二維碼資源索引
第3版 出版說明
第2版 出版說明
第1版 出版說明
單元1 走進導(dǎo)游員的講解工作
項目1 導(dǎo)游員在哪些情況下需要進行講解工作
任務(wù)1 熟悉分類，明確定位
任務(wù)2 好的講解助你事業(yè)成功
項目2 我們要做什么準(zhǔn)備工作
任務(wù)3 我與導(dǎo)游員有哪些差距
任務(wù)4 如何有效地溝通
任務(wù)5 學(xué)會克服怯場
能力訓(xùn)練1：說好普通話
特級導(dǎo)游員的N個力薦
單元2 致歡迎詞和歡送詞
項目3 導(dǎo)游員的首次亮相——致歡迎詞
任務(wù)6 了解歡迎詞的構(gòu)成
任務(wù)7 掌握歡迎詞的表達方式
任務(wù)8 掌握致歡迎詞的小竅門
項目4 留下深刻的回憶——致歡送詞
任務(wù)9 化解游客心中的不滿
任務(wù)10 如何讓游客成為回頭客
能力訓(xùn)練2：學(xué)會發(fā)聲技巧
特級導(dǎo)游員的N個力薦
單元3 沿途風(fēng)光講解
項目5 拉近你我的距離——首次沿途導(dǎo)游講解
任務(wù)11 首次沿途導(dǎo)游的組成
任務(wù)12 掌握沿途風(fēng)光講解方法
任務(wù)13 掌握首次沿途講解原則
項目6 一個不可忽視的環(huán)節(jié)——短距離沿途導(dǎo)游講解
任務(wù)14 揭開神秘的面紗——沿途城市風(fēng)光介紹
任務(wù)15 掌握沿途風(fēng)光講解原則
項目7 多種能力的綜合體現(xiàn)——長距離沿途導(dǎo)游講解
任務(wù)16 語言宜幽默——營造輕松的旅途氣氛
任務(wù)17 內(nèi)容宜深入——及時傳遞游客渴望得到的信息
任務(wù)18 講解有風(fēng)格——表現(xiàn)導(dǎo)游語言的魅力
任務(wù)19 贈送旅游附加值——組織活動
能力訓(xùn)練3：增強講解的感染力
特級導(dǎo)游員的N個力薦
單元4 游山玩水——自然景區(qū)景點講解
項目8 高山仰止——山岳景觀講解
任務(wù)20 山岳景觀探秘
任務(wù)21 靈活引導(dǎo)游客游山
任務(wù)22 做好山岳景觀講解
項目9 智者樂水——水體景觀講解
任務(wù)23 水體景觀知多少
任務(wù)24 水體景觀講解內(nèi)容與方法
任務(wù)25 水體地貌講解有技巧
項目10 神奇的自然力量——特殊地貌景觀講解
任務(wù)26 數(shù)數(shù)特殊地貌景觀有多少
任務(wù)27 特殊地貌講解有高招
項目11 躍動的生命——動植物景觀講解
任務(wù)28 植物景觀知多少
任務(wù)29 植物景觀現(xiàn)場導(dǎo)游途徑
任務(wù)30 動物景觀知多少
任務(wù)31 動物景觀講解
能力訓(xùn)練4：融洽與游客之間的關(guān)系
特級導(dǎo)游員的N個力薦
單元5 徜徉歷史長河——人文景觀講解
項目12 凝固的音樂——古代建筑遺存講解
任務(wù)32 古代建筑ABC
任務(wù)33 古代建筑講解法式
任務(wù)34 做一個建筑講解的能工巧匠
項目13 師法自然——古典園林講解
任務(wù)35 走進中國古典園林
任務(wù)36 中國古典園林講解
任務(wù)37 學(xué)習(xí)中國古典園林的講解原則
任務(wù)38 掌握中國古典園林講解技巧
項目14 人類智慧的積淀——宗教景觀講解
任務(wù)39 了解我國的宗教旅游資源及相應(yīng)政策
任務(wù)40 宗教旅游資源的講解內(nèi)容和注意事項
任務(wù)41 宗教景區(qū)講解的原則和技巧
項目15 多姿多彩——民俗風(fēng)情講解
任務(wù)42 做個民俗知識的小行家
任務(wù)43 講好民俗風(fēng)情故事
項目16 多元時尚——都市風(fēng)光講解
任務(wù)44 講解都市風(fēng)光的中國速度和中國技術(shù)
任務(wù)45 都市風(fēng)光講解注意事項
能力訓(xùn)練5：增強導(dǎo)游講解的現(xiàn)場感
特級導(dǎo)游員的N個力薦
單元6 文旅融合——主題性講解
項目17 寓教于游——研學(xué)旅行主題講解
任務(wù)46 研學(xué)旅行內(nèi)容知多少
任務(wù)47 研學(xué)旅行的講解內(nèi)容與方法
任務(wù)48 研學(xué)旅行講解的基本要求
項目18 紅色記憶——紅色旅游主題講解
任務(wù)49 了解“紅色旅游”與“紅色旅游景點”
任務(wù)50 紅色旅游景觀的講解內(nèi)容和原則
任務(wù)51 紅色旅游景點的講解原則與技巧
項目19 閱讀建筑——城市微旅游主題講解
任務(wù)52 走進城市微旅游
任務(wù)53 城市微旅游講解
項目20 仁者傳承——“非遺”主題講解
任務(wù)54 熟悉世界和中國“非遺”名錄類別
任務(wù)55 中國“非遺”文化的講解內(nèi)容
任務(wù)56 中國“非遺”文化的講解方法
能力訓(xùn)練6：導(dǎo)游講解語言的口語化
特級導(dǎo)游員的N個力薦
參考資料
后記