數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)智化時代的到來，進一步促進電子商務創(chuàng)新發(fā)展。本書結(jié)合當前電子商務發(fā)展的熱點和前沿，以中農(nóng)網(wǎng)、阿里零售通、海爾、拼多多、人人車、58同城、盒馬鮮生、蘇寧易購、韓都衣舍等為代表，按照其電子商務創(chuàng)新模式，針對典型的B2B、B2C、C2C、O2O、C2B電子商務模式進行案例分析，進而，將快手、得到等直播電子商務，小紅書、三只松鼠等典型電子商務，以及速賣通、網(wǎng)易考拉、天貓國際等跨境電子商務的相關(guān)案例進行介紹。此外，本書還對物流、金融、社交、農(nóng)業(yè)、政務等領(lǐng)域與電子商務相結(jié)合的案例進行深入分析，力圖還原真實的電子商務運營場景，用貼近實際應用的案例來驗證相應理論，促使學習者對電子商務理論與實踐融會貫通。
周興建：博士，中國物流學會特約研究員，武漢紡織大學副教授，碩士研究生導師，教育部物流教指委物流工程專委會成員，主要從事研究生、本科物流管理專業(yè)教學和科研，主要研究方向為物流與供應鏈管理等領(lǐng)域。主持湖北省社會科學基金、湖北省科技廳軟科學項目、中國高等教育學會規(guī)劃項目、湖北省高校省級教研項目及參與國家自然科學基金、教育部人文社科基金等10余項；在國內(nèi)外學術(shù)期刊發(fā)表包括國自科基金委指定期刊、EI、CSSCI、人大復印資料全文轉(zhuǎn)載在內(nèi)的學術(shù)論文60余篇；著有專著和教材5部，其中《現(xiàn)代倉儲管理與實務》獲批十二五普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材。
目錄
第1章 電子商務發(fā)展認知 1
1.1 電子商務發(fā)展概述 2
1.2 電子商務發(fā)展模式 12
本章小結(jié) 18
復習思考 18
第2章 電子商務B2B案例 19
2.1 案例1中農(nóng)網(wǎng)：區(qū)塊鏈解決B2B
信任問題 20
2.2 案例2阿里零售通：變革B2B
渠道與物流 24
2.3 案例3黑蜘蛛：優(yōu)化B2B模式
打造競爭力 29
2.4 案例4買塑網(wǎng)：B2B垂直閉環(huán)生態(tài)的
構(gòu)建 32
本章小結(jié) 37
本章實訓 37
復習思考 39
第3章 電子商務B2C案例 40
3.1 案例5京東與天貓：B2C競爭策略
大起底 41
3.2 案例6海爾：B2C電商平臺售后
服務創(chuàng)新 44
3.3 案例7拼多多：B2C成功并不是
因為價格 48
本章小結(jié) 53
本章實訓 53
復習思考 55
第4章 電子商務C2C案例 56
4.1 案例8閑魚：需要規(guī)范的二手交易
C2C平臺 57
4.2 案例9 人人車：首創(chuàng)C2C虛擬寄售
電商模式 60
4.3 案例10 58同城：生活服務C2C的
發(fā)展戰(zhàn)略 67
本章小結(jié) 74
本章實訓 74
復習思考 76
第5章 電子商務O2O案例 77
5.1 案例11盒馬鮮生：O2O模式下的
網(wǎng)絡營銷 78
5.2 案例12蘇寧易購：O2O商業(yè)
模式再創(chuàng)新 86
5.3 案例13小米：O2O戰(zhàn)略、新零售和
互聯(lián)網(wǎng)服務 89
本章小結(jié) 93
本章實訓 93
復習思考 94
第6章 電子商務C2B案例 95
6.1 案例14海爾：以C2B模式實現(xiàn)
創(chuàng)新性盈利 96
6.2 案例15報喜鳥：上門量體的C2B
定制模式 103
6.3 案例16韓都衣舍：創(chuàng)新型C2B
運營體系的構(gòu)建 106
本章小結(jié) 112
本章實訓 112
復習思考 113
第7章 直播電子商務案例 114
7.1 案例17快手：直播平臺模式
如何可持續(xù)發(fā)展？ 115
7.2 案例18斗魚TV：直播行業(yè)的
助推器 118
本章小結(jié) 122
本章實訓 122
復習思考 124
第8章 跨境電子商務案例 125
8.1 案例19速賣通：跨境出口B2C
電商的“破局者” 126
8.2 案例20網(wǎng)易考拉：打造海外正品
跨境網(wǎng)購模式 132
8.3 案例21天貓國際：跨境電商平臺
商業(yè)模式分析 137
本章小結(jié) 142
本章實訓 142
復習思考 144
第9章 電子商務行業(yè)案例 145
9.1 案例22電子商務物流：京東“自營+
第三方”運營模式 146
9.2 案例23互聯(lián)網(wǎng)金融：螞蟻金服經(jīng)營
模式和價值創(chuàng)造 157
9.3 案例24社交電商：每日一淘、云集和
淘集集的紛爭 167
9.4 案例25農(nóng)產(chǎn)品電商：德慶柑桔協(xié)同式
農(nóng)產(chǎn)品商務模式 176
9.5 案例26移動電子政務：政務頭條號
服務電子政府建設(shè) 182
本章小結(jié) 197
本章實訓 197
復習思考 200
參考文獻 201
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