向失敗致敬　向科學(xué)規(guī)律致敬每一次重大的研發(fā)與創(chuàng)新，都曾步履維艱。瓦特持續(xù)40年對蒸汽機(jī)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，這幾乎相當(dāng)于一個人的整個職業(yè)生涯！此外，瓦特背后還有支持他超過幾十年的企業(yè)家！然而，歷史記載就寥寥幾個字—瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)，那些曾支持過瓦特的人和組織都模糊為時代背景。我作為研發(fā)和創(chuàng)新專家與管理咨詢顧問，自2007年進(jìn)入這個行業(yè)，已走過了十多年，如果加上曾在華為主導(dǎo)研發(fā)與創(chuàng)新研究及管理的歲月，已經(jīng)在該領(lǐng)域耕耘了24年。其實(shí)對于我本人而言，接觸研發(fā)不止24年。在西南的一個山溝防空洞里，隱藏著一個科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，在那個年代被稱為“三線單位”，我就出生在那里。為避免戰(zhàn)爭的影響，大西南的崇山峻嶺里隱藏著不少這樣的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，通常以一個數(shù)字編號為稱謂，對外通信聯(lián)絡(luò)都是通過編號信箱進(jìn)行。與許多從事軍事科學(xué)研究的三線單位不同，這個代號“585”的研究機(jī)構(gòu)致力于解決人類能源問題，想要攻克一個世界性的技術(shù)難題，即如何開發(fā)出污染很小的清潔能源。1965年左右，數(shù)千名從中國各地著名高校畢業(yè)的理工科大學(xué)生云集四川樂山的窮鄉(xiāng)僻壤，只為將一個物理公式擴(kuò)展為造福人類的科技成果。根據(jù)愛因斯坦著名的質(zhì)能方程E = mc2可知，原子核中蘊(yùn)藏著巨大的能量，原子核的變化往往伴隨著能量的釋放。受控核聚變能使核聚變成為未來的民用能源。這個神秘的山區(qū)，最多時曾云集近萬名各類人才進(jìn)行研發(fā)工作。50多年過去了，受控核聚變技術(shù)仍被列為下個10年需要攻克的全球10個重大技術(shù)之一，仍是世界最前沿的技術(shù)。50多年的光陰，讓第一批來到這個山區(qū)的青年學(xué)者、建設(shè)者，成了七八十歲的白發(fā)老人，有些人甚至已經(jīng)離世，不過還有些教授仍堅(jiān)持每天兩點(diǎn)一線做科研的工作節(jié)奏。受控核聚變技術(shù)仍待攻克，這個宏偉的研發(fā)事業(yè)尚未成功。該研究機(jī)構(gòu)起初數(shù)年不是研究技術(shù)，而是不得不從頭開始對這片屹立在大渡河旁的山區(qū)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，挖山修路，蓋實(shí)驗(yàn)大樓，建配套設(shè)施。那時，無論什么學(xué)歷、專業(yè)的人，甚至是海歸的高科技人才，都一樣生氣勃勃地建設(shè)著這片土地。一窮二白，那就一切從頭開始。后來，我在深圳遇到一位在美國IBM公司工作過的回國博士，他提到小時候無意中誤入那里，猶如進(jìn)了桃花源。散布在山林間、稻田旁因山就勢而修建的柏油馬路是當(dāng)?shù)刈顚挼牡缆�，兩層樓的圖書館位于園區(qū)中央，至于露天電影，可以坐在山坡上觀看。通往市區(qū)的唯一出口是蜿蜒在峻嶺中的泥濘窄路，山下是每到夏天就會被大渡河洪水淹沒的農(nóng)田。對外封閉的山區(qū)，深處卻大有乾坤，這里進(jìn)行著與全球技術(shù)同步的科學(xué)研究。從小耳濡目染，養(yǎng)成了我終身讀書的習(xí)慣。不得不到大渡河釣魚給家中三個孩子補(bǔ)充營養(yǎng)的研究人員，一手拿魚竿一手捧著物理書；在門前生火做飯的研究人員，做飯的同時還讀著英語資料。在那個年代，“學(xué)英語是有危險的”，即使如此，他們也沒有放下。不為環(huán)境所迫，保持隨時學(xué)習(xí)、對外交流的習(xí)慣，是一位研究人員的自我修養(yǎng)。失敗、挫折不僅是家常便飯，更是人生相依相伴的風(fēng)景。改革開放后，由于研究的是民用方向，“585”研究所成為最早接待外國專家的研究所。所里修了一個外國專家樓“梅花園”，馨香的環(huán)境很容易讓人聯(lián)想到“梅花香自苦寒來”。20世紀(jì)80年代初，諾貝爾物理學(xué)獎獲得者李政道曾受邀來此講學(xué)。“585”研究所也是最早派研究人員到美國學(xué)習(xí)的單位，他們帶回了計(jì)算機(jī)。終于可以正大光明地做實(shí)驗(yàn)時，科研人員卻發(fā)現(xiàn)因?qū)嶒?yàn)涉及的技術(shù)面太廣而技術(shù)儲備嚴(yán)重不足，準(zhǔn)備第一次實(shí)驗(yàn)竟然用了13年的時間！做一次實(shí)驗(yàn)需要超過10年的時間，而一次實(shí)驗(yàn)注定無法獲得最后的成功，只是取得中間數(shù)據(jù)，為下一個10年的實(shí)驗(yàn)做準(zhǔn)備。我做研發(fā)與創(chuàng)新管理咨詢顧問后，常常跟年輕的大學(xué)畢業(yè)生談起這段經(jīng)歷。那時，研究人員看不到希望，每天面對的就是失敗，但是他們持之以恒地努力著，泡圖書館，對外交流，否定權(quán)威，每一天都在讀書學(xué)習(xí)。對于科學(xué)研究，他們不僅充滿熱情，更當(dāng)作自身使命！這些都是科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和研發(fā)中心必須具備的。改革開放后，國家發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，研究所理論上是擁有技術(shù)最多的地方，例如，研究所很早就擁有了用于制造冰箱的真空制冷技術(shù)。在海爾公司還不具備制冷技術(shù)而不得不從德國引進(jìn)前，“585”研究所已經(jīng)制造出自主研發(fā)的冰箱，可自產(chǎn)牛奶冰棍。后來，研究所的冰箱廠因銷路不暢、連續(xù)虧損而關(guān)閉，但是海爾公司卻制造出大批量為消費(fèi)者所喜愛的款式多樣、物美價廉、品質(zhì)可靠的冰箱，風(fēng)靡整個中國。海爾公司與自主研發(fā)冰箱技術(shù)的“585”研究所相比，其研發(fā)與創(chuàng)新管理體系更加商業(yè)化。“從0到1”和“從1到n”同樣重要。就像本書記述的，發(fā)明青霉素固然重要，但是把青霉素從15萬美元一小瓶降到1美元一瓶，也是意義不亞于前者的重大技術(shù)創(chuàng)新。組織持續(xù)成長、人才引進(jìn)以及對外交流，始終是一家科學(xué)研究機(jī)構(gòu)最重要的命題。20世紀(jì)80年代末，告別番號“585”的核工業(yè)西南物理研究院的主體搬到了成都玉林路。四川大學(xué)、電子科技大學(xué)等成都幾十所大學(xué)的研究機(jī)構(gòu)為其提供了源源不斷的人才，推動了技術(shù)的持續(xù)研發(fā)。改革開放后，核工業(yè)西南物理研究院做出一個重大的決定，即整體從德國引進(jìn)可控核聚變中間設(shè)備。之后，學(xué)習(xí)德語，消化德語資料，規(guī)劃從德國搬運(yùn)這些精密設(shè)備，再在成都實(shí)驗(yàn)室重新組裝，又是好幾年。購買德國設(shè)備一事曾引發(fā)巨大爭議。一種看法認(rèn)為，引入德國設(shè)備需耗費(fèi)過億元的經(jīng)費(fèi)，如果把這部分資金投入到搞自主研發(fā)的人員和實(shí)驗(yàn)室，可能也會成功；另一種看法則認(rèn)為，受控核聚變技術(shù)涉及從理論物理到工程實(shí)驗(yàn)的多個層面，不僅涵蓋物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)科學(xué)，還包括電子、機(jī)械、信息、材料等工程技術(shù)領(lǐng)域，特別是精密制造。因此，引進(jìn)德國新技術(shù)后消化吸收，然后在此基礎(chǔ)上重新自主研發(fā)，不僅會給研發(fā)人員帶來更廣闊的視野，還會給研發(fā)工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。最終，在對外引進(jìn)基礎(chǔ)上再研發(fā)的方案占了主導(dǎo)地位。事實(shí)證明，這些領(lǐng)先的技術(shù)的確為中國企業(yè)提供了諸多借鑒。研發(fā)不能閉門造車，對外合作與技術(shù)引進(jìn)必不可少。本書中提到的SpaceX就大量采用汽車行業(yè)的成熟技術(shù)和成熟設(shè)備，以降低火箭的制造和研發(fā)成本，這種引進(jìn)再創(chuàng)新的開放思路是彎道超車之舉。那如桃花源般坐落在崇山峻嶺之中的實(shí)驗(yàn)基地，因其科研實(shí)力雄厚，經(jīng)國家教委考察批準(zhǔn)，在2000年左右成為成都理工大學(xué)樂山分校，如今每年有上萬名學(xué)生在此就讀。成都理工大學(xué)樂山分校圍繞核工業(yè)、核能發(fā)電布局相關(guān)專業(yè)，每一屆畢業(yè)生都供不應(yīng)求，大多直接分配到全國各大核電站及研究機(jī)構(gòu)。圖書館往往是一所大學(xué)的標(biāo)志性建筑，對于企事業(yè)單位的研究機(jī)構(gòu)來說，圖書館也是不可或缺的。圖書館、分享交流、知識產(chǎn)權(quán)對所有研究機(jī)構(gòu)來說都是格外重視的，這一點(diǎn)從本書介紹的百年拜耳的研發(fā)與專利實(shí)驗(yàn)室就能深刻感受到。50多年，數(shù)千人，如今仍在路上，受控核聚變發(fā)電技術(shù)離成功商用還需要10年甚至更長時間。研發(fā)與創(chuàng)新從來都不是容易的，例如，輝瑞每次創(chuàng)新都頂著巨大的失敗壓力；“沒有失敗這個詞”是3M研發(fā)與創(chuàng)新中心百年不變的宗旨；谷歌X實(shí)驗(yàn)室宣稱只做前無古人的事業(yè)，這也注定了它90%以上的項(xiàng)目會失敗。回顧百年，研發(fā)與創(chuàng)新離不開對失敗的正確態(tài)度。最終的成功固然重要，但是過程中的中間經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)也是其重要的組成部分。在“始終在努力攻克世界最前沿技術(shù)”的中國科研機(jī)構(gòu)以及華為公司的親歷，讓我一直有意識將它們與國外百年長青企業(yè)、國外領(lǐng)先科研企業(yè)進(jìn)行“對照與比較”，搜集它們的“經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)”，這些助推我成為一名研發(fā)與創(chuàng)新管理咨詢顧問。我不斷地發(fā)現(xiàn)：“研發(fā)與創(chuàng)新管理這門科學(xué)真的存在于歷史中，跨越行業(yè)和超越歷史，是點(diǎn)燃企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的絢麗煙火的導(dǎo)火線�！边@令我深深地?zé)釔垩邪l(fā)與創(chuàng)新管理這門科學(xué)。研發(fā)與創(chuàng)新，不是天才靠靈感隨機(jī)地誤打誤撞，也不是投了錢就一定能夠成功。既然談到科學(xué)的方法，那必須是經(jīng)歷百年、跨越不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，所以本書也是向多個百年科技企業(yè)致敬，如拜耳、3M、通用電氣、輝瑞、IBM等，向人類歷史上的科學(xué)巨匠致敬，如牛頓、瓦特、愛迪生、貝爾等。本書深入探討了科學(xué)巨匠背后組織的重要性，以及“什么是培育研發(fā)與創(chuàng)新大師的沃土”和“什么令百年企業(yè)永葆青春”。在編寫本書時，我深深感受到，百年企業(yè)的創(chuàng)富之源是研發(fā)與創(chuàng)新。本書主要涵蓋兩個方面：一是對流行的研發(fā)與創(chuàng)新誤區(qū)進(jìn)行分析；二是對研發(fā)與創(chuàng)新管理體系的知識點(diǎn)進(jìn)行普及，如開拓性創(chuàng)新、內(nèi)生性增長、能力體系建設(shè)、研發(fā)與創(chuàng)新的組織形式、產(chǎn)品管理、流程創(chuàng)新、模塊化研發(fā)與創(chuàng)新、技術(shù)評審、產(chǎn)品規(guī)劃、品質(zhì)可靠性、客戶洞察、決策評審、低成本創(chuàng)新、風(fēng)險管控、管理咨詢的作用、創(chuàng)新生態(tài)等，它們體現(xiàn)了研發(fā)和創(chuàng)新理論與時俱進(jìn)地與實(shí)踐相結(jié)合，并在國際科技企業(yè)、全球公認(rèn)的行業(yè)科技領(lǐng)軍企業(yè)中得到了很好的驗(yàn)證。不得不提的是，微軟、英特爾、特斯拉等這些全球公認(rèn)的科技領(lǐng)軍企業(yè)，雖然在研發(fā)與創(chuàng)新管理體系上處于世界前沿，但它們也曾經(jīng)歷九死一生、被釜底抽薪的至暗時刻，所以，其他企業(yè)就更要如履薄冰、謙虛地學(xué)習(xí)了。本書雖然沒有說出研發(fā)與創(chuàng)新管理的全部奧秘，但至少為系統(tǒng)地認(rèn)識這個領(lǐng)域開啟了一扇窗。很多國內(nèi)朋友因?yàn)樽x了《華為研發(fā)》這本書而知道我。在美國的朋友知道我，是因?yàn)?016年春天我到硅谷、波士頓、西雅圖等9個地區(qū)，哈佛大學(xué)、馬薩諸塞州立大學(xué)等10所著名大學(xué)，以及微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行演講，分享研發(fā)與創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。過去14年，我專注于研發(fā)與創(chuàng)新方面的管理咨詢，培訓(xùn)與輔導(dǎo)過上百家中國企業(yè)，致力于幫助中小企業(yè)快速成長為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)。十多年管理咨詢顧問的經(jīng)驗(yàn)讓我更加確認(rèn)研發(fā)與創(chuàng)新管理對于企業(yè)的重要性，也讓我更加明白一個道理—做企業(yè)就像爬山，在科學(xué)的管理方法指導(dǎo)下，走對了路，企業(yè)就會快速發(fā)展。正是因?yàn)檠邪l(fā)與創(chuàng)新管理具有科學(xué)性，所以可以在不同行業(yè)的不同企業(yè)進(jìn)行復(fù)制。跨越百年的卓越企業(yè)，正是因?yàn)樽裱�了研發(fā)與創(chuàng)新管理的科學(xué)規(guī)律，才取得了持久的發(fā)展。在我擔(dān)任咨詢顧問的近百家企業(yè)中，有許多企業(yè)在建立起研發(fā)與創(chuàng)新管理體系后，一年內(nèi)涌現(xiàn)的發(fā)明專利數(shù)量就超過了之前創(chuàng)業(yè)數(shù)年的總和。其中一家企業(yè)在招標(biāo)中，首次打敗了壟斷該行業(yè)80多年的國外著名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。我指導(dǎo)過的中小企業(yè)已有很多上市案例，它們逐步成為上市公司里的績優(yōu)企業(yè)，進(jìn)入了發(fā)展的快車道。這些企業(yè)得到進(jìn)一步指導(dǎo)后，市值更是大幅提升。我咨詢過的行業(yè)有自動化設(shè)備、大數(shù)據(jù)、基因測序、物聯(lián)網(wǎng)、汽車、芯片、家電、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、消費(fèi)品、醫(yī)療設(shè)備我所指導(dǎo)的企業(yè)，都曾面臨艱難時刻，即如何突破自己過去的成功模式，直面更為激烈的市場競爭，快速建立起研發(fā)與創(chuàng)新能力，甚至有很多企業(yè)處于前無成功案例可尋，后有眾多競爭對手苦苦相追的境地。當(dāng)然，創(chuàng)新不易，有數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)新的平均失敗率高達(dá)90%。2013年，芯片設(shè)計(jì)企業(yè)兆易創(chuàng)新，在最艱難的時刻邀請我去指導(dǎo)它的研發(fā)與創(chuàng)新管理。在培訓(xùn)課上，朱一明董事長帶著硅谷回來的高管，坐在第一排認(rèn)真聽講。讓人驚喜的是，當(dāng)時只有一個剛?cè)肼氁粋�月的研發(fā)人員的MCU項(xiàng)目，經(jīng)指導(dǎo)后，研發(fā)效率大為提升，2014年GD32系列MCU榮獲“最佳本土芯片”獎。如今它已用于華為多個產(chǎn)品，兆易創(chuàng)新也成為華為的主要供應(yīng)商。這說明研發(fā)與創(chuàng)新管理體系對于技術(shù)創(chuàng)新至關(guān)重要，而且這已成為國際領(lǐng)先科技企業(yè)的共識。在我的幫助下建立研發(fā)與創(chuàng)新管理體系的企業(yè)，都多層次、多維度地提升了研發(fā)與創(chuàng)新能力。例如，有的企業(yè)在中美貿(mào)易爭端激化之際，在外部環(huán)境非常困難的情況下，斬獲直供美國本土特斯拉的訂單。更有企業(yè)在接受我咨詢半年后，在新冠肺炎疫情和中美貿(mào)易爭端雙重夾擊下，取得了業(yè)績翻番的好成績。幾乎經(jīng)過我咨詢的每一家企業(yè)，在獲得指導(dǎo)后都取得了跨越式發(fā)展，這進(jìn)一步增強(qiáng)了我探尋研發(fā)與創(chuàng)新科學(xué)規(guī)律的信心。2019年，企業(yè)界一半的獨(dú)角獸死掉了，這也是推動我寫《研發(fā)與創(chuàng)新》一書的原因。研發(fā)與創(chuàng)新管理體系是非常重要且必要的，否則成功就只能源自偶然，經(jīng)不起任何風(fēng)吹草動�；仡櫚倌晟虡I(yè)史，當(dāng)一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人覺得已經(jīng)登上前無古人后無來者的頂峰時，往往就意味著這家企業(yè)開始喪失創(chuàng)新領(lǐng)先者地位，在業(yè)績增長上也開始止步不前。我曾是華為手機(jī)公司籌劃組五大負(fù)責(zé)人之一，在華為的“冬天”，推動了手機(jī)業(yè)務(wù)在華為的立項(xiàng)。我從普通工程師到研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理，再到跨產(chǎn)品的產(chǎn)品線經(jīng)理、面向客戶需求的解決方案部負(fù)責(zé)人，以及華為歷史上挑戰(zhàn)和影響最大的手機(jī)事業(yè)的推動者之一，這些曾在華為扎扎實(shí)實(shí)、一步一步踏出來的研發(fā)與創(chuàng)新的工作經(jīng)歷，為我全方位深入理解和實(shí)踐研發(fā)與創(chuàng)新管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2002年，我因多次推動新機(jī)會點(diǎn)、新產(chǎn)品規(guī)劃等獲得華為公司的創(chuàng)新規(guī)劃金獎。此外，我還親自參與和推動了華為在研發(fā)與創(chuàng)新體系建設(shè)中的一些關(guān)鍵進(jìn)程（詳見《華為研發(fā)》（第3版））。雖然離開華為已十多年，但如今我仍多次給華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)部提出產(chǎn)品創(chuàng)新建議，每每都得到了他們的重視。一些中國企業(yè)在研發(fā)與創(chuàng)新認(rèn)知上普遍存在誤區(qū)，具有很大的盲目性。例如，認(rèn)為研發(fā)與創(chuàng)新就是砸錢、砸人，所以，有的企業(yè)老板不惜以千萬元年薪聘請技術(shù)大腕；有的企業(yè)打著燈籠到處尋找張小龍似的產(chǎn)品經(jīng)理，將企業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新的成敗系于一人；有的企業(yè)在研發(fā)與創(chuàng)新上寄希望于走捷徑，大手筆進(jìn)行并購，以為并購能帶來研發(fā)與創(chuàng)新的快速成功；有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)采取的是“企業(yè)界義和團(tuán)”模式，以為通過“砸碎”西門子電氣、“腳蹬”蘋果產(chǎn)品等否定前人的形式，就能做好創(chuàng)新；有的企業(yè)天天在尋找商業(yè)模式、生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維，創(chuàng)造各種新概念和新名詞，以為這些是創(chuàng)新的全部；有的企業(yè)熱衷于投資廠房、儀器和設(shè)備，認(rèn)為這些就是研發(fā)投入；有的企業(yè)熱衷于產(chǎn)品延伸，什么都做，如彩電、手機(jī)、空調(diào)、電飯鍋以為這就是創(chuàng)新；有的企業(yè)則陷入“按客戶要求做出來了，卻沒人要”的痛苦。研發(fā)與創(chuàng)新看似簡單，卻又如此深奧。有的企業(yè)認(rèn)為照著《華為研發(fā)》一書，把任正非的講話抄一抄，第二天就可以成為行業(yè)內(nèi)的華為。研發(fā)與創(chuàng)新管理雖然已有百年歷史，但是至今沒有一家企業(yè)敢稱自己已掌握了全部。在研發(fā)與創(chuàng)新領(lǐng)域，失敗是常事，“黑天鵝”與“灰犀牛”有時會同時出現(xiàn)，就像華為，2019～2020年遭美國斷供，2020年又不得不面對席卷全球的疫情的打擊，其他企業(yè)也一樣�；厥走^去百年歷史，我們看到，是提高研發(fā)與創(chuàng)新效率的流程，以及將創(chuàng)造與秩序相融合的研發(fā)與創(chuàng)新組織，推動了發(fā)明專利源源不斷地涌現(xiàn)。無論是對于企業(yè)還是對于研究機(jī)構(gòu)，流程創(chuàng)新都是其不可復(fù)制的核心競爭力。研發(fā)與創(chuàng)新需要深度與廣度，淺嘗輒止者不會成功。構(gòu)建創(chuàng)新力的過程也是建立合作網(wǎng)絡(luò)的過程，開源這種開放式的協(xié)作模式可以讓“螞蟻”與“大象”攜手創(chuàng)新。百年的歷史證明，管理咨詢顧問是企業(yè)不可或缺的“啄木鳥”。本書包含40多個研發(fā)與創(chuàng)新研究話題，縱貫百年歷史，案例涉及國際領(lǐng)先科技企業(yè)、百年長青企業(yè)。這些來自幾十個行業(yè)的幾十家科技企業(yè)的案例，相信會給你帶來一場深度思考。研發(fā)與創(chuàng)新管理，是一門幫助企業(yè)減少失敗的重要科學(xué)。你是窮其一生在失敗中打轉(zhuǎn)，還是基于人類百年歷史積累下來的研發(fā)與創(chuàng)新管理科學(xué)而登高望遠(yuǎn)呢？張利華郵箱：zhanglihua96@163.com微信公眾號：研發(fā)與創(chuàng)新圈（cooboys）微博：張利華-研發(fā)與創(chuàng)新作者Linked