本書主要闡述海南省經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及海南省旅游消費者保護(hù)現(xiàn)狀。力圖講解如何提高旅游消費者保護(hù)立法質(zhì)量、深化政府“放管服”改革、營造優(yōu)良的營商環(huán)境、建立旅游消費者多元化糾紛解決機制等內(nèi)容,著眼于消費者保護(hù)服務(wù),提高海南旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
本書結(jié)合海南省旅游情況,重點闡明如何有效保護(hù)旅游消費者權(quán)益,在打造國際旅游消費中心的過程中,為旅游發(fā)展企業(yè)起到較豐富的指導(dǎo)作用。
羅晉京,1969年12月10日生,海南省臨高縣人。法學(xué)博士,副教授。畢業(yè)于暨南大學(xué),現(xiàn)任職于海南大學(xué)。主要研究方向為經(jīng)濟(jì)法、金融法。
出版物有獨著《跨國銀行法律規(guī)制對國家主權(quán)的影響》(知識產(chǎn)權(quán)出版社2011年版);合著《房地產(chǎn)法原理》(中國政法大學(xué)出版社2016年版);主編:《財經(jīng)法律與會計職業(yè)道德》(電子工業(yè)出版社2015年版)。
第一章 海南省經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
第一節(jié) 2016年至2019年海南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 海南省旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
第二章 國際旅游消費中心建設(shè)
第一節(jié) 建設(shè)目標(biāo)和要求
第二節(jié) 與改革開放試驗區(qū)的關(guān)系
第三節(jié) 與生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)的關(guān)系
第四節(jié) 與南海戰(zhàn)略保障區(qū)的關(guān)系
第三章 消費者權(quán)益保護(hù)理論與實踐
第一節(jié) 消費者問題
第二節(jié) 消費者保護(hù)政策
第三節(jié) 消費者保護(hù)立法
第四章 商業(yè)倫理及企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)理論
第一節(jié) 商業(yè)倫理概述
第二節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility,CSR)相關(guān)理論
第三節(jié) 旅游經(jīng)營者的社會責(zé)任
第五章 旅游消費者保護(hù)案例
第六章 海南省旅游消費者保護(hù)
第一節(jié) 旅游消費者保護(hù)問題
第二節(jié) 旅游消費者立法保護(hù)
第三節(jié) 旅游消費者執(zhí)法保護(hù)
第四節(jié) 旅游消費者糾紛解決機制
第七章 完善海南旅游消費者保護(hù)制度的建議
第一節(jié) 提高旅游消費者保護(hù)立法質(zhì)量
第二節(jié) 深化政府“放管服”改革
第三節(jié) 營造優(yōu)良的營商環(huán)境
第四節(jié) 發(fā)展旅游企業(yè)總部
第五節(jié) 加強旅游企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)
第六節(jié) 建立旅游消費者多元化糾紛解決機制
參考文獻(xiàn)