第1部分 第1章?辦公自動(dòng)化技術(shù)基礎(chǔ)?1 1.1?辦公自動(dòng)化的概念?2 1.2?辦公自動(dòng)化的技術(shù)支持?2 1.2.1?網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)?2 1.2.2?計(jì)算機(jī)技術(shù)?3 1.2.3?人工智能?5 1.2.4?大數(shù)據(jù)?6 1.2.5?云計(jì)算?8 1.3?辦公自動(dòng)化的系統(tǒng)搭建?10 1.3.1?了解辦公自動(dòng)化軟硬件?10 1.3.2?了解Windows　10操作系統(tǒng)?11 1.3.3?設(shè)置個(gè)性化辦公環(huán)境?14 1.3.4?掌握文件和文件夾的基本操作?17 1.4?課堂案例：設(shè)置辦公自動(dòng)化的環(huán)境?19 1.4.1?案例目標(biāo)?19 1.4.2?制作思路?19 1.4.3?操作步驟?20 1.5?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?22 1.5.1?識(shí)別辦公組件?22 1.5.2?管理辦公文件?23 1.6?知識(shí)拓展?23 1.7?課后練習(xí)?25 練習(xí)1?熟悉自動(dòng)化辦公實(shí)現(xiàn)的功能?25 練習(xí)2?自定義Windows　10桌面?25 練習(xí)3?搜索并打開文件?25 第2部分 第2章?Word　2016文檔創(chuàng)建與格式設(shè)置?26 2.1?Word　2016的基本操作?27 2.1.1?啟動(dòng)與退出Word　2016?27 2.1.2?了解Word　2016的工作界面?27 2.1.3?新建與打開Word文檔?28 2.1.4?保存和關(guān)閉Word文檔?30 2.2?文本的輸入與格式設(shè)置?31 2.2.1?輸入文本?31 2.2.2?編輯文本?32 2.2.3?設(shè)置文本格式?35 2.2.4?設(shè)置段落格式?36 2.3?課堂案例：制作“活動(dòng)通知”文檔?37 2.3.1?案例目標(biāo)?37 2.3.2?制作思路?38 2.3.3?操作步驟?38 2.4?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?41 2.4.1?制作“表彰通報(bào)”文檔?41 2.4.2?制作“工作總結(jié)”文檔?42 2.5?知識(shí)拓展?43 2.6?課后練習(xí)?43 練習(xí)1?制作“會(huì)議通知”文檔?43 練習(xí)2?制作“會(huì)議記錄”文檔?44 第3章?Word　2016文檔編輯與美化?45 3.1?文檔的編輯?46 3.1.1?添加項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)?46 3.1.2?設(shè)置邊框和底紋?46 3.1.3?應(yīng)用樣式?47 3.1.4?應(yīng)用主題?49 3.2?圖文的混排?50 3.2.1?插入與編輯圖片?50 3.2.2?添加與編輯形狀?53 3.2.3?使用藝術(shù)字?54 3.2.4?使用文本框?55 3.3?表格的使用?56 3.3.1?創(chuàng)建表格?56 3.3.2?編輯表格?57 3.3.3?設(shè)置表格屬性?58 3.3.4?設(shè)置表格格式?58 3.4?課堂案例：制作“個(gè)人求職簡(jiǎn)歷”文檔?59 3.4.1?案例目標(biāo)?59 3.4.2?制作思路?59 3.4.3?操作步驟?60 3.5?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?63 3.5.1?制作“招聘啟事”文檔?63 3.5.2?制作“員工信息登記表”文檔?64 3.6?知識(shí)拓展?65 3.7?課后練習(xí)?66 練習(xí)1?制作“產(chǎn)品宣傳單”文檔?66 練習(xí)2?制作“社群活動(dòng)海報(bào)”文檔?67 第4章?Word　2016文檔排版、審閱與打印?69 4.1?文檔版面的設(shè)置?70 4.1.1?設(shè)置頁面大小和方向?70 4.1.2?設(shè)置頁邊距?70 4.1.3?設(shè)置頁面分欄?71 4.1.4?設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼?71 4.1.5?添加目錄?73 4.1.6?設(shè)置封面?73 4.2?文檔的審閱和修訂?74 4.2.1?在大綱視圖中查閱文檔?74 4.2.2?拼寫和語法檢查?74 4.2.3?添加批注?75 4.2.4?修訂文檔?76 4.3?文檔的打印?76 4.3.1?預(yù)覽文檔打印效果?76 4.3.2?設(shè)置打印機(jī)屬性?77 4.3.3?打印文檔?78 4.4?課堂案例：編輯“產(chǎn)品說明書”文檔?78 4.4.1?案例目標(biāo)?78 4.4.2?制作思路?79 4.4.3?操作步驟?79 4.5?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?84 4.5.1?編輯“員工手冊(cè)”文檔?84 4.5.2?編輯并打印“勞動(dòng)合同”文檔?84 4.6?知識(shí)拓展?85 4.7?課后練習(xí)?86 練習(xí)1?編輯“企業(yè)文化建設(shè)策劃案”?文檔?86 練習(xí)2?審閱并打印“招工協(xié)議書”?文檔?87 第5章?Excel　2016表格創(chuàng)建與編輯?88 5.1?Excel電子表格的創(chuàng)建?89 5.1.1?了解Excel　2016的工作界面?89 5.1.2?操作工作簿?90 5.1.3?操作工作表?91 5.1.4?操作單元格?92 5.2?數(shù)據(jù)的輸入與編輯?94 5.2.1?輸入與填充數(shù)據(jù)?94 5.2.2?移動(dòng)和復(fù)制數(shù)據(jù)?95 5.2.3?清除與修改數(shù)據(jù)?95 5.2.4?設(shè)置數(shù)據(jù)類型及格式?95 5.3?表格的美化?96 5.3.1?設(shè)置字體格式?96 5.3.2?設(shè)置對(duì)齊方式?96 5.3.3?設(shè)置邊框與底紋?96 5.3.4?應(yīng)用單元格和表格樣式?98 5.3.5?設(shè)置條件格式?98 5.4?課堂案例：制作“員工信息登記表”表格?99 5.4.1?案例目標(biāo)?99 5.4.2?制作思路?100 5.4.3?操作步驟?100 5.5?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?102 5.5.1?制作“出差登記表”表格?102 5.5.2?制作“采購記錄表”表格?103 5.6?知識(shí)拓展?104 5.7?課后練習(xí)?104 練習(xí)1?制作“產(chǎn)品訂單”表格?104 練習(xí)2?制作“加班記錄表”表格?105 第6章?Excel　2016表格數(shù)據(jù)處理與分析106 6.1?公式和函數(shù)的使用?107 6.1.1?了解公式和函數(shù)?107 6.1.2?引用單元格?107 6.1.3?使用公式計(jì)算數(shù)據(jù)?108 6.1.4?使用函數(shù)計(jì)算數(shù)據(jù)?108 6.1.5?辦公常用函數(shù)解析?109 6.2?數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析?110 6.2.1?數(shù)據(jù)排序?110 6.2.2?數(shù)據(jù)分類匯總?111 6.2.3?數(shù)據(jù)篩選?112 6.3?數(shù)據(jù)的可視化分析?114 6.3.1?使用圖表分析數(shù)據(jù)?114 6.3.2?使用數(shù)據(jù)透視表分析?115 6.3.3?使用數(shù)據(jù)透視圖分析數(shù)據(jù)?116 6.4?課堂案例：計(jì)算并分析“銷售業(yè)績(jī)”表格?117 6.4.1?案例目標(biāo)?117 6.4.2?制作思路?117 6.4.3?操作步驟?118 6.5?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)：制作“員工工資”表格?120 6.6?知識(shí)拓展?121 6.7?課后練習(xí)?122 練習(xí)1?計(jì)算“日常辦公費(fèi)用”表格?122 練習(xí)2?分析“樓盤銷售記錄”表格?123 第7章?PowerPoint　2016演示文稿創(chuàng)建與編輯124 7.1?PowerPoint　2016的基本操作?125 7.1.1?了解PowerPoint　2016的工作界面?125 7.1.2?新建與編輯幻燈片?125 7.1.3?使用文本、圖片、SmartArt圖形和形狀?126 7.2?演示文稿的美化?129 7.2.1?應(yīng)用幻燈片主題?129 7.2.2?設(shè)置幻燈片母版?129 7.3?演示文稿的動(dòng)態(tài)效果設(shè)置?132 7.3.1?為幻燈片應(yīng)用切換效果?132 7.3.2?為對(duì)象添加動(dòng)畫效果?132 7.3.3?添加超鏈接?133 7.3.4?添加動(dòng)作?134 7.4?演示文稿的放映與輸出?134 7.4.1?放映演示文稿?134 7.4.2?打包演示文稿?136 7.4.3?導(dǎo)出演示文稿?137 7.5?課堂案例：制作“入職培訓(xùn)”演示文稿?137 7.5.1?案例目標(biāo)?137 7.5.2?制作思路?138 7.5.3?操作步驟?138 7.6?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)：編輯“公司形象宣傳”演示文稿?142 7.7?知識(shí)拓展?143 7.8?課后練習(xí)?144 練習(xí)1?制作“退貨管理規(guī)定”演示文稿?144 練習(xí)2?制作“管理培訓(xùn)總結(jié)”演示文稿?145 第3部分 第8章?常用辦公工具軟件的使用?146 8.1?WinRAR?147 8.1.1?壓縮文件?147 8.1.2?解壓文件?149 8.1.3?轉(zhuǎn)換壓縮文件的格式?150 8.2?Adobe　Acrobat?152 8.2.1?創(chuàng)建PDF文檔?152 8.2.2?閱讀PDF文檔?153 8.2.3?編輯PDF文檔?154 8.2.4?打印與導(dǎo)出PDF文檔?156 8.3?美圖秀秀?157 8.3.1?去除圖片背景?157 8.3.2?添加圖片邊框?158 8.3.3?美化圖片?159 8.3.4?制作閃圖?161 8.4?百度腦圖?162 8.4.1?創(chuàng)建思維導(dǎo)圖?162 8.4.2?美化思維導(dǎo)圖樣式?164 8.4.3?導(dǎo)出思維導(dǎo)圖?165 8.5?135編輯器?166 8.5.1?了解135編輯器的界面?166 8.5.2?選擇模塊進(jìn)行排版?166 8.5.3?一鍵排版?167 8.6?360安全衛(wèi)士?168 8.6.1?計(jì)算機(jī)體檢?168 8.6.2?查殺木馬?169 8.6.3?清理垃圾?170 8.6.4?優(yōu)化加速?171 8.7?課堂案例：制作“粽情端午”微信公眾號(hào)推文?172 8.7.1?案例目標(biāo)?172 8.7.2?制作思路?173 8.7.3?操作步驟?173 8.8?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?177 8.8.1?加密壓縮“公司文件”?177 8.8.2?系統(tǒng)狀態(tài)體檢與優(yōu)化?177 8.9?知識(shí)拓展?178 8.10?課后練習(xí)?179 練習(xí)1?分卷壓縮文件?179 練習(xí)2?創(chuàng)建并編輯PDF文檔?179 練習(xí)3?處理拍攝的照片?179 練習(xí)4?制作“目標(biāo)規(guī)劃”思維導(dǎo)圖?179 第9章?移動(dòng)智能辦公軟件的使用?180 9.1?騰訊QQ?181 9.1.1?添加QQ好友?181 9.1.2?交流信息?181 9.1.3?發(fā)送文件?182 9.1.4?分享屏幕?183 9.2?微信?183 9.2.1?聯(lián)系客戶?183 9.2.2?創(chuàng)建并管理客戶群?184 9.2.3?發(fā)布信息到朋友圈?186 9.2.4?管理微信公眾號(hào)?186 9.3?騰訊文檔?187 9.3.1?創(chuàng)建騰訊文檔?187 9.3.2?編輯騰訊文檔?188 9.3.3?導(dǎo)入、導(dǎo)出文件?190 9.4?騰訊微云?191 9.4.1?上傳文件?191 9.4.2?分享文件?192 9.4.3?管理文件?192 9.5?釘釘?193 9.5.1?日�？记诠芾�?193 9.5.2?智能人事管理?194 9.5.3?DING消息?194 9.5.4?協(xié)同會(huì)議?195 9.6?課堂案例：填寫“工作周報(bào)”并進(jìn)行分享?196 9.6.1?案例目標(biāo)?196 9.6.2?制作思路?196 9.6.3?操作步驟?196 9.7?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)?198 9.7.1?使用釘釘開展多人視頻會(huì)議?198 9.7.2?使用微信與客戶交流項(xiàng)目?199 9.8?知識(shí)拓展?200 9.9?課后練習(xí)?200 練習(xí)1?添加QQ好友并發(fā)送文件?200 練習(xí)2?發(fā)布圖片到朋友圈?200 練習(xí)3?編輯騰訊文檔?200 練習(xí)4?在騰訊微云中上傳并分享文件?200 練習(xí)5?新建釘釘考勤組?200 第10章?辦公設(shè)備的使用?201 10.1?打印機(jī)?202 10.1.1?了解打印機(jī)的類型?202 10.1.2?安裝并使用打印機(jī)?202 10.1.3?處理打印中的常見問題?203 10.2?掃描儀?204 10.2.1?掃描儀的使用方法?204 10.2.2?掃描注意事項(xiàng)?204 10.2.3?處理掃描中的常見問題?204 10.3?復(fù)印機(jī)?205 10.3.1?使用復(fù)印機(jī)?205 10.3.2?保養(yǎng)復(fù)印機(jī)?206 10.3.3?處理復(fù)印機(jī)的常見問題?206 10.4?投影儀?208 10.4.1?安裝投影儀?208 10.4.2?使用投影儀?209 10.4.3?維護(hù)投影儀?209 10.5?課堂案例：掃描并打印業(yè)務(wù)合同?209 10.5.1?案例目標(biāo)?209 10.5.2?制作思路?210 10.5.3?操作步驟?210 10.6?強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)：雙面復(fù)印身份證?210 10.7?知識(shí)拓展?211 10.8?課后練習(xí)?211 練習(xí)1?添加打印機(jī)并打印文檔?211 練習(xí)2?連接投影儀放映演示文稿?211 第4部分 第11章?綜合案例——制作產(chǎn)品營銷策劃方案?212 11.1?搜索并整理產(chǎn)品營銷策劃方案的資料?213 11.1.1?搜索并下載產(chǎn)品資料?213 11.1.2?處理產(chǎn)品圖片?214 11.2?制作產(chǎn)品營銷策劃方案的內(nèi)容?216 11.2.1?使用Word　2016搭建產(chǎn)品營銷?策劃方案的框架?217 11.2.2?使用Excel　2016制作并計(jì)算費(fèi)用預(yù)算表?219 11.2.3?使用PowerPoint　2016制作產(chǎn)品展示演示文稿?221 11.2.4?將Excel和PowerPoint的內(nèi)容添加到Word文檔中?225 11.2.5?在Word　文檔中制作目錄和封面?226 11.3?發(fā)送與審核產(chǎn)品營銷策劃方案?227 11.3.1?邀請(qǐng)辦公人員開展視頻會(huì)議?227 11.3.2?分享“產(chǎn)品策劃方案”文檔?228 11.4?打印與輸出產(chǎn)品營銷策劃方案?228 第12章?項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)??230 實(shí)訓(xùn)1?制作“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”文檔?231 實(shí)訓(xùn)2?制作“受訪者數(shù)據(jù)分析”表格?232 實(shí)訓(xùn)3?制作“策劃方案”演示文稿?233 實(shí)訓(xùn)4?制作微信公眾號(hào)營銷單頁?234 實(shí)訓(xùn)5?辦公協(xié)同管理?234