據(jù)變化 166
8.1.3 作品數(shù)據(jù)明細(xì)：及時(shí)調(diào)整內(nèi)容策略 166
8.2 直播分析：運(yùn)籌帷幄提高變現(xiàn) 167
8.2.1 近7日直播數(shù)據(jù)：洞察數(shù)據(jù)變化情況 167
8.2.2 直播數(shù)據(jù)趨勢(shì)：了解直播行業(yè)的大盤(pán) 168
8.2.3 直播數(shù)據(jù)明細(xì)：全方位分析播主詳情 169
8.3 用戶分析：了解賬號(hào)粉絲組成 169
8.3.1 粉絲數(shù)據(jù)分析：通過(guò)管理加強(qiáng)互動(dòng) 169
8.3.2 作品受眾數(shù)據(jù)：定位內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá) 171
8.3.3 直播受眾數(shù)據(jù)：受眾行為具體分析 173

第9章 視頻號(hào)：數(shù)據(jù)分析是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的前提 175
9.1 微信指數(shù)：微信大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要指向標(biāo) 176
9.1.1 搜索關(guān)鍵詞的熱度：緊隨行業(yè)的熱門(mén)態(tài)勢(shì) 176
9.1.2 通過(guò)指數(shù)緊抓潮流：打造有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容 178
9.2 搜狗指數(shù)：讓數(shù)據(jù)有價(jià)值使運(yùn)營(yíng)有章可循 179
9.2.1 搜索熱度趨勢(shì)分析：全網(wǎng)熱門(mén)事件大搜羅 179
9.2.2 微信熱度趨勢(shì)分析：快速查看熱門(mén)短視頻 181
9.2.3 品牌數(shù)據(jù)價(jià)值模型：品牌營(yíng)銷的解決方案 182
9.3 樂(lè)觀數(shù)據(jù)：一站式短視頻大數(shù)據(jù)分析平臺(tái) 184
9.3.1 創(chuàng)意直擊：5個(gè)依據(jù)打造內(nèi)容 186
9.3.2 電商變現(xiàn)：5個(gè)方面重點(diǎn)把握 190

第10章 百家號(hào)：更全面的分析用戶及內(nèi)容 193
10.1 內(nèi)容分析：讓內(nèi)容創(chuàng)作更高效 194
10.1.1 整體數(shù)據(jù)：挖掘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容 194
10.1.2 單篇數(shù)據(jù)：找出爆款文章特點(diǎn) 196
10.2 粉絲分析：保持流量紅利優(yōu)勢(shì) 198
10.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：及時(shí)調(diào)整避免掉粉 198
10.2.2 粉絲畫(huà)像：提高賬號(hào)的精準(zhǔn)度 200
10.3 消息分析：高效互動(dòng)增強(qiáng)黏性 204
10.3.1 私信數(shù)據(jù)：挖掘評(píng)論里的火熱輿情 204
10.3.2 自動(dòng)回復(fù)數(shù)據(jù)：輿論采集，深挖評(píng)論 206
10.4 收益分析：及時(shí)了解賬號(hào)收入 207
10.4.1 整體收益：3類收入一眼看懂 207
10.4.2 額外收益：查看其他收入數(shù)據(jù) 208
10.5 其他分析：指數(shù)信用都很重要 209
10.5.1 百家號(hào)指數(shù)：了解賬號(hào)短板 209
10.5.2 信用分：保持分?jǐn)?shù)保障權(quán)益 210

第11章 其他平臺(tái)：助你新媒體運(yùn)營(yíng)更高效 213
11.1 新浪微博數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)追蹤流量趨勢(shì) 214
11.1.1 數(shù)據(jù)概覽：縱觀各類微博數(shù)據(jù) 214
11.1.2 粉絲分析：把握趨勢(shì)針對(duì)營(yíng)銷 216
11.1.3 博文分析：了解內(nèi)容營(yíng)銷效果 222
11.2 一點(diǎn)號(hào)數(shù)據(jù)分析：生產(chǎn)爆款內(nèi)容快人一步 225
11.2.1 內(nèi)容分析：參照數(shù)據(jù)評(píng)估運(yùn)營(yíng) 225
11.2.2 粉絲分析：根據(jù)數(shù)據(jù)做好畫(huà)像 227
11.3 B站數(shù)據(jù)分析：助力賬號(hào)內(nèi)容的高效定位 230
11.3.1 視頻數(shù)據(jù)：洞察趨勢(shì)關(guān)注走勢(shì) 230
11.3.2 專欄數(shù)據(jù)：讓流量變現(xiàn)更簡(jiǎn)單 235
11.3.3 粉絲數(shù)據(jù)：記錄賬號(hào)粉絲情況 236